效仿總理“面對面”，還需學會“心貼心”

■楊振威

效仿總理“面對面”，還需學會“心貼心”

■楊振威

一則《共和國總理首次與來京上訪群眾面對面交流》的報道，無疑是這個寒冷春節前送給民眾的最大“溫暖”，是這個干旱冬天降落的幸運“甘霖”。

相信有了總理的溫情“示范”，接下來各地、各級領導，肯定都會前赴后繼、“蜂擁”而出和訪民“面對面”。但效仿總理的“面對面”，還需學會總理“親民、務實”的作風，還應學會和群眾“心貼心”！

所謂“心貼心”，就是拿群眾的事當成自己的事，拿人民的利益當成黨的利益、國家利益，同化為自身利益。只有心里裝著群眾、心里想著百姓，才會“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”！

如果輕視群眾、怠慢百姓，對訪民鼻子不是鼻子、眼睛不是眼睛，把他們當成惹是生非、無事生非、愛告惡狀的“刁民”，那么對群眾的安危冷暖，對他們所舉報反映的問題，便不會認真傾聽，更不會好臉相迎、好語相勸、真心去辦。

盡管國家設有各級信訪接待部門，但民生之事事關大眾，也不光是信訪部門一家努力便能解決好的。所有“為人民服務”的政府及其部門，所有公職人員，實際上人人都應該是“信訪員”。除了把本職工作做好，還要善于傾聽民聲民怨，及時消弭群眾的怨言和不滿，幫助群眾解危脫困，用實際行動為和諧社會添磚加瓦。

只有和群眾“心貼心”，才能真正做好“立黨為公，執政為民”，才能“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需”。否則，即便是學會了和訪民“面對面”，也只是學會了皮毛，也只是為完成任務的政治作秀和“華麗亮相”的形勢所迫！

只要和群眾“心貼心”，即便不經常“面對面”，也能發現和了解群眾危難。通過自己的努力，提請上級、鞭策下級，“三軍用命”做好群眾工作，把黨的政策用活、用好、用到位，讓人民群眾時刻感受到黨和國家的溫暖，讓大家、小家成一家，人人臉上都洋溢幸福滿足的微笑。這難道不是我們共產黨人、不是我們這個人民當家作主的國家、不是我們所有“公仆”所追求和冀望的嗎？

群眾利益無小事。這句話耳熟能詳，但真正能落實到行動上，能深入到領導干部的心里，既需要上級的循循善誘和淳淳教導，更需要各級領導干部“視人民如父母”、“俯首甘為孺子牛”的奉獻精神。

“我們的政府是人民的政府,我們的權力是人民賦予的。我們應該利用手中的權力為人民謀利益,負責地解決人民群眾的困難和問題。”總理說到了，也做到了，希望他的苦口婆心，能讓領導干部們脫胎換骨，徹底改變對訪民冷漠和無情的態度！

（作者單位：北京市首都綠化委）