HM于1947年由皮爾森在瑞典韋斯特羅斯市創立。如今,HM在全世界1500多個專賣店銷售服裝、配飾與化妝品。HM品牌名是由“Hennes”(瑞典語中“她”的意思)女裝與男裝“Mauritz”品牌合并,各取第一個字母而成“HM”。
自2004年起,HM不斷推出與頂級大設計師聯名系列,一個個便宜又頗具設計師特色的聯名設計系列成為HM每年一度的招牌菜。2008年,HM與大設計師聯名的新高潮是川久保玲H&M的圓點衣和不對稱剪裁系列,在HM東京店上市時引發了混亂的瘋搶,上海HM店里的幾件也在10分鐘之內賣光。
HM設計師工作的地方叫“白房子”,位于瑞典斯德哥爾摩市中心一棟低調的大樓里,這里幾乎囊括了全瑞典成熟的老設計師與嶄露頭角的設計新銳。不在倫敦的跳蚤市場或巴黎的布料集市挑揀時,HM設計總監瑪格麗塔就會在HM“白房子”里坐鎮,統領著HM 100多位設計師為“H&M”的消費者們編織著平價時尚夢。
瑪格麗塔所帶領的HM設計團隊像對待容易腐爛的水果一樣對待HM時裝,保持新鮮、流動。一件HM時裝從設計到出現在店面只要20天,全球超過1500家HM店每天都在以如此速度更新。
這些飛速呈現的HM時裝有著模糊的邊界——看上去似乎跟當季大牌發布的流行趨勢有些像。但瑪格麗塔說抄襲是被嚴厲禁止的,HM的設計團隊總是像停不下來的螞蟻一樣在街頭、音樂會、影視劇等一切可能的地方尋找靈感,有時候,他們甚至不相信T臺。HM還有著另外一些禁忌:產品絕不允許出現性字眼,絕不過分前衛。“只有被大多數人所接受,才是真正的時尚。”
HM做廣告的錢也沒少花,凱特·莫斯、麥當娜都曾是HM代言人,但這些產品本質之外的花銷并沒有轉嫁到HM產品的價格上。這是種聰明卻難拿的策略,HM既讓大眾接受,又準確地抓住了自詡清高的精英們感到戰栗的要點,拉攏他們。
當代的時尚偶像、美國新任第一夫人米歇爾·奧巴馬,在丈夫大選日穿Narciso Rodriguez,平常日子穿HM。
要么買最好的,要么買最便宜的,沒有中間道路可走。可HM卻出人意料地將兩端擰結在一起,看上去HM就像個年輕姑娘,她的熱情活力、八面玲瓏、亦正亦邪仍讓那些老派人感到迷惑。可HM創意總監瑪格麗塔并不同意這個比喻,她不愿意將范圍限定于男性或女性,而是“一種人,一種追求又便宜又好的產品的人。”說的其實不是HM,而是HM的顧客。
HM為什么可以這樣便宜?總裁斯特芬·帕森至今也沒忘記1967年HM第一次海外擴張的場面,那家店開在倫敦,這位創始人的兒子當時29歲,他拿著一摞ABBA的唱片在街道上招攬誘導顧客。
這件小事總是出現在宣講HM企業文化的開頭,它意味著事必躬親、勤儉持家。如今ABBA樂隊解散了,HM卻熱得發燙,它已是全球擴張速度最快的服裝品牌之一,市值超過60億美元,可公司成員想坐頭等艙?除非有緊急情況;打車,也是不被贊許的行為。據說1990年代為了削減管理開支,斯特芬·帕森禁止管理層使用手機,如今也只有少數職員可以享用手機特權。
HM買最便宜的布料,不擁有自己的工廠,所有代工加工點都選在勞動力最便宜的地區,比如中國、土耳其,HM坦率承認這一點。1997年HM發布承諾,所有商品全部標注生產地。當時正值奢侈品牌苦心營造神話的輝煌時期,這項宣言遭到排斥,斯特芬·帕森說:“為發展中地區帶來積極影響的方法,就是到那里去,買他們的東西。給他們工作。”