社交網(wǎng)絡(luò)颶風(fēng)襲來

本刊記者 | 高弋坤

社交網(wǎng)絡(luò)颶風(fēng)襲來

本刊記者 | 高弋坤

現(xiàn)在，很多人在等公交、坐地鐵，甚至吃飯的間隙，都會(huì)有一個(gè)驚人相似的動(dòng)作：眼睛盯著一塊小小的屏幕，并用手指在上面滑動(dòng)。仔細(xì)觀察，他們或是在發(fā)微博，或是在聊QQ，亦或是在人人網(wǎng)等頁面上查看新鮮事。

可以說，社交網(wǎng)絡(luò)、智能終端以及各種內(nèi)容應(yīng)用的普及，正在改變?nèi)藗儷@取信息和溝通的方式。與此同時(shí)，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已從居于從屬位置的SP變成了運(yùn)營商、終端商推動(dòng)內(nèi)容時(shí)首選的合作伙伴，并且與之在合作中平起平坐。

遭遇虎視

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和發(fā)展，人們?cè)絹碓綗嶂杂趶奈⒉┑壬缃痪W(wǎng)站上獲知信息。為此，國內(nèi)一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍社交網(wǎng)絡(luò)市場，欲從內(nèi)容層面把控用戶需求，對(duì)其進(jìn)行捆綁。而當(dāng)前，一方面內(nèi)容提供商極力想借助傳統(tǒng)運(yùn)營商發(fā)展用戶、分食流量；另一方面，運(yùn)營商也不甘淪為管道，試圖借助內(nèi)容商拓展用戶，得到分成。

逐漸被互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商邊緣化的危機(jī)感時(shí)刻提醒著運(yùn)營商。去年以來，有關(guān)中國移動(dòng)總裁李躍前往騰訊公司會(huì)面馬化騰的故事在業(yè)界傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，眾多業(yè)內(nèi)專家對(duì)“騰訊QQ 以極低的代價(jià)吞噬移動(dòng)GSM 網(wǎng)絡(luò)流量”問題展開激烈討論。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商快速增長的數(shù)據(jù)流量，確實(shí)給運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大挑戰(zhàn)，但卻沒有帶來相應(yīng)的收入增長，這使傳統(tǒng)電信運(yùn)營的盈利模式面臨挑戰(zhàn)。

就在今年年初，騰訊公司又悄然推出了一款針對(duì)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)的免費(fèi)短信軟件——騰訊微信，這將進(jìn)一步挑戰(zhàn)運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展底線。而如今，米聊等其他與kik模式類似的應(yīng)用軟件不斷涌現(xiàn)，可能很快將對(duì)運(yùn)營商的短信、彩信、飛信等業(yè)務(wù)造成巨大沖擊。

面對(duì)如此形勢(shì)，繼中國移動(dòng)之后，中國聯(lián)通也于今年推出其即時(shí)通信軟件——“沃友”，以防止在即時(shí)通信市場的缺失。

合作為上策

今年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)4.85億，而微博則成為增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

以新浪為例，在2011年新浪先后與中國電信和中國聯(lián)通達(dá)成合作，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)助力微博發(fā)展。對(duì)新浪來說，與運(yùn)營商的合作充分反映出了互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng)；而就運(yùn)營商來說，更是對(duì)這種能夠大量增加數(shù)據(jù)流量的合作求之不得。

今年以來，中國電信為了加強(qiáng)與新浪之間的合作，在加大自身創(chuàng)新力度的同時(shí)，還擴(kuò)大了平臺(tái)、應(yīng)用、終端等環(huán)節(jié)的對(duì)外合作范圍。

此外，新浪與中國聯(lián)通也在今年建立了合作關(guān)系，雙方將共同開發(fā)新浪微博衍生產(chǎn)品、信息服務(wù)、電子商務(wù)、搜索服務(wù)、地圖位置服務(wù)以及其他增值業(yè)務(wù)。對(duì)此，中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示，中國聯(lián)通將調(diào)配優(yōu)勢(shì)資源，全力支持新浪的各種信息化需求。

隨著微博用戶使用時(shí)間的不斷增加，以及用戶信息的多元化，新浪總裁兼CEO曹國偉認(rèn)為，未來微博將成為一個(gè)更加精準(zhǔn)的營銷平臺(tái)，為用戶提供更加豐富的內(nèi)容。他還透露，今后新浪微博將推出更加專業(yè)的語音產(chǎn)品。

智能管道能拯救未來？

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容廠商的不斷興起，電信生態(tài)體系正悄然發(fā)生改變。

如果說以往的運(yùn)營商是一座大山，那么現(xiàn)在騰訊、新浪等企業(yè)正在試圖或已經(jīng)繞過了它，去探尋更廣闊的利潤空間。因此，如果運(yùn)營商還不適時(shí)改變，那么目前作為合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容廠商們將會(huì)得到更大程度上的地位提升，并終將占據(jù)主動(dòng)位置。

短時(shí)間內(nèi)，在國家相關(guān)政策保護(hù)之下，我國電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)仍將具有不可替代性，但騰訊、新浪也絕不會(huì)放棄建立一種繞過電信運(yùn)營商的、人與人之間溝通方式的念頭。為此，近年來運(yùn)營商們都相繼提出建立“智能管道”的思路。正如中國電信董事長王曉初所言：“作為一個(gè)運(yùn)營商，我們首先是管道，是信息的傳送者，這是運(yùn)營商的最大責(zé)任。當(dāng)然，我們同樣希望通過將管道智能化，更好地服務(wù)客戶?！遍L遠(yuǎn)看來，如何讓與日俱增的數(shù)據(jù)流量和信息內(nèi)容變成通信收入，是運(yùn)營商建設(shè)智能管道的目標(biāo)所在。