李健熙：“三星之魂”

倒立的猛犸

獨(dú)特地位

有說法稱，韓國(guó)人一生無法避免三件事：死亡、稅收和三星。三星，這個(gè)神話般成長(zhǎng)的企業(yè)已成為韓國(guó)的標(biāo)桿和驕傲。三星有近20種產(chǎn)品，世界市場(chǎng)占有率居全球企業(yè)之首。三星電子在美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的評(píng)選中，獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年成為獲獎(jiǎng)最多的公司。這證明三星的設(shè)計(jì)能力已經(jīng)達(dá)到了世界級(jí)水平。2003年，三星在美國(guó)取得的專利高達(dá)1313項(xiàng)，在世界所有企業(yè)中排名第九。而創(chuàng)造這個(gè)奇跡的李健熙，在很多人眼里是一個(gè)具有超凡魅力和曲折經(jīng)歷的人。

李健熙的每次公開露面幾乎都成為韓國(guó)媒體熱衷報(bào)道的話題。作為國(guó)際奧林匹克委員會(huì)委員之一，李健熙曾參加活動(dòng)支持韓國(guó)申辦2014年冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)。他當(dāng)時(shí)所戴的御寒耳罩引起韓國(guó)媒體的注意，報(bào)道稱那是法國(guó)品牌路易·威登的產(chǎn)品，價(jià)值2500美元。意大利一家名牌西服在韓國(guó)開店時(shí)，媒體報(bào)道即稱其產(chǎn)品為“李健熙西裝”。在2008年三星集團(tuán)遭調(diào)查期間，一家媒體甚至報(bào)道了李健熙當(dāng)日午飯所食用的中國(guó)菜菜單，試圖猜測(cè)他選擇面條有何用意。或許，一名路透社記者的形容可以概括李健熙在韓國(guó)的獨(dú)特地位：“公眾場(chǎng)合罕見他的身影，他說話輕聲細(xì)語，但只要李健熙咳嗽，韓國(guó)就會(huì)感冒。”

2010年12月，韓國(guó)三星電子會(huì)長(zhǎng)李健熙由于所持有的三星電子股票大漲，身價(jià)猛增，他擁有的財(cái)富價(jià)值首次超過9萬億韓元（約合540億元人民幣）。2011年1月3日，李健熙表示，“從現(xiàn)在開始的10年是建設(shè)百年大業(yè)的挑戰(zhàn)時(shí)期”。李健熙以“信息經(jīng)營(yíng)”而聞名，迄今為止，他引出的話題反映了對(duì)韓國(guó)企業(yè)、韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的深謀遠(yuǎn)慮。

“木雞”與“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”

1938年3月，三星前任會(huì)長(zhǎng)李秉喆（李健熙之父）以3萬韓元在韓國(guó)大邱市成立了“三星商會(huì)”。商會(huì)早期的主要業(yè)務(wù)是將韓國(guó)的干魚、蔬菜、水果等出口到中國(guó)的北京及當(dāng)時(shí)的滿洲里。不久之后，他擁有了自己的面粉廠和制糖廠，自己進(jìn)行生產(chǎn)及銷售。隨后，他又廣泛地參與石化、造船、航空、電子、通訊和金融業(yè)。

1987年11月，李秉喆去世，李健熙接管了三星的所有業(yè)務(wù)。李健熙早年在日本著名的早稻田大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位，并在美國(guó)喬治·華盛頓大學(xué)接受了MBA教育。作為“含著銀勺出生”的一代，李健熙有著完全不同于父輩的頭腦和判斷，他從當(dāng)時(shí)空前低迷的美國(guó)市場(chǎng)和三星集團(tuán)龐雜的子公司業(yè)務(wù)中預(yù)感到了潛在的危機(jī)。

李健熙一上任就大刀闊斧地對(duì)三星集團(tuán)進(jìn)行徹底整改，主要源于他強(qiáng)烈的憂患意識(shí)——“過去，企業(yè)只需向前展望1到2年便能發(fā)展壯大；現(xiàn)在，企業(yè)必須超前遠(yuǎn)望5到10年才能繼續(xù)生存……尤其是1992年以來，這種危機(jī)感經(jīng)常使我身冒冷汗，徹夜難眠。未來的企業(yè)只有立志成為一流、超一流，才能在你爭(zhēng)我奪的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展和壯大。怎樣才能成為超一流企業(yè)呢？要為消費(fèi)者提供最佳產(chǎn)品，售后服務(wù)價(jià)格最低；企業(yè)員工應(yīng)有正確的工作態(tài)度和崇高的敬業(yè)精神；企業(yè)具有為人類社會(huì)長(zhǎng)久幸福貢獻(xiàn)自己所有一切的企業(yè)精神和向上的風(fēng)氣……”1988年，剛剛接任的李健熙主持了三星集團(tuán)成立50周年慶典。這是三星新紀(jì)元的真正開端。他號(hào)召進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，將三星集團(tuán)打造成21世紀(jì)的世界一流企業(yè)。

當(dāng)時(shí)，三星集團(tuán)旗下的三星電子公司生產(chǎn)的電話質(zhì)量低劣，李健熙為此在公司發(fā)起嚴(yán)格的質(zhì)量控制工序。他下令收集遭用戶投訴的電話產(chǎn)品，將它們陳列在公司大堂。此外，李健熙還下令用推土機(jī)碾過1.5萬部劣質(zhì)無線電話，并令有關(guān)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)觀看。

事實(shí)上，與眾多CEO的磨煉歷程一樣，李健熙的成長(zhǎng)過程也并非一帆風(fēng)順，他在企業(yè)管理和改革上同樣有過很多過失。他說：“每次進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的時(shí)候，就像從自己的身上把肉挖掉，非常痛苦。盡管如此，為了應(yīng)對(duì)時(shí)時(shí)刻刻都在變化的外部環(huán)境，提高競(jìng)爭(zhēng)力，不得不繼續(xù)調(diào)整組織。”最典型的例子，莫過于割舍三星汽車。

在20世紀(jì)90年代末期，三星集團(tuán)受困于“大企業(yè)大制造”的錯(cuò)誤思想，明明國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩，李健熙仍然在汽車業(yè)務(wù)上投資了數(shù)億美元，結(jié)果三星汽車公司很快就債臺(tái)高筑，2000年被迫賤賣給雷諾汽車公司。

為此，李健熙勇敢地承擔(dān)起了責(zé)任。他一次性捐獻(xiàn)出20億韓元的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，承擔(dān)了幾乎全部投資汽車領(lǐng)域失敗的責(zé)任。三星集團(tuán)發(fā)布這個(gè)公告后，投資者都驚呆了，等待裁員消息的員工們眼中含著淚花，《財(cái)富》雜志撰文稱贊李健熙是“為錯(cuò)誤的投資決策承擔(dān)責(zé)任的CEO”。

李健熙是一個(gè)沉默寡言的人，甚至連表情也極少變化，因此在韓國(guó)商界，他得了個(gè)“木雞”的綽號(hào)。但與此同時(shí)，他又是一個(gè)雷厲風(fēng)行的人，一旦開口，便直抵問題核心。他主持的會(huì)議經(jīng)常持續(xù)幾個(gè)小時(shí)不間斷，因此職員們都養(yǎng)成了在會(huì)前去洗手間的習(xí)慣。

自從1993年開始領(lǐng)導(dǎo)三星“第二次創(chuàng)業(yè)”以來，他在三星實(shí)行的每天7點(diǎn)上班4點(diǎn)下班的新工作制就改變了整個(gè)韓國(guó)的日常作息時(shí)間安排，而在2003年他又率先推行了5天工作制，此舉亦成為韓國(guó)人的新習(xí)慣。李健熙雄心勃勃，立志要把韓國(guó)建成類似瑞典、芬蘭的“強(qiáng)小國(guó)”，因此，李健熙在韓國(guó)也被稱為“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”，而美國(guó)《新聞周刊》則說他是韓國(guó)的“幕后帝王”。

或許正是由于李健熙“新經(jīng)濟(jì)”思想的帶領(lǐng)，到2003年時(shí)，三星已成長(zhǎng)為全球矚目的跨國(guó)公司。在“新經(jīng)營(yíng)”的十年中，三星年利潤(rùn)增長(zhǎng)了28倍。在《財(cái)富》雜志公布的2004年“世界最受尊敬企業(yè)”名單的電子行業(yè)排行榜上，三星位居第四，品牌價(jià)值達(dá)到108億美元，李健熙則名列當(dāng)時(shí)“世界上最受尊敬的經(jīng)營(yíng)者”第32位。這些在韓國(guó)歷史上是絕無僅有的。

重掌三星

家族企業(yè)三星集團(tuán)的崛起成就了李健熙，但家族利益糾纏不清也使得三星集團(tuán)受到政府的調(diào)查。

2008年7月16日，李健熙因涉嫌非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)和逃稅而被起訴。8月22日，李健熙宣布辭職，離開自己一手打造的“三星王國(guó)”，并就集團(tuán)經(jīng)濟(jì)丑聞給韓國(guó)國(guó)民帶來的困擾道歉。2009年8月14日，李健熙被首爾高等法院宣布判處有期徒刑3年、緩期5年執(zhí)行，另處罰金1100億韓元（1美元當(dāng)時(shí)約合1165韓元）。此前，李健熙在1996年曾因行賄被判2年緩刑，而到1997年被豁免。三星集團(tuán)幾次被指控涉嫌腐敗行為，癥結(jié)在于集團(tuán)缺乏透明的、現(xiàn)代化的管理方式。

雖然三星電子安然度過了全球金融危機(jī)，并且超越惠普和西門子成為全球最大的消費(fèi)電子企業(yè)，但在李健熙辭職后，三星核心管理層一直處于群龍無首的狀態(tài)。這一點(diǎn)讓以三星為傲的韓國(guó)人頗為擔(dān)心。

于是，在2009年的最后一天，李健熙還是獲得了韓國(guó)總統(tǒng)的特赦，名義是“以助力韓國(guó)申辦2018年冬季奧運(yùn)會(huì)”。以一人為對(duì)象所做出的單獨(dú)特別赦免，對(duì)經(jīng)濟(jì)界人士來說還是第一次，這背后依托的是李健熙和三星在國(guó)際上強(qiáng)大的影響力。

2010年3月24日，李健熙重回三星管理層，并且恢復(fù)原職務(wù)，重新成為三星集團(tuán)的掌舵人。

李健熙重新掌舵之后，經(jīng)常提到“下一個(gè)十年”。他表示，“2011年是新十年的第一年，那就要像第一個(gè)新年一樣，更認(rèn)真、更有深度、更有廣度地展開工作”。2010年12月在首爾瑞草洞三星電子辦公樓舉行的“自豪的三星人獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上，他也表示“因?yàn)樾碌氖陼?huì)與過去的十年很不一樣，變化會(huì)異常迅速，因此更應(yīng)該打起精神”，并要求要“緊張經(jīng)營(yíng)”。

（楊柳摘自《今天·人物》2011年第8期）