視覺傳達設計在交互式展示設計中的定位思考

周玉基 景懷宇 張宇彤

從某種角度說人類社會的進步可以用不同的時代來劃分與定義。當某種文明的發展所形成的強度足以影響到歷史、經濟、政治和文化等人類社會的多個層面的時候，我們會在這個詞匯的后面綴以“時代”的稱謂予以肯定。從石器時代、工業時代到今天的信息時代，人類經歷了一個漫長的文明進程。在信息時代這個大的空間場內又可從各個角度細分出眾多的“時代”，諸如新媒體時代、體驗經濟時代等等。自上世紀九十年代，人類未覺間已悄然進入一個交互設計時代。交互設計更關注于人在信息交流與產品使用過程中的感受與體驗，更關注人的心靈與情感，更加堅定以人為本的設計理念。交互設計為我們提供了更多樣和更深層次的信息展示與傳達方式，將信息時代的信息流通完美地推向了一個新的科技與藝術結合的高峰。本文中，我們將要討論的是面向交互設計時代，曾經作為信息傳達重要藝術設計手段的視覺傳達設計所面臨的發展與轉向，設計所增添的新的內容，思考其在交互式信息展示設計中的定位與作用。

一、 交互設計與視覺傳達設計的概念交集

視覺傳達設計的概念產生要先于交互設計。“視覺傳達設計”（Visual Communication Design）這一術語流行于1960年在日本東京舉行的世界設計大會，其內容包括：報刊、雜志、招貼海報及其他印刷宣傳物的設計，還有電影、電視、電子廣告牌等傳播媒體，它們把有關內容傳達給眼睛從而進行造型的表現性設計統稱為視覺傳達設計。簡而言之，視覺傳達設計是給人看的設計，告知的設計。也就是說，視覺傳達設計就是通過視覺的方式來向人們傳達各種信息的設計。這種視覺的方式，從傳統意義上講，主要是借助于文字、圖形、色彩這三個基本要素來傳達信息。而交互設計不僅僅局限于信息傳達的領域，雖然它是一個涉及多領域的交叉學科，但更具體和更廣義地說，交互設計主要是從屬于產品設計的范疇更多些。

交互設計(Interaction Design)產生于二十世紀八十年代，在1984年一次設計會議上，著名的英國工業設計師比爾·莫格里奇(Bill Moggridge）首次提出交互設計這個概念，從此其作為一門關注交互體驗的新學科而存在并發展到今天。“交互”源于英文“Interaction”、“Interactive”，泛指人與自然界一切事務的信息交流過程，表示二者之間的互相作用和影響。交互至少需要兩個以上的參與對象，從使用產品的角度可以認為交互是作為服務使用者的用戶與服務提供者的產品以及環境的互動及信息交換過程。［1］

交互設計是一個多學科交叉作用下的產物，用簡單的定義并不能讓人深刻地理解它的內涵。從學科交叉角度來說，它包括人類工程學、心理學、認知科學、信息學、工程學、計算機科學、軟件工程、社會學、人類學、語言學、美學等；單從設計角度來說，它涉及到視覺傳達設計、產品設計、商業美術、電影產業、服務業等等。本文主要是從藝術設計層面對交互設計進行探討，在此可以明確的是，視覺傳達設計只是交互設計中的一個交互手段。視覺傳達設計是為交互設計服務的。

二、 交互設計中的感官交互

“交互”對大多數普通消費者來說可能還是個相對陌生的概念，其實在生活中，交互是無處不在的。目前在我們身邊已經存在很多具有交互性的產品。人們通過各種交互的行為來接受信息、使用產品、享受服務。比如具有觸摸功能的蘋果公司系列產品：iphone、ipad等就是運用交互設計的代表性產品之一。交互設計運用人類所特有的五感：即聽覺、視覺、嗅覺、味覺和觸覺，設計出各種不同的交互方式和行為。對于人們日常生活中常用的網絡和電子產品來說，最常用的就是觸覺交互、聽覺交互和視覺交互三種方式。

視覺交互就是人的眼睛看到的產品界面所展示給使用者的信息并使之產生相應的感覺和相關反應的過程。視覺交互經常和其他交互方式混合使用，但它本身也可以獨立使用。例如網絡中的具有各種色彩的圖文網頁、視頻以及電子產品界面中的具有指示性或特定含義的圖標等等。人們通過視覺接收到這些信息，就會產生相應的行為從而完成交互過程。視覺交互往往利用人們的思維常識，所選擇的視覺圖形和符號具有很強的概括性和通用性，通過圖形化的簡單符號，提示人們產品所具備的相應的功能、操作方法、服務等等（如圖1）。視覺交互設計的就是視覺傳達設計在交互設計時代的新發展。為了應對人機交互的需要，視覺傳達設計面對了許多需要解決的新問題。人與外界的信息傳輸都是由五感來獲取，但83%的信息是由視覺感知和接收的。因此，可以說，對于一個身體健康的用戶來說，視覺交互是聽覺交互和觸覺交互的先導。人首先通過視覺識別和篩選信息，其后通常是觸覺交互伴隨聽覺交互。

聽覺交互就是產品發出的聲音給用戶的感覺并產生的相關反應和行為的過程。比如電腦操作系統的提示音，網絡游戲中的一些音效，產品觸摸交互行為伴隨的模擬聲音等等。聽覺交互的主要交互目的有：提示、警告、反饋、補充、確認操作等等。

觸覺交互從技術層面來說要晚于視覺和聽覺交互的研發。狹義的觸覺是指微弱的機械刺激興奮了皮膚表層的觸覺感受器引起的膚覺。廣義的觸覺還包括由較強的機械刺激導致深部組織變形時引起的壓覺。［2］由于視覺和聽覺的交互方式是最為普遍和常用的方式，觸覺交互在交互設計時代早期容易被忽視。近年來，由于觸覺交互獨特的用戶體驗，科研人員越來越重視觸覺交互技術的研發。筆者認為，從藝術和美感來看，觸覺交互設計的美感主要來自用戶在使用過程中心靈的愉悅和快感，是一種體驗式的審美過程。在觸覺交互行為發生的同時往往伴有聽覺交互和視覺交互。這三種方式相互配合與補充，在滿足消費者對產品功能的使用的同時，增強了體驗的樂趣，豐富的產品的內涵，與消費者有了更深層次的心靈情感交流，產生了愉悅而滿足的用戶體驗（如圖2）。

三、 數字內容的交互式展示設計

談到交互設計在視覺傳達領域的應用，不得不關注“數字內容”這一關鍵詞。數字內容已經發展為一個龐大的產業，它是當今文化創意產業發展進程中近年萌生的新興領域。“數字內容產業”是指將影像、文字、語音等內容運用數字化高新技術手段和信息技術進行整合運用的產品或服務。歐盟“Info2000計劃”中把數字內容產業的主體定義為“那些制造、開發、包裝和銷售信息產品及其服務的產業。”內容產業的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內容（報紙、書籍、雜志等），音響電子出版物內容（聯機數據庫、音響制品服務、電子游戲等）、音像傳播內容（電視、錄像、廣播和影院）、用以消費的各種軟件等。所以主導的內容產業將是視聽傳媒業。［3］也就是說數字化內容產業是指將圖像、文字、影像、語音等內容，運用數字化高新技術手段和信息技術進行整合運用的產品或服務。這種內容產業以創意為動力，將各種“文化資源”與最新數字技術相結合，融匯重鑄，建立了新的生產和消費方式，產生了新的產業群落，培育出新的消費人群，并以高端技術帶動傳統產業實現數字化更新換代，創造出了驚人的經濟社會價值。

數字內容的生產可以說是視覺傳達設計在交互設計領域的集中體現。數字內容產業中所使用的交互設計比重非常大。在交互式展示中，信息流不再是單向的、單線條的傳輸，而是由展示空間、展品、展示的方式和觀眾來共同完成信息傳達的整個過程。在這個過程中所用到視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺等多種交互展示方式相結合，使用整個信息傳達過程更加人性化，更易于理解和接受，更關注與人的內心的感受和體驗，同時也更快捷、高效及更具創意與審美性。新的展覽展示中大量采用諸如觸摸屏、增強現實等交互式展示手段；磁懸浮、幻影成像、全息影像等演示式展示方式及圖像顯示終端等多種方式等等。這種新技術和新媒體的出現，對傳統的視覺傳達設計方式進行了變革式的突破。2010年上海世博會中，新的技術、新的表現手段對展覽展示業的影響越來越突出。以往制作展板和模型時代的日子已經成為歷史。現今展覽展示業應用更多的是多媒體交互式展示、虛擬展示技術，即把需要展示的物品，用動畫、視頻化的方式通過多媒體介質展示出來。展覽、展示手段的革命，使得對展示內容的要求越來越高。以往實物、模型再加展板的展示方式，已經不能適應和滿足當今快節奏和高水準的信息傳達和接收方式，取而代之的應是數字化內容和全新的多媒體展示手段的結合。

四、 交互式展示中的視覺傳達設計

在探討藝術設計的領域和分類時我們會將視覺傳達設計定義為“為了傳達的設計”，所傳達的主體內容是“信息”。產品設計是“為了使用的設計”，人類因不同使用目的而生產了不同的產品。環境設計被定義為“為了居住的設計”，人類所居、留、停、駐的空間均屬于環境設計的范疇。由此看來，交互設計毫無疑問是跨越并融合了這三個領域的一個典型的交叉學科。現代設計的發展趨勢也將是更緊密的融合，更綜合的交叉。在這樣一個交互設計的時代，視覺傳達設計能為交互設計做些什么呢？

從平面設計到視覺傳達設計，從二維到三維，從紙質印刷品到電子媒介質，信息傳達領域變革的背后是科技進步的強大動力。綜合前文論述，無論從概念上、信息傳達的內容、方式、媒體、技術手段等多方面來看，交互設計的發展都將視覺傳達設計推向了一個新的發展空間。視覺傳達設計因為交互時代的到來進行了領域延伸與擴展，在交互設計的新媒體承載下，視覺形式，形式美感，視覺流程及圖形圖像的功能、信息傳達方式與載體都以新的面目示人。用戶或觀眾通過交互行為介入了視覺信息傳達的過程，這就使設計師不能只設計一個固定的、單線式的視覺流程。視覺畫面由傳統的二維平面為主的傳播空間變為三維的電子空間并加入時間和聲音等元素，使整個信息接受過程在一個多維化的空間中進行。這些都為從事視覺傳達設計的設計師和學者提出了新的研究課題。

本文系北京聯合大學社會科學類校級項目“數字內容交互式展示創意與設計研究”研究成果。

注釋：

[1] 李世國：《體驗與挑戰——產品交互設計》，江蘇美術出版社2008年版，第10頁。

[2] 吳兆卿、饒培倫：《觸覺交互——一種新型的交互技術》，《人類工效學》，2006年3月第12卷第1期，第57頁。

[3] 《數字內容產業發展研究》，CSSCI學術論文網http://www.csscipaper.com/。