衛生部日前給出“三好一滿意”(服務好、質量好、醫德好,群眾滿意)活動的分解指標,要求醫院要合理安排門、急診服務,簡化門、急診和入、出院服務流程。掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間不能超過10分鐘。重點是針對二級以上公立醫院。
患者在醫院進行化驗、檢查之后,出結果時間過長經常讓人“頭疼”。衛生部此次要求,超聲自檢查開始到出具結果時間不超過30分鐘,大型設備檢查項目自開具檢查報告申請單到出具檢查結果時間不超過48小時。另外,血、尿、便常規檢驗、心電圖、影像常規檢查項目自檢查開始到出具結果時間不超過30分鐘。
