一座溝通親情的互聯網橋梁

聞一歌

我的父母長期以來在使用現代技術方面舉步維艱———其實，他們所需要的只是一個恰當的教員。

幾年前的一天，父親靦腆地對我說他想學會使用家里的一臺電腦。我那時剛從孟加拉國首都達卡的一所中學畢業，準備前往美國加利福尼亞州的一所小型文科學院，克萊門特邁肯納學院上學。老爸知道如果打常規的越洋電話會很費錢，所以想采用替代的方法，包括使用Skype和Yahoo Messenger（雅虎通）。

我對此感到十分驚詫。我的父母以前總是把信息技術領域的東西視為魔法和神奇之作。說句公平的話，當他們嘗試接觸現代技術時，事情似乎變得很不順利：我一度說服老爸使用借記卡，那機器卻將它吞了進去。所以，在很長一段時期，他總是拉著我到ATM機前為他取現金。電腦對他來說更是異類之物。老爸常常口述文字，而我則用電腦為他打出要發的商務E-mail（電子郵件）和打印工作文件。

現在老爸打算自己學會使用電腦。他希望我幫助他和老媽掌握這方面的使用技能。在我家的臨時“電腦學校”開張的第一天，老爸問了我一個簡單的問題：“鍵盤上的字母鍵為什么不是按英文字母順序排列呢？”我一時不知怎么回答。正當我試圖找出一個有說服力的答案來回復他這個提問時，他已開始用一只手在鍵盤上一個鍵一個鍵地敲打起來。

我告訴他正確的方法應該是用雙手操作鍵盤，他卻回答說用一只手指敲擊更快一些。“我很快就會敲擊得比誰都快。”老爸宣稱。

我出生于1988年，這意味著我使用電腦已有多年的歷史，基本的鍵盤操作似乎出于一種本能。我按“Esc”鍵退出各種困難的局面，按“Ctrl”鍵和“Z”鍵應對操作錯誤……可是培訓我的父母使我認識到，對一個初學者來說，哪怕掌握一個簡單的功能都是那么困難。

下面是我在教老媽時的一段對話：

“按‘退出?！碑斊聊簧咸霾槐匾翱跁r，我對她指示。

“哪一個是‘退出？”老媽問道。眼睛盯著開關按鈕。

“它是鍵盤上的第一個鍵，”我說。

“你指的是左邊第一個鍵還是右邊的第一個鍵？”

這種情景持續了幾個星期。我試圖找到創新的方法來解釋電腦的基本功能。我畫出一些示意圖，寫了一些指導要點。有一段時間，我差點失去耐心。不過最后，我還是教會了父母怎么發E-mail，怎樣下載圖片，怎樣新建文件，怎樣進行文字處理和保存。

然而，老爸、老媽仍對一些簡單的現象表現出不安的神情。由于我常在他們身邊，他們面對顯現在屏幕上的新要求和選擇常常表現出不愿做出決定的樣子。老爸會向我詢問該怎么做，而老媽在對屏幕上顯示的“Yes”或者“No”之間猶豫不決時，會用眼角觀察我的反應?？磥砦倚枰鰪娝麄兊淖孕?。

還是在我5歲時，爸爸曾卸下我的自行車上的輔助輪，然后把我帶到外面，鼓勵我在沒有他的扶持下快點騎。一天，在預先沒有告誡的情況下，他脫了手。于是我在自由騎行了短短一段距離后，便沖入了一個花園。雖然摔得有點痛，但我品嘗到了自由行的快樂。第二天，我就開始獨自騎車了。

于是，我嘗試著采用一點老爸以前的“藥方”來應對他們的依賴性。當他在擺弄鍵盤和鼠標時，我便開始悄悄走得離他遠一點?！俺鍪铝?，”老爸在我想離得更遠一點時叫道。“我操作得很正確，可又不對了，屏幕上又亂七八糟了?！庇谑?，我只得返回來解決問題；也有一些天，我會趁老爸不注意，溜之大吉。

真正的模范學生是老媽。她學習得很用功，不僅喜歡利用Google（谷歌）的搜索功能，而且也喜歡用繪圖功能畫出抽象藝術的圖畫。不久，她已能夠輕松自如地應用E-mail，結果老爸開始求助她給一個朋友發E-mail。后來，老媽有時會幫助老爸一次，有時則會“教訓”老爸：“我學會了，你也該學會！”

到了我飛往美國之前的那幾天，老爸和老媽已經能獨自使用電腦了。在美國上大學的第一年，我的父母與我幾乎每天晚上用Skype通話，我給他們展示我的宿舍，向他們介紹我的朋友…… 閑聊時，老爸和老媽在電腦屏幕上露出微笑，盡管他們仍顯露出靦腆和笨拙的神態，但正是這種交流令我度過了無數學習緊張的日子。我十分感激父母雖然人遠在天邊，形象卻近在眼前的親情。

在這段時期，老媽定時使用電腦。她會使用IM（譯者注：即實時傳訊，在中國較為通用的如QQ，新浪UC，百度HI……）詢問我到哪里去了，為什么不接她的Skype呼叫（當然，我在圖書館）。她最近又入戶Facebook（臉譜）網站，在上面露臉了。老爸則利用互聯網閱讀新聞，并能十分自如地使用搜索引擎。他在工作時給別人發E-mail，還不時地發一個令人驚奇的郵件給我。

我如今在家庭中的角色已從教員轉換成每星期一次的技術支持。不過在大多數情況下，老爸、老媽已在他們新的數字技術生活中過得頗為瀟灑。

我愿意這樣來評價這一過程：在我的家庭中，我和父母原本存在的“數字技術鴻溝”上已經架起了連通的橋梁。老爸和老媽通過自己的努力取得了收獲。盡管我曾經懷疑老一代人在現代技術領域能有什么作為，但是實際上，他們的決心已證明，在任何年齡段，人都能夠真正學到一些東西，而這一動力來自于父母之愛和親情。

（圖/陳明貴）