“越戰(zhàn)越強(qiáng)”的馬云

本刊記者 | 鄔雪艷

馬云，作為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“教父”級人物，絕對是一個(gè)讓其對手頭疼的角色，縱觀2011年的電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，多少風(fēng)云事件都與之相關(guān)。他曾言，在商場中不是打敗對手你就算贏了，因?yàn)閷κ痔嗔耍@塊土地要有生物多樣性，必須讓各類競爭者在上面生長。那么對于他自己而言，究竟算哪一類型的“生物”呢？

掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)波的“鯰魚”

估計(jì)今年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)因?yàn)轳R云而睡不著覺。在今年年初的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬云曾放言：“我們做支付寶會(huì)讓銀行睡不著覺，進(jìn)入無線互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓電信運(yùn)營商睡不著覺。我們就是要毫無畏懼地去建設(shè)性地破壞那些昨天成功的企業(yè)，讓他們睡不著覺。”

且不論這番言論是否有夸大炒作的成分，也不說阿里巴巴的實(shí)力是否真能動(dòng)搖巨無霸級的電信運(yùn)營商，單就這份挑戰(zhàn)巨頭的勇氣和豪氣而言，還是頗有“教父”風(fēng)范。

或許阿里巴巴目前尚不足以撼動(dòng)電信巨人們的根基，但是對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，其作用卻好比沙丁魚群中的鯰魚，以其獨(dú)特的攪動(dòng)作用，打破行業(yè)主導(dǎo)者們安于現(xiàn)狀的局面，推動(dòng)他們積極變革以應(yīng)對挑戰(zhàn)，從而促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新。

馬云也樂意去做一條掀動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的“鯰魚”，一方面可以與運(yùn)營商爭奪對用戶的控制界面，另一方面還有可能借助一些互聯(lián)網(wǎng)的手段沖擊運(yùn)營商的核心收入，從而迫使這些“大佬”級企業(yè)不得不一改以往“躺在網(wǎng)絡(luò)上收錢”的安逸形象，積極地去應(yīng)對挑戰(zhàn)。

打造電商領(lǐng)域規(guī)則的“獅子”

如果說在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)江湖，馬云是一條不甘寂寞的“鯰魚”，那么在電商領(lǐng)域，他絕對是無人可憾的王者。馬云曾言：“只有跟對手一起玩，活得好才是好。沒有獅子，羚羊也活不好。”但獅子對于自己的地盤總保持著一種霸主地位，于是馬云開始重塑電子商務(wù)行業(yè)格局。

今年6月，阿里巴巴集團(tuán)宣布，重塑電子商務(wù)行業(yè)格局，將淘寶網(wǎng)一分為三，分別為一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)和淘寶商城，希望通過此次調(diào)整使得三家公司更專注和聚焦于自身業(yè)務(wù)，更精準(zhǔn)和有效地服務(wù)客戶。

10月，淘寶商城宣布，為促使商家更嚴(yán)肅地對待在商場的經(jīng)營行為，將升級商家管理體系，提高商家進(jìn)入門檻，同時(shí)根據(jù)商家的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)實(shí)行有條件的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年終返還制度。

然而，此方案一出，立刻引爆了一場“淘寶風(fēng)波”，部分中小企業(yè)反應(yīng)激烈，甚至引發(fā)了群體圍攻事件。隨后馬云雖宣布調(diào)整新規(guī)，將老商家執(zhí)行時(shí)間延后，并追加資金投入消費(fèi)者保障基金，但也表示并未放棄其打造更誠信商業(yè)體系的初衷，“只要沒搞死我，我會(huì)越戰(zhàn)越強(qiáng)”。