高職學生頂崗實習存在的問題及對策研究

張守平 沈小玲

（重慶水利電力職業技術學院 中國 重慶 402160）

高職院校的頂崗實習是在學生完成基礎課和部分專業課后進行的教學環節，是高職院校實踐性教學體系的重要組成部分,是職業教育實現工學結合,突出學生就業能力培養的有效形式和重要途徑。盡管近年來許多高職院校在頂崗實習方面作了許多積極的探索和有益的嘗試,但在如何構建有效機制,強化頂崗實習的功能,提高頂崗實習的質量等方面還存在一些問題。

1 頂崗實習中存在的主要問題

1.1 用人單位對學生頂崗實習歡迎程度不是很高。一些規模不是很大且性質為民營、集體或個人承包性質的用人單位,對高級技能型應用人才的需求不是那么迫切,同時接納學生頂崗實習,企業要承擔指導和管理的責任,承擔一定的學生人身安全、生產經營質量及效率以及機密外泄的風險,還要承擔一定的費用。因此,有的用人單位認為,接納學生頂崗實習并不是他們的義務,多一事不如少一事,因而不愿接納頂崗實習。而愿意接納頂崗實習的企業,有的也不是從學生技能培養的角度著想,而主要從企業的功利性出發。比如,剛剛創立的企業,希望利用實習生來完成創立初期大量繁重的簡單勞動;生產和銷售季節性強的企業,希望在旺季把學生當廉價勞動力使用,以彌補普通勞動力的不足,減少開支節約成本,等等。學生在這類企業中頂崗實習,工作崗位往往受到限制,一般是在技能性不太強的崗位,像“民工”一樣,加班加點地重復著簡單勞動,很少有輪崗機會,很少能從事專業技能較強的工作,更不用說企業的核心技術崗位。因此,學生難以完成實習計劃和內容,頂崗實習的功能被變相扭曲,專業性、實效性大打折扣。

1.2 頂崗實習期間學生教育管理難度大。學生離開校園頂崗實習后，思想品德教育和實習管理等問題增多，如何適應新的形勢要求，改革和創新學生管理辦法，也是學校面臨的一大難題。從學校層面來說，學校對頂崗實習生的管理存在人員不足的問題，給學生一種學校不管他們了或者管不了他們的錯覺。另外，實習單位絕大多數只管生產，沒有精力也不愿在8小時工時外對學生進行管理。從學生層面來說，頂崗實習后，學習的環境改變了，他們與社會直接接觸，社會上的一些不良行為和思想對他們有一定的影響；同時在就業實習中獲得報酬之后，在恰逢生日及其他喜事時到飯館、酒店去慶賀，極可能發生醉酒、斗毆或其他安全事故。而且，在工廠住宿或在外租房住宿的實習生，作息時間由自己支配，自控能力差的學生，抽煙、酗酒、通宵上網等不良習氣隨之產生，管理上的不到位造成較大隱患，不利于學生健康成長。另外，由于各企業工作環境、條件、效益各不一樣，頂崗實習不穩定，學生時有不辭而別現象發生，企業對此極為反感，影響了學校與企業的長期合作關系。

1.3 一些高職院校頂崗實習機制建設亟待健全和完善。這涉及學?！坝布薄败浖眱蓚€方面,硬件指頂崗實習基地的建設機制,“軟件”指頂崗實習管理制度的建設機制。就“硬件”來說,一些高職院校在校外頂崗實習基地建設上缺乏戰略眼光和長效機制,隨意性比較強,或者是實習基地有其名而無其實,并沒有與企業建立實質性的合作關系,真到用時派不上用場;或者是滿足于搞“游擊”戰術,“打一槍換個地方”,沒有與企業建立長期穩定的合作關系。就“軟件”來說,一些地方高職院在學生頂崗實習的教學和管理上缺乏系統的制度設計。沒有將頂崗實習當做學校教育教學的延伸,進行全程跟蹤,及時對學生生活、技能或思想等方面的問題進行指導和排解,管理上又偏重對頂崗實習報告、鑒定評價的考核,忽視學生頂崗實習過程的考核和管理。這樣,學生到了企業心態難以穩定,極易導致自行“跳槽”或中途撤離的后果。

2 加強頂崗實習管理的對策研究

2.1 按照企業需求打破原有的教學計劃和課程體系，突破制約頂崗實習的“瓶頸”，解決“工”與“學”的矛盾，做到“學中有工，工中有學”。

深化教學改革，保證各個教學環節與頂崗實習緊密對接。（1）根據企業需求制定和隨時調整教學計劃，建立動態的教學管理。打破傳統的學期、學年、假期的觀念，樹立以社會需求為中心的理念，與企業共同制定人才培養方案，圍繞企業生產需求制定教學計劃，確定相應的教學內容和培養模式；建立動態的教學管理過程，隨時對教學計劃進行調整。（2）大力調整課程結構和課程內容，將學校課程、企業課程、社會課程有機融合。實施課程重組和調整，打破傳統課程體系，堅持知識、能力、素質三位一體，建立適應工學結合和職業崗位能力要求的，理論教學、實踐教學、綜合素質教育相統一的課程體系，實現課程體系、教學內容與專業人才培養目標的動態結合。（3）根據實際編選理論與實踐一體化教材、講義，確定課題、任務和項目的指導書。以“適用、實用、夠用”為原則，體現工學結合，編寫符合實習單位實際的設備、技術、管理、企業文化的校本教材、講義和指導書，幫助實習學生尋找或提出研究或調查的課題，確定學生應完成的具體任務或項目，讓頂崗實習和任務驅動、項目導向等教學模式相互貫通，有機融合。（4）創新教學方法和手段。充分結合企業實際，積極采用現場教學法、案例教學法、討論式教學法、項目驅動教學法、自主學習教學法等構成系列的教學方法。通過教學方法的改革，提高教學效率。

2.2 政府牽頭、企業參與、學院實施“校企合作、工學結合”，使校企達到雙贏

針對用人單位對學生頂崗實習歡迎程度不是很高等問題，筆者認為關鍵是要有一種利益機制，激發校企合作的內在動力，使合作成為雙方的自覺行動，同時還要有外部制度環境的約束，使雙方的合作能產生共贏。因此要盡快完善國家的相關法規，具體明確企業在“校企合作、工學結合”中的權利和義務，可根據企業的規模，規定企業接受學生頂崗實習的崗位數量、學生人數、實習時間，并把“校企合作”的實施與否，作為企業每年工商年檢的內容之一，相應的企業有優先選擇一定數量畢業生的權利；如屬特殊行業不能接受學生頂崗的，可提高該行業的教育附加稅，替代所承擔的義務。同時應發揮財稅政策的積極引導作用，對企業和學校進行激勵。如企業按接受學生進行生產性實踐的數量享受財政補貼或一定比例的減稅優惠，企業對學校的投入可作為捐贈給予所得稅前扣除；對高職學院可提高生均撥款定額及專項補貼。

2.3 科學系統地建立健全頂崗實習教學和管理的機制

第一,建立“剛柔并濟”的計劃管理制度。學生學習期間頂崗實習半年,這是高職教育的一個重要類型特征,也是“以就業為導向”的必然要求。2009年3月,教育部再次發出通知,要求“高職院校要切實落實高職學生學習期間頂崗實習半年的要求,與合作企業一起加強針對崗位任職需要的技能培訓,大力提升畢業生的技能操作水平,提高就業能力”。這是“剛性”的,容不得打折扣,高職院校必須將頂崗實習納入專業人才培養方案,并認真組織實施。所謂“柔”,即靈活性,指頂崗實習開展的時間上,應該根據實際情況靈活調整。目前,絕大多數職院是將頂崗實習安排在第六個學期,但是行業企業的生產經營各有自身運行規律和特點,有的還有淡旺季之分,能接納頂崗實習的時間段各有不同。因此,完全可以依據行業企業多樣化和個性化需求特點,因地方制宜、因行業制宜、因企業制宜,靈活調整頂崗實習開展的時間,還可以根據企業和課程教學的需求,將半年時間劃分為兩次、三次或四次進行,實行工學交替。這一點對于實習基地欠缺的部分高職院來說,尤為重要。

第二,完善“現場跟蹤,教管并舉”制度。頂崗實習不同于就業上崗,它是高職院校實踐性教學環節的重要組成部分。學院應當把頂崗實習當做一門綜合實踐課程來對待,將教學與管理延伸到頂崗實習現場,并貫穿至整個過程,以彰顯“學生+員工”“學習+工作”這一工學結合形式的特殊內涵。要選派足夠的專業骨干教師常駐實習單位,代表學院與企業溝通交流,協助企業指導教師對學生進行技能訓練,了解學生的思想動態和生活工作中的困難,為學生排疑解難,維護學生的合法利益,考核學生的實習情況等。對確實需要分散實習的學生,也要派專人定期巡查,掌握有關情況,及時溝通交流。還應建立網絡交流平臺,利用現代化信息工具,對頂崗實習的學生進行教學輔導和信息交流。

第三,建立以過程考核為主,校企共同評價的考核體系。學生頂崗實習的過程,便是學生技能和職業素質形成和提高的過程。因此,對頂崗實習要重視過程管理,對頂崗實習成績的考核評價,同樣要重視頂崗實習過程的考核和評價。即重視考核學生平時參加技能學習與訓練的出勤率及態度、實習項目完成情況及效果、實習和工作紀律遵守情況、團隊精神、安全意識等,而不能只重視終結性(頂崗實習報告、實習設計、實習論文等)考核。

第四,加強學生的職業素質培養教育。學生具有良好的愛崗敬業、遵章守紀、吃苦耐勞、團隊協作、溝通交流、安全防范等職業素質,是提高頂崗實習質量與效率的一個必要條件。目前,一些學生在頂崗實習時中途撤離,其原因大都折射出了職業素養方面的某種缺失,而這種缺失又跟我們職業素質教育的缺失緊密相關,因此必須大力加強學生職業素質的教育與培養。（1）在校內日常教學中要注重學生意志品質和道德素質的培養。（2）要特別重視頂崗實習前的職業素質教育。要結合企業和崗位的特點,結合雙重身份接受雙重管理的特點,有針對性地開展頂崗實習的目的性教育、責任義務和權利教育、安全教育,并組織學生學習企業管理制度及勞動法等有關知識,使學生形成清醒的認識,做好心理準備。（3）在頂崗實習的全過程,校企雙方指導教師都要重視學生職業素質的教育與養成,并且要把學生這些方面的表現作為頂崗實習考核評價的重要內容,因為這是就業能力的一個相當重要的要素,也是頂崗實習要著力培養的一個重要目標。

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