好玩的心理學

原田玲仁 鄭勇

乘電梯時，為什么人總往上看

有一天，乘電梯的時候，我和往常一樣，仰頭看著顯示的樓層數，突然意識到：為什么我每次乘電梯的時候都會仰著頭往上看呢？而且，我看了看周圍的人，發現他們竟然和我一樣，也都仰著頭看著顯示的樓層數。難道顯示的樓層數有什么神奇的魔力嗎？還是有什么不可思議的心理效應在背后起作用呢？總之，大家的這種行為讓我非常感興趣。

實際上，乘電梯往上看的行為與我們的“私人空間”有著很大的關系。所謂私人空間，是指在我們身體周圍一定的空間，一旦有人闖入我們的私人空間，我們就會感覺不舒服、不自在。私人空間的大小因人而異，但大體上是前后0.6～1.5米，左右1米左右。據調查數據顯示，女性的私人空間比男性的大，具有攻擊性格的人的私人空間更大。在擁擠的電車中我們會感覺不自在，就是因為有人進入了自己的私人空間。

電梯是一個非常狹小的空間。在電梯中，人與人的私人空間出現了交集，也就是說互相感覺到對方進入了自己的私人空間，所以會感到不舒服，都想盡早離開電梯這個狹窄的空間。向上看正是想盡快“逃離”這個狹小空間的心理表現。

此外，盯著顯示樓層的數字看，不只是為了確認是否到了自己要去的樓層。當我們急于離開這個狹小空間時，不停變換的數字能讓我們感到電梯在移動，讓我們感覺到自己是在向“解放”前進，從而緩解焦急的心理。

路見不幸，為什么不愿出手相助

在地鐵中或馬路上見到有困難的老人，其實每個人心里都想去幫他們一把。可是，真正采取行動的人卻很少。難道是因為城市里的人比較害羞嗎？確實有這個因素，但其所占比例相當微小。

有另外一個心理原因，使我們不愿伸出援助之手，那就是當周圍有很多人的時候，我們心里就會想：“即使我們不去幫助他，也應該有人會出手相助。”這其實是一種依賴別人的想法。在心理學上，這種現象被稱為“林格曼效應”。

德國心理學家林格曼曾經做過一個讓眾人拉網的實驗。結果，每當拉網的人數增加，每個人出的力就會減小一點。原本，我們認為人數的增加會發揮相乘效應，即每個人出的力會增加，但實際上并非如此。當人數越多時，人就越會感覺“我只不過是其中一分子”，于是拉網的時候就不那么賣力了。

有別人在場時，人總會想：“即使我不去救，也會有別人去救的。”在現實社會中，有困難的人得不到救助，很多情況下都是這種心理效應起作用的結果。

演唱會上，為什么觀眾會跟著唱

本來性格內向、羞于在人前講話的人，看演唱會時也會跟著大聲唱歌，看體育比賽時也會高聲為運動員吶喊助威。同一個人在不同的狀況下怎么會有這么大的變化呢？當人把自己埋沒于團體之中時，個人意識會變得非常淡薄。心理學將這種現象稱為“沒個性化”。個人意識變淡薄之后，就不會注意到周圍有人在看著自己，覺得“在這里我們可以做自己喜歡做的事情”。巨大的開放感能使自己的欲求進一步增長。反正周圍也沒有人認識自己，也沒有人際關系的束縛，因此害羞的人在這種場合下也會大聲唱歌、高聲吶喊助威。此外，大聲喊叫出來，也是一種釋放精神壓力的方法，可以使人心情舒暢。因此，有的人甚至大聲喊叫上了癮。

不過，如果這種狀態持續發展下去，也存在一定的危險性。當人的自我意識過于淡薄時，就會開始感覺什么事都不是自己做的。比如狂熱的足球迷，如果自我意識過于淡薄，就可能發展成危害社會的“足球流氓”。當然，“沒個性化”并不會在所有情況下都能導致人喪失社會性。在保持著社會性的團體中，“沒個性化”也很難使人做出反社會的行為。

心理學家金巴爾德曾以女大學生為對象進行了一項恐怖的實驗。他讓參加實驗的女大學生對犯錯的人進行懲罰。這些女大學生被分為兩組，一組人胸前掛著自己的名字，而另一組人則被蒙住頭，別人看不到她們的臉。由工作人員扮成犯錯的人后，心理學家請參加實驗的女大學生發出指示，讓她們對犯錯的人進行懲罰，懲罰的方法是電擊。實驗結果表明，蒙著頭的那一組人，電擊犯錯者的時間更長。由此可見，有時，“沒個性化”會讓人變得很冷酷。

（摘自《每天懂一點·好玩心理學》）