林 芳
(武漢科技大學圖書館,湖北 武漢 430081)
林 芳 女,1972年生。副研究館員,已發表論文9篇。
所謂“行業特色高校”主要指那些原屬于國家行業部門所管轄的高等學校。目前國內行業特色高校主要有農、林、水、地、礦、油、交通、郵電、傳媒等高校。這些高校在促進國家科技進步和服務社會、行業、地方發展等方面發揮了不可替代的重要作用,形成了各自顯著的辦學特色和一批優勢學科。為更好地服務創新型國家建設,發揮行業特色學科的優勢,具有行業背景的10余所教育部高水平直屬高校于2011年2月成立“高水平行業特色型大學戰略合作聯盟”[1]。行業高校圖書館緊密結合聯盟自身發展的需要和國內外行業發展的趨勢,構筑較完善的特色高校圖書館合作共建共享機制,既形成聯盟高校教學和重點學科發展的強有力支撐,又適當延伸為社會提供特色專業的信息服務。
目前,我國正處在創新型國家建設中,為調整產業結構、轉變增長方式,建設資源節約型、環境友好型社會,最需要的是擁有堅實知識基礎的行業特色專門人才、領先國際的創新性科研成果和特色性技術。為此,10余所教育部高水平直屬高校建立“高水平行業特色型大學戰略合作聯盟”,促進了校際間行業特色優勢學科的強強聯手和互補合作。行業特色型大學合作聯盟的成立給行業特色型高校圖書館信息資源合作帶來發展的契機,在行業特色型大學合作聯盟理事會會議精神指導下成立行業特色高校圖書館聯盟是時代發展的客觀要求。行業特色高校圖書館信息資源的合作是行業特色型大學學科建設、行業特色人才培養和面向社會行業特色信息服務的需要,是實現“高水平行業特色型大學戰略合作聯盟”目標的有力保障。
圖書館是高等學校的文獻信息中心。微軟創始人比爾·蓋茨曾說:“圖書館是一個非常重要的信息資源,它在信息時代將發揮出前所未有的中心作用,因為有效的信息是競爭取勝的關鍵因素。”在信息爆炸的數字時代,即便是再知名的圖書館,其信息資源、技術指標和開發應用能力也是有限的,只有走資源共建共享、聯合服務之路,才會給讀者提供及時、有效、全面的信息服務。因此,圖書館信息資源的合作在信息時代日益重要,為滿足更多讀者更廣的信息需求,圖書館間合作已經成為必然趨勢。我國行業特色高校圖書館事業要繁榮,也必定要互補、聯動和協作,走合作發展之路[2]。
目前,結盟“高水平行業特色型大學戰略合作聯盟”的10余所行業高校,不僅包括北郵、北交大、北科大、北化工、華北電力大學、北林大、中國礦業大學(北京)、中國石油大學、中國地質大學等在京高校,還包括西安電子科技大學等外埠高校。這些行業高校都是教育部直屬“211工程”高校,其中有6所高校是進入國家“985工程”建設的全國重點大學。聯盟的行業特色高校擁有全國和省級重點學科、重點實驗室、好的教學實驗條件、高知名度的名師名家和優良的生源素質等條件。聯盟的行業特色高校有著豐富的文獻信息資源館藏,表1給出了聯盟中的3所大學圖書館文獻信息資源分布情況。
由表1可見,這3所高校圖書館中以該校特色學科為主的信息資源豐富,紙質藏書館藏總量達435萬冊,電子圖書達482.1萬冊,中外文數據庫78個,自建數據庫6個。4所行業高校只代表10余所高水平行業特色高校中的很小部分,由局部可見整體,其聯盟整體擁有的行業特色文獻信息資源分布更廣,數量更大。在重點學科數據庫建設方面,3所院校都分別以豐富的館藏資源為基礎,開發出具有實用性和自身特色的特色數據庫,并已經與其他圖書情報系統建立了國際、國內及區域性的多樣文獻資源共享體系,擁有全國重點行業如電信、石油、化工、交通、電力以及農、林、地、礦等方面的最前沿的、最新的特色信息,擁有其他地方高校所不可比擬的優勢。行業高校圖書館在這樣的環境下強強聯合,將增強我國在世界高等教育領域中的競爭力和影響力,成為推動整個國家經濟、文化合作進程中成效最明顯的一個領域。
2.2.1 資源共享效率低,經費不足,管理不完善
我國關于信息資源共建共享的理論研究很多,但許多理論研究成果并沒有落實到信息資源共建共享的實踐中。共建基礎弱,共享效率低[2]。主要原因是缺乏統籌規劃和統一管理,在實施信息資源共建共享過程中,思想沒有完全統一,利益均衡協調不夠好。而且由于行業特色高校隸屬關系的轉變使得原行業部委對行業高校的直接投入迅速減少,原來和行業部門緊密聯系的資源優勢包括行業特色信息資源優勢大大減少,行業特色高校對圖書館建設的投入經費也大為削減,因此經費不足也是制約其發展的原因。

表1 高水平行業特色大學戰略合作聯盟中3所高校圖書館文獻信息資源
2.2.2 特色化信息資源建設不足,與市場需求脫軌
行業院校的特色就在于其擁有很強的行業背景,許多專業的開設都是直接面向企業,為企業服務的。行業院校應有能力回答該行業發展中的理論與現實問題,其發展必須與國家和區域行業的需求緊密結合。行業院校的圖書館要想在眾多的圖書館中爭得一席之地,就必須突出自身行業特色,與國內外企業密切合作共建共享資源。行業特色資源數據庫關鍵在“特色”和優勢。到目前為止,行業特色高校在行業特色數據庫建設方面,仍處在一種零星分散、數據不規范,與市場需求和企業發展脫軌的狀態,這影響了特色數據庫覆蓋的廣度與深度,特色化信息資源也就不能發揮其深層次作用[3]。
2.2.3 行業信息資源共享前瞻性不夠,研發人才缺失
目前,各地區資源共享多是依托成熟的系統平臺進行資源的整合,在信息資源建設、共享方面缺乏前瞻性,忽略信息平臺信息研發人才的培養。如BALIS服務的內容主要是協調各成員館的原文傳遞服務,提供服務支持,負責各成員館的使用經費的統計和補貼發放等服務。總的來說,還不是很完善:一是重視網絡數字資源的整合而不是信息資源的戰略性開發;二是沒有建立靈活的信息宣傳、推廣機制,以致使用者對信息資源的關注度不夠;三是不重視信息評估,致使具有特定深度和重要參考價值的資源得不到充分利用。
2.2.4 缺乏有效的圖書館信息流融合和信息反饋系統
網絡環境下,由于各種應用系統的增多,圖書館內部信息源的廣泛性,缺少一個適應圖書館信息匯集、融合、分析、決策的多源信息處理平臺,任何一個系統運行的數據結果和統計結果都不足以作為圖書館的最終決策依據。信息流融合和信息反饋系統有助于現代圖書館在多系統運行、多種服務方式并存的復雜環境下,對人流、物流、信息流進行分類、融合、鑒別,開發并提供高附加值的信息產品,為用戶提供優質的信息服務。
“高水平行業特色型大學戰略合作聯盟”的行業高校以北京地區為主,要仔細分析當前的圖書館地區性聯合運作模式,如北京高校數字圖書館研究會、北京市高校文獻保障系統(BALIS)等運作過程中所表現出來的優點和不足,為行業高校圖書館聯盟指導機構的建立提供借鑒。筆者認為,行業高校圖書館聯盟指導機構可以由各行業高校圖書館主管校級領導人和特色學科帶頭人組成,主要負責決策制定,機構負責人采取年度輪換制,具有極大的權威性。在聯盟指導機構決策指導下統一思想,統籌行動。下設信息資源共建共享聯盟執行委員會和不同行業專家組成的行業特色信息資源資深專家顧問委員會。專家顧問委員會的主要職能是對聯盟圖書館業務發展政策與戰略提出建設性意見。委員會下設校級和院級二級執行機構。指導機構制定的決策要做到公平公正、利益均衡、兼顧效率、立足現實、著眼未來。
行業特色高校信息資源共建聯盟執行委員會根據優勢特色學科的交叉融合,組建研發隊伍,主要任務是市場調研、政策研究、前沿關鍵技術研究、標準和規劃制定、高層次培訓等。精心設計和嚴格論證解決方案,建立更加完善、更具活力的行業特色網絡資源共享管理平臺。通過此平臺,緊密結合行業技術創新,提供及時、準確的信息和有針對性的個性化在線信息咨詢服務,有序推動行業科技進步。使圖書館信息資源共享的基礎活動生動活潑、引人入勝,并建立高效簡便的反饋機制,對實施結果、內部控制等業務表現進行評估,而評估結果將會決定聯盟信息資源共建的方向,以便逐步提高共享效率。
建設特色數據庫一定要明確各館的館藏優勢,不搞重復建設,保證建成的數據庫確實具有自身特色,提高圖書館為用戶提供信息的能力。聯盟圖書館在這方面要分工合作,針對重點學科專業設置,多渠道、多方法地采集凸顯行業優勢和特色的文獻資料和信息資源,建成有生命力的特色資源庫。
①做好行業特種文獻資源采購和維護更新工作。大力提倡合作采訪,應把重點放在服務特色學科收藏等級上。各成員館達成共識,大學生適用的文獻和局部利用率高的文獻,仍然應該由各館收藏,那些應作為研究級和完整級收藏的文獻由行業圖書館聯盟集中收藏,文獻合作購買要征求特色信息資源顧問專家小組、教師及研究人員的建議和意見,進行研究、選擇。
②本行業的會議資料盡可能收集齊備。一方面,收集本校撰寫的會議文獻、科技報告或參加相關會議獲得的會議文獻提交圖書館復制收藏[4]。另一方面,選擇整理免費的因特網資源,使聯盟內師生可以通過圖書館目錄或圖書館網絡服務器上的超鏈接進行存取。
③對于動態原始使用信息,高校圖書館組織專業技術人員,通過對國內外相關資源的整合管理,進行甄選、編輯和索引,加工成用戶需要的信息。
④通過嵌入“OA平臺”服務,對OA資源進行收集、整理、分類,按照各高校重點學科對開放存取期刊進行列表,詳細介紹每種開放存取期刊的種類、內容、提供者等,并提供讀者可直接下載的相關鏈接,讓用戶能根據自己的需求訪問、查詢和下載開放存取資源,這樣將更加有利于研究人員對這類資源的利用[5]。
加強對外交流與合作,特別是根據學校的特色專業,與有關企業或機構合作共建共享資源,加強科研人員對我國行業發展實際的了解,面向企業信息需求,建立基于知識交流的高校與行業資源共享機制,互利互惠,共同發展,是行業特色信息資源建設的一個重要內容[6]。圖書館應充分爭取企業的大力支持,利用實體行業及有關機構的技術信息資源,成立行業資料閱覽室,開通行業專業網站,收錄國內外行業組織頒發的最新標準、法規和規范,行業相關出版物、灰色文獻、電子手稿、歷史技術信息、最新技術信息及行業動態,建立有檢索功能的信息動態發布系統,將產業綜合信息以及企業用戶的專題信息集成起來統一發布,方便用戶對集成信息的有效檢索。
面向企業的信息服務可通過參與性服務模式、協同信息服務和信息導向服務模式解決。企業的產品研發自始至終都離不開有效知識信息的支持,信息服務人員可參與到企業項目研究中,提供項目研究方案制定——查新——研發——生產——市場全過程的信息服務,提供解決方案;協同信息服務模式是指利用聯盟圖書館的資源優勢,組建競爭性情報檢索服務、專業技能培訓工作室、技術轉移平臺等,為科研機構、研究人員、中小型企業的業務發展提供咨詢、服務、培訓和資金支持等。通過彼此間的知識交換、協商及信息傳遞,將企業的信息需求分派到多個協同部門,并讓他們在其特定研發領域的新文獻出現時獲得及時告知。同時,能夠根據企業的信息需求快速集中行業專家和信息專家,利用集體智慧與經驗高效率完成任務;行業高校信息聯盟在網絡信息深加工、發掘同一主題的信息過程中,很有可能關注到新的、還有待開發的、具有運用前景的科研信息,要用技術手段擴大服務影響力,為科技研發提供理論支持,從而實現高校與企業在互惠互利中發展業務的良性循環。
高水平行業高校圖書館合作的著眼點不應僅限于結盟高校間的合作與共享,在考慮當前信息資源及行業發展特點的同時,又要充分考查對于其服務需求的未來發展趨勢、增加信息內容的多樣性和信息來源的廣博性[7]。那么,如何合理配置資源以保證資源反映行業未來發展趨勢呢?筆者認為可從以下幾點著手:①收藏發達國家相關行業、最新的紙質科研文獻信息,包括支撐行業高校信息資源未來發展的重要主題及科研報刊文獻,及時地將收集來的國際化的、最新的、不同品種的文獻資源提供給聯盟內成員高校圖書館陳列,方便我國行業專家和讀者使用。②重視和加強網絡電子資源建設,建立科研數據、圖片檔案;不定期更替灰色文獻(如科技報告、技術檔案等),重視收集會議論文,確保資源的實用性和及時性。③關注視聽資料,特別是與行業發展歷史有關的攝影資料。④通過與國際、國內關鍵企業合作,擴大圖書館的影響,鞏固與出版商的合作關系。⑤及時更新聯盟圖書館共享平臺主頁,對獲取主站點的相關網頁的信息進行評估,確保資源完全符合行業共享的范圍,具有特定深度和重要參考價值的資源以動態的形式標注。⑥對行業高校聯盟未來如何為我國科技創新提供更高效的信息服務進行長期規劃,形成內部全方位協作與外部最長遠開放的著眼未來的行業國際互通開放體系。
為了保證特色數字信息資源的建設質量,建立一支善于把握用戶信息需求及其變化、擅長信息分析的圖書館信息管理和研發的人員隊伍尤為重要。在行業特色高校圖書館專業人才隊伍建設中,除需要一般圖書館所需要的情報學、計算機學和管理學專家外,還需要引進具有行業背景的“精專”人才,如補充引進電信、石油、化工、交通、電力、農、林、地、礦等專業畢業的研究生到圖書館工作。
建立圖書館各類信息數據流動監測和信息反饋系統,通過對用戶的層次類別、知識結構、各群體數量和比例的識別,調查其使用圖書館的方式和頻率,將用戶需求轉化為服務特性[8]。有效控制圖書館所有活動及相互間的關聯,實施控制與管理一體化,保證信息的暢通。輸入端是計劃的編制,中間是執行過程,輸出端是計劃的執行結果。把計劃的執行結果通過評估分析反饋給決策機構,并及時提出修正措施。當全部計劃執行結束,反饋系統把遺留問題提出,作為下一輪圖書館過程管理的參考資料。通過各類信息數據流動監測和信息反饋系統,圖書館把新技術、新知識創造性地集中起來,以系統集成的方式創造出新的服務模式、管理模式,滿足不斷變化的發展需求。
積極完善行業特色高校圖書館信息資源建設,是行業特色聯盟高校教學、科研和重點學科發展的強有力支撐,必將推動國家行業經濟的快速發展,形成行業科技、文化創新的先發優勢,進一步發揮這批高校在新型工業化建設中的作用,也為全國圖書館界的合作交流起到示范作用。
[1]人民網[EB/OL].[2011-04-22].http://edu.people.com.cn/GB/xiaoyuan/112230/14457005.html.
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