民營企業營銷人才招聘現狀及策略選擇

馬建平

（山西省人才開發交流服務中心，山西 太原 030001）

1 民營企業界定

我國對民營的概念界定有兩種傾向：一種從所有權角度定義，一種從經營權角度定義。從所有制角度出發，廣義上講，就是非國有獨資企業，狹義講是民營企業就是非公有制企業。還有觀念認為民營企業是一種經營性概念，民營的本質在于“非政府、非官方”經營，即不是國有國營就是民營，這里把國有民營企業也劃為民營企業。民營企業從所有權、經營權是否分離的角度，可以分為兩類：一種是所有權與經營權高度統一，不存在所有權與經營權委托——代理關系。主要以傳統家族式中、小企業為代表；一種是所有權與經營權的分離，所有權與經營權之間存在委托——代理關系。以現代家族企業和非家族企業為代表。民營企業具有明晰的產權，靈活的經營機制，很強的創新能力和功能互補性。

2 民營企業營銷人才招聘現狀

隨著改革開放和經濟全球化飛速發展，民營企業對我國國民經濟起到不可替代的有益補充作用，民營運行機制最接近于市場經濟的運作機制，其發展狀況對于促進就業、維護社會穩定、促進各地經濟發展等具有重要意義。要想在殘酷的競爭中立于不敗之地，甚至占領先機，民營企業就要有一支過硬的營銷隊伍才能更有效地開拓市場，取得更高回報。傳統意義上，把營銷人才看作是負責出售產品或服務的人員。隨著營銷作用的不斷顯現，人們對營銷人才的作用認識不斷深化。營銷人才是涉及產品、銷售、管理等專業知識，擁有豐富的實踐能力，具有良好的職業素養，能夠加速帶動市場需求的全面高素質人才。

2.1 民營企業營銷人才需求問題

根據人社部人才市場供求信息統計看，營銷類人才的需求總是名列前茅量，是近年來市場上的熱點。各地對營銷人才的需求量巨大，成為緊缺的人才資源，民營企業營銷人才更嚴重短缺。對于營銷人才民營企業在招聘過程中有自己的衡量標準，大體上從思想結構、智力結構、能力結構等方面考量。思想素質方面注重愛崗敬業、誠信守紀；智力結構注重學歷層次、實際操作能力；能力結構注重創造能力、適應能力、人際交往能力、溝通能力。民營企業受到實力限制和從實用性考慮更關注員工的創造能力、人際交往能力，更傾向于有工作經驗的市場營銷人才。

人才體現著企業的實力，是民營企業發展中極其寶貴的、能帶來價值增值的資源。企業的持續發展越來越依賴于高素質的營銷人才，通過招聘有效地擁有營銷人才對中小企業至關重要。大多數企業對營銷人員采用底薪+提成的工資待遇。使得高淘汰率成為營銷類職位的一個特色。雖然每年有大量營銷專業的畢業生走進社會，但因為工作經驗、客戶資源缺乏，往往很難滿足企業需求。一個優秀營銷人員成長需要有一定時間的周期，需要經過各種壓力的挑戰。在工作中若遇到發展不理想，或認為目前公司的職業發展通道狹窄、業績壓力大，員工與企業的理念無法一致時，員工認為企業的發展空間不足，企業認為員工績效不佳，營銷人才的跳槽機率就會增高。營銷人才的高跳槽率進一步加劇了人才市場上營銷人才短缺的供需失衡。

2.2 營銷人才供給問題

總體上講，營銷人才供給的結構性矛盾突出，各類專業性營銷人才匱乏。目前營銷人員隊伍主要由3部分人員組成：①營銷專業畢業的專業營銷人員，具有較強的專業水準，既由系統的營銷理論又在實踐中得到錘煉；②各企業原供銷人員，雖有豐富的實踐工作經驗，但缺乏系統營銷理論；③無專長，但有一定社會關系的人員，無現代市場營銷理念，缺乏營銷實踐經驗。后兩類人員占營銷隊伍的很大部分，第一部分比例很小。此外，專業型營銷人才短缺，像電器設備、通信設備、數控機床、醫療器械等產品，技術更新快，需要既有專業知識又有營銷理論的專業型人才引導消費。高極營銷人才難覓，對行業格局和發展趨勢、消費者消費行為、品牌管理、渠道管理、團隊管理甚至財務知識都要非常了解和精通，同時在一個或幾個領域有很深造詣。這類營銷人才主要針對商務市場的客戶從事提供產品和服務的營銷活動。這類客戶需求是為生產產品及服務產生的派生需求，既為賣而買的需求，價格敏感性低，有理性的決策和規范的采購流程。這類客戶需求的營銷策略強調實際需求的針對性和較強技術支持，強化品牌傳播、市場推廣及跟進服務。高級營銷人員有較高的技術涵養、商務素質和服務能力，是營銷人員中的精英階層，目前，人才市場上難覓這類人才。

3 民營企業營銷人才招聘策略分析

3.1 民營企業人才招聘的SWOT分析

（1）優勢分析。相對于國有企業而言，民營企業經營機制靈活，管理跨度較小，組織機構簡單，工作效率高，對市場適應性強。

（2）劣勢分析。與國有企業相比較，無論地域上，還是工資待遇、職業生涯發展前景等都存在著相對劣勢，很難吸引營銷人才。同時民營企業的穩定性要比國有企業差，對營銷人員而言，在民營企業發展的風險高于國有企業。企業文化缺失、招聘渠道單一等，也造成了民營企業無法招聘到所需營銷人才。

（3）機會分析。加入WTO后，民營企業面臨著競爭與合作、分工與協作、生存與發展等方面的新形勢。新技術發展、電子商務及網絡經濟為民營企業發展創造廣闊空間。國家也越來越重視民營企業對國民經濟重要作用，不斷改善企業經營環境。

（4）挑戰分析。隨著經濟全球化的加快，外資企業不斷涌入，給民營企業帶來巨大的競爭壓力，外資企業不僅掌握先進技術，同時擁有先進管理理念和營銷理念。企業營銷已從簡單的產品營銷提升為以品牌為依托，包含產品、質量、文化在內的系統營銷工程。許多民營企業本身規模小，競爭力不強，原本就缺乏高素質人才。入世后，外部競爭環境更加激烈，同時外資企業通過獵頭公司與我國企業直接爭奪營銷人才，民營企業面臨著營銷人才招聘的壓力。

3.2 民營企業營銷人才招聘策略選擇

3.2.1 樹立科學的人力資源管理理念

①具有良好的職業道德、奉獻精神、開拓進取精神。以德為先，只有具備良好的道德素養，才能面對挑戰時迎難而上，還能減少企業風險。②系統的營銷理論知識。較扎實的基礎知識使營銷人員在工作實踐中可以事半功倍，通過培養可以成營銷隊伍中的中流砥柱。③認同企業文化。被認同的企業文化可以讓被聘后人才更加穩定。④具有創新能力、團隊協作能力。創新能力是一個人能否快速成長的先決條件。團隊協作能力，能使營銷組織達到1+1＞2團隊合力。

3.2.2 與企業戰略相統一選擇營銷人才招聘策略

圍繞企業經營戰略發展規劃目標，以實現跨越式發展為宗旨，堅持以人為本，融合本組織的企業文化，構建適應企業經營戰略發展的以營銷管理為主，其他專業管理兼備的高素質的營銷人才隊伍。建立營銷人才招聘系統，依據自身的戰略目標做好人力資源規劃，制定適合本公司營銷人才需求的工作說明書，對職位說明、任職要求作出規定，針對不同需求綜合運用不同招聘方法，建立公司的人力資源人才庫，對人才進行動態管理，及時補充。