◆裴紅紅 薛 超 杜立峰 劉紅梅
(西安交通大學醫學院第二附屬醫院急診科)
新形勢下基層黨支部在醫院文化建設中的作用價值
◆裴紅紅 薛 超 杜立峰 劉紅梅
(西安交通大學醫學院第二附屬醫院急診科)
醫院文化是醫院在長期的發展過程中的形成的文化底蘊,是其成員共同所系的價值觀念、理想信念和行為規范的總和。是醫院賴以存在和發展的靈魂所系。其內容包括醫院所具有特色的管理模式、經營理念、價值觀和行為觀等方面。先進的文化可以提升醫院文明程度、核心競爭力和醫務人員的人文素養,使醫療工作更好地體現社會公益性維護醫療體質和諧發展,為人民健康服務。醫院文化不僅是醫院寶貴的物質及精神財富,還是醫院生存和發展的重要戰略資源,更是提高醫院整體素質和核心競爭力的重要因素,也是構建和諧關系的重要因素。為此基層黨支部必須深刻理解和領悟醫院文化內涵,將醫院文化滲透到整個醫療服務過程,宣傳并發揚優良的職業道德和價值觀念,讓社會感觸醫院文化的先進理念,樹立醫院良好的社會品牌形象。
黨支部是黨組織體系中最基層的一級組織,其基本任務決定了在發揚醫院文化建設中發揮科室政治核心作用,協助科室樹立明確的文化理念,建設優良的醫院文化氛圍,提升醫院的社會形象。黨支部在科室政治工作、思想教育等方面處于領導地位,對支部黨員和群眾全面工作負有指導學習、組織凝聚的責任。要樹立起核心作用,深化醫務人員對醫院文化的思想認識。
作為一支優秀的黨支部,要深刻領悟醫院文化的內涵后,以自身的政治思想水平、道德品質、知識素養、領導和組織去影響和帶動班子成員和全體黨員,完成貫徹醫院文化所包含的價值觀、理想信念和行為等內容。按照人們的習慣性思維,只有設備、技術、人才等這些看得見的有形東西才是資源,而作為潛在無形的醫院文化卻被忽視。而這時基層黨支部應該要樹立起醫院文化建設、傳播的有利機構。讓我們的員工認識到醫院文化所具有的內容,深刻領悟醫院文化價值,重視到醫院文化理念的重要性。這些都是我們賴以生存和發展的重要保證,是推動醫院前進的驅動器。讓醫院文化深深植根于黨支部中,深遠的影響群眾和黨員的道德行為、信仰、價值取向,樹立起黨支部在醫院文化建設在基層的傳播和學習的核心作用。
黨支部在醫院文化建設在基層的傳播和學習的核心作用的同時,還擔負起倡導作用,這是由其在醫院所處的地位和所掌握的權力決定的。黨支部及其黨員是連接職工群眾和院黨委及領導的紐帶橋梁,位居獨特的地位,發揮獨特的作用。黨支部及其黨員的作用和精神代表著一種權威、一種楷模,直接影響醫院文化在基層科室的形成、定型、起著潛移默化的作用。在新的醫療制度改革和經濟體制下,職工在判斷醫院價值觀的正確與否、可信程度時,首先是黨員的行為作為準則,這種無聲的行為,職工會自覺或不自覺地模仿、內化、接受,職工在判斷醫院價值觀的正確與否、可信程度時,首先是黨員的行為作為準則,這種無聲的行為,職工會自覺或不自覺地模仿、內化、接受。為了使醫院在新的醫政改革和激蕩變化的市場經濟中穩定持續的發展,各基層黨支部必須重視醫院文化建設,既要做好醫院文化的倡導者,又要參與醫院文化建設的先鋒模范的實踐者,要求各基層黨員干部以身作則,率先垂范。在此方面黨支部注重醫院文化建設另一精髓,就是員工的進取和創新。企業創造的價值50%來自于技術創新,另約50%依靠科學管理,而技術創新作用的發揮上,又有80%取決于管理。因此處于領導職能的黨支部充分認識到自身在醫院文化創建和培育過程中的主導作用。我科室自2010年7月開展血液凈化技術,黨員同志身先士卒,加班加點努力學習相關知識,無私奉獻認真專研技術要領,短期內盡快開展這一新技術,并取得非常滿意的效果,并在2011年新技術中又提出了具有專利意義的技術改進。這一黨員先鋒模范作用迅速調動起群眾的積極性和奉獻精神,將醫院文化的內涵潛移默化的植入職工的思想中,重視和發揮職工的積極性和創造力,為醫院文化的弘揚和醫院發展爭做貢獻。
強化醫院的辦院宗旨,弘揚醫院文化理念,建立優質的醫療服務體系。堅持崇高的價值定位,堅持“以病人為中心”的原則,堅持無私奉獻與合理取酬相統一的價值取向,通過理論學習、思想政治工作和實際鍛煉培養,不斷加強黨員的道德素質,開展誠信理念和體系的創建、概括、提煉醫院文化精神的真髓,使之成為統領工作和職工的鮮明旗幟。進而由黨支部和黨員的先進榜樣作用,激發和調動職工的積極性、責任感和創造性,使員工自覺的將個人價值取向融入醫院文化整體價值中,全心全意為人民服務,加速醫院建設和發展,在反向的實現整體價值的同時實現個人自身價值。
強化優質護理服務,以病人滿意為中心,盡可能地尊重和維護病人利益,把患者需求作為根本。努力完善服務方式,強化服務意識,積極擴展服務內容,真心打造優質護理服務品牌,將優質護理工作做精做細。強化“三好一滿意”服務理念,靠特色吸引人,靠技術贏得人,靠服務感動人,把醫院人文理念傳播于每一位患者和群眾。認真精心地對待每一位生命信任的托付,用醫學技能送去健康,呵護健康,收獲感動,最大限度地使病人滿意,構建和諧醫療環境。
近幾年來,黨支部帶領大家認真學習領悟醫院文化內涵,借鑒醫院多年發展沉積的成功經驗,結合科室實際情況,對文化理論與科室建設進行了大膽的探索和有益的嘗試,基本建立起一套適應我科室具體情況的特色科室文化。主要表現在:增強了科室職工之間、黨群之間的凝聚力;增強了職工的敬業精神和責任感;注重人才培養和新技術的開展,提升了科室的競爭能力,同時也提升了科室和醫院的兩個效益。
人才培養是醫院文化建設的一個重點。在知識和技術密集型的現代化醫院里,人才的培養和技術的發揮是發展和前進的爆發點。針對這一點科室敏銳的眼光早早發現,針對年輕中、高職稱人員,通過多方渠道在國外進修培養;對年輕人員,強化業務水平,前往國內知名醫院進修學習;通過幾年的努力,建立起一支經驗豐富、業務水平高的急救團隊,勝任院內各項急診搶救,并承擔省、市各項突發事件發生。同時每年組織國家或省級急診醫學年會,注重學術交流,打造有自主特色的品牌專業,提升醫院形象,在省和西北地區具有一定的影響力。
大醫精誠,醫德雙馨,是我們造就品牌專業科室的公眾形象和職業基礎。用醫院文化造就高素質的醫務人員,用先進文化構筑醫院的誠信服務體系和和諧醫患關系,極大提升醫院的競爭力和影響力。
在新的醫政改革和經濟發展的新時期,基層黨支部要切實做好橋梁紐帶的作用,積極弘揚醫院文化,加強黨、群職工文化培養,組建優質的醫療服務團隊;另一方面基層黨支部注意發揮醫院文化內涵,創新和加強醫院文化建設,提高醫院的社會效益,提高醫院職工的整體素質,展示醫院美好形象,增強醫院綜合實力,推動醫院全面可持續發展。
[1]許蘋,張璐璐,周琳等.談醫院核心競爭力.中華醫院管理雜志.