關于軍校圖書館電子閱覽室管理的探討

吳 方

(第四軍醫大學圖書館 陜西 西安 710032)

電子閱覽室是在計算機技術、網絡技術、通信技術日益普及的基礎上發展起來的，是電子化、數字化、多元化于一體的網絡電子信息資源系統，是電子技術在圖書館中的具體應用，它突破了傳統圖書館的內涵，極大地擴展了圖書館的既有服務功能，是紙質文獻圖書館邁向電子圖書館的第一步，伴隨著計算機的普及、Int ernet的迅速發展，數字圖書館的飛速發展，電子閱覽室在高校中所發揮的作用也日趨重要。

1.讀者管理

1.1 完善管理制度，嚴格管理讀者

電子閱覽室是高校師生教學科研、學習的重要場所，因此出入閱覽室的讀者必須穿戴鞋套，憑有效證件登記使用，自覺保持閱覽環境衛生；不得大聲喧嘩，抽煙，吃東西；必須愛護設備，不得私自調換和移動設備，在使用過程中如果發現故障應及時通知管理人員，不得私自處理。

讀者可以在電子閱覽室訪問到互聯網上的大多數網站與資源，不受時間與地域的限制，能給讀者較開闊的自主學習空間。但是缺乏管理，其中一些不良內容將易對求知欲強烈、思維活躍、好奇心強的讀者身心健康發展造成諸多負面影響。因此，電子閱覽室要建立并完善相應的《電子閱覽室使用管理辦法》規范上網規定與要求。

1.2 引導讀者正確使用網絡信息資源

高校電子閱覽室的主要服務對象是本校學員，他們中許多人對圖書館電子閱覽室還存在模糊認識，特別是低年級學生以及來自偏遠地區的學生對計算機的使用還不夠熟悉，對計算機的應用基礎知識、網絡基礎知識、常用工具軟件的使用了解甚少，不能熟練掌握計算機應用技術，對如何利用圖書館的各種文獻信息和網絡獲取自己所需更是無從談起。

因此，電子閱覽室的工作人員就要幫助讀者正確認識電子閱覽室的作用，為讀者提供包括各種數據庫的使用方法、檢索技能、各種閱讀軟件的下載利用辦法、搜索引擎的使用方法以及計算機網絡操作技能等培訓。積極主動的宣傳圖書館的電子資源，引導和輔導讀者正確使用圖書館的電子資源，幫助讀者掌握獲取信息的途徑和技巧。

2.設備管理與維護

2.1 硬件設備的管理與維護

硬件設備是電子閱覽室的基礎，維護好硬件設備是保證電子閱覽室正常運行的前提。硬件設備的管理與維護主要有以下幾方面:

放置與散熱:計算機主機和顯示器要安裝在穩定結實的工作臺上；主機和顯示器周圍要留有一定空間；顯示器上面不要覆蓋其他物品。在閱覽室通過安裝空調等方式，來保持設備恒溫，避免由于高溫所造成的困惑。

防震防擊打:閱覽室硬件設備應盡量避免振動。應遠離會產生較大振動的設備；讀者使用時不可隨意拍打；設備上連接的各類線纜不允許隨意用力拉扯或長期保持緊繃狀態。

防潮防腐蝕:不能用濕抹布擦設備，更不允許直接向設備潑水；有腐蝕性的液體和化學物品應遠離硬件設備。

防塵:定期打開計算機機箱進行除塵。

當設備硬件損壞或出現故障時，應及時更換。

2.2 Windows操作系統的維護

2.2.1 操作系統的安裝

根據電子閱覽室計算機配置的特點，設計制作系統安裝光盤，提高裝機速度。大多數的Windows系統安裝光盤，要么安裝速度慢，要么在應用軟件的安裝上浪費很長的時間。因此，制作專用的系統安裝盤，結合各種操作系統的特點，精心挑選符合電子閱覽室要求的上網速度快，安全性能好，盡量精簡的Windows操作系統。在對操作系統進行必要的減肥后，選用讀者常用的軟件。如:Word、Excel、Real Player、Photoshop，千千靜聽，迅雷，瑞星，PDF閱覽器，RAR壓縮軟件等集成到操作系統上。安裝隨機的原版驅動程序，然后設置好管理員賬戶，學生賬戶，優化計算機設置。最后用Ghost軟件壓縮備份，制作成鏡像文件，再進行刻錄。這樣的系統安裝光盤，安裝速度快，而且操作系統安裝完后常用的軟件也隨之全部安裝完畢，從而縮短了裝機時間，大大提高了裝機效率。

2.2.2 操作系統的修復

在安裝完操作系統后，及時修復系統漏洞，增強系統安全性尤其重要，系統漏洞是指操作系統在邏輯設計上的缺陷或在編寫時產生的錯誤，這個缺陷或錯誤可以被不法者或者電腦黑客利用，通過植入木馬、病毒等方式來攻擊或控制整個電腦，從而竊取電腦中的重要資料和信息，甚至破壞系統。目前，Windows操作系統最主要的漏洞有Unicode漏洞、.ida/.idq緩沖區溢出漏洞、Microsoft IIS CGI文件名錯誤解碼漏洞、MSADCS RDS弱點漏洞、Front Page服務器擴展和.Printer漏洞等等。

因此應該及時、全面、準確的修復各種安全漏洞，切斷病毒和木馬程序的傳播及攻擊途徑。雖然修復了系統安全漏洞不一定能完全避免中毒，但可以說增加了免疫力，有效減少中毒的幾率，提高了系統的安全性。

2.2.3 操作系統的保護

為了提高系統的安全性，給讀者提供一個暢通的網絡環境，降低計算機的故障率，電子閱覽室的電腦需要通過軟件或硬件的方法保障數據的安全和完整。目前，有不少安全管理軟件可實現硬盤系統的安全保護和系統管理。我館電子閱覽室采用的是硬件控制方法，即通過還原卡來保障硬盤的數據安全。只要對計算機操作系統進行設定性保護，此后無論計算機系統出現什么狀況，都可以在重新啟動計算機后恢復到原狀。另外，它的同傳功能也大大的提高了電子閱覽室的管理效率，管理者只需規劃好一臺電腦，通過上傳數據就能將所有的機器都維護好。

2.3 網絡的維護

2.3.1 網線問題

網線是電子閱覽室網絡的主要組成部分，在出現網絡連接故障時首先應該檢查網線有無破損，過度扭曲，長度是否過長，水晶頭，網卡接口是否完好，重新插撥網線檢查與網卡的連接是否松動等。

2.3.2 網卡問題

網卡在插槽內接觸不良、積塵過多或是本身損壞導致不能上網是另一重要的原因。查看網卡故障主要觀察網卡的燈是否閃爍，有些網卡只有在發送接收數據時燈才閃爍，利用pi ng命令可以向外發送數據包，這樣可以觀察網卡燈是否閃爍，另外確定網卡的驅動是否正確安裝也是重要一環。

2.3.3 ARP病毒

電子閱覽室的讀者在網絡上下載資料時，有可能會下載到一些ARP木馬程序，這樣木馬程序容易引起ARP風暴，大多數情況下會造成大面積掉線，導致整個電子閱覽室網絡堵塞。解決的ARP欺騙的主要方法:在內網所有PC上設置網關的靜態ARP信息，這叫PC機IP-M AC綁定。

3.安全管理與保密

軍隊院校作為我國高等院校中的特殊群體，他對安全與保密有著嚴格的要求，對于軍隊院校圖書館電子閱覽室在信息安全方面提出了更高的要求。因此安全與保密工作是軍校圖書館電子閱覽室的一項重要工作。

3.1 保密措施

首先電子閱覽室的工作人員要深入貫徹落實《嚴密防范網絡泄密“十條禁令”》，知悉應當承擔的保密義務和法律責任，每年對新生進行保密制度教育；其次在電子閱覽室的墻壁上、支柱上懸掛內容為:十條禁令、安全操作步驟、泄密危害等的宣傳展板；關閉計算機USB接口，禁止讀者使用USB移動存儲設備，禁止使用私人筆記本，對讀者下載的資料審核后進行刻盤使用；在電腦桌上張貼上機規定以及開機屏幕保密宣傳，在讀者上機時對其進行監督管理，解說保密的重要性和泄密的危害，阻止讀者非法操作，做到保密意識深入到軍校的全體人員，保證電子閱覽室網絡信息的健康、安全運行。

3.2 計算機病毒防治的安全管理

在電子閱覽室的防病毒問題上，不應有麻痹思想，要牢固樹立防毒重于消毒的思想觀念，貫徹以預防為主的方針，為了預防計算機病毒，應采取以下的措施:

安裝殺毒軟件，定時升級病毒庫，正確設置殺毒軟件的各項功能，充分發揮它的功效。

及時安裝最新的系統漏洞補丁程序，防止病毒利用系統漏洞來傳播和進行破壞。

每臺工作站安裝病毒防火墻，這樣能夠有效地躲避已知病毒的感染，可以阻止未經許可的程序運行。

盡量不要從在線聊天系統的陌生人那里接收附件，比如m sn或qq中傳來的東西，不要隨意點開好友給你發來的網址，在值得信賴的大網站下載應用軟件，下載后先用殺毒軟件進行掃描，確認沒有病毒再打開。

對郵件附件盡可能的小心，在打開郵件之前對附件進行預掃描，設置顯示文件名的擴展名，這樣一些有害文件(如vbs文件)就會顯示出來。

定期查看有關部門發表的安全公告，盡早獲得安全信息和應對措施。

3.3 與讀者人身財產安全相關的管理

3.3.1 做好防火工作

自覺學習和掌握消防安全知識和基本的消防滅火技能，提高防火意識，樹立安全第一的思想，把電子閱覽室的消防安全工作當作頭等大事來抓。禁止煙火進入電子閱覽室，力保在源頭上消滅火災，確保電子閱覽室消防安全。

3.3.2 做好防偷防盜工作

在電子閱覽室安裝監控設備，讀者在進入閱覽室后應該看管好自身貴重物品，書包存入存包柜，管理人員下班后必須關好門窗。不給不法分子以可乘之機，做好電子閱覽室的防偷防盜工作，保證讀者財產安全，保護學校設備安全。

4.結束語

軍校圖書館電子閱覽室是我軍進行人才培養、素質教育和讀者學習的重要場所，是引導學生利用新型文獻信息的場所。在現在的信息時代，電子閱覽室在圖書館中的地位和作用日趨重要，加強電子閱覽室的建設的管理是一項重要的工作，需要深入研究和探索并不斷開拓新的服務項目、服務手段和服務領域，更好地為教學和科研服務。

[1]杜國志.圖書館電子閱覽室的維護與管理[J].黑龍江史志，2010，(1).

[2]王春梅，孔繁之.高校圖書館電子閱覽室利用現狀及其管理服務模式創新[J].醫學信息學雜志，2009，30(11).

[3]王新敏.論高校圖書館電子閱覽室的綜合管理[J].當代教育理論與實踐，2009，(2).