當前高校開展朋輩心理咨詢的現狀及問題

李術紅，王麗娟

（1.哈爾濱工程大學 人文社會科學學院，黑龍江 哈爾濱 150001；2.東北農業大學 學工處，黑龍江 哈爾濱150030；3.北京科技大學 冶金與生態工程學院，北京 100083 ）

?教育教學研究?

當前高校開展朋輩心理咨詢的現狀及問題

李術紅1,2，王麗娟3

（1.哈爾濱工程大學 人文社會科學學院，黑龍江 哈爾濱 150001；2.東北農業大學 學工處，黑龍江 哈爾濱150030；3.北京科技大學 冶金與生態工程學院，北京 100083 ）

開展朋輩心理咨詢是高校進行大學生心理健康教育的重要途徑，也是我國心理咨詢工作本土化的積極嘗試和探索。高校在這方面取得了一些成就，實踐表明有效的朋輩心理咨詢是必要的。同時這項工作還存在諸多發展問題。

高校；朋輩心理咨詢；現狀；問題

朋輩心理咨詢源起于美國，當時是適應專業心理咨詢人員不足，而青少年學生心理問題嚴重的情境而誕生的。中國學校的朋輩心理咨詢于20世紀70年代在港臺地區首先興起[1]。近幾年來隨著高校招生規模的擴大，高校在校生人數與專職心理教師的生師比例明顯不合理，同時各學校的重視程度存在差異，總體上看心理教師的數量與國家規定的生師比標準相差很大，現有的心理教師數量遠不能滿足學生的咨詢需求。另外，從實際情況看，學校的專職心理教師的咨詢具有局限性、被動性特點等原因，學校的心理咨詢覆蓋面狹窄，心理健康教育普及程度低。針對這些情況，國內高校開始嘗試引入朋輩心理咨詢模式。從2003年開始有學者對朋輩心理咨詢模式進行介紹和評析[2]，之后很多學校的心理咨詢一線工作者開始認識到朋輩心理咨詢的必要性，并進行了實踐操作。朋輩心理咨詢模式適應學校心理健康教育的發展需要而興起，經過幾年的理論研究和實踐探索，已經在高校的心理健康教育和心理危機預防及干預體系中發揮了重要作用，但不可忽視的是，這種心理咨詢模式在發展和實踐應用中還存在諸多問題。本文擬對當前高校開展朋輩心理咨詢的現狀及存在的問題進行分析。

1 朋輩心理咨詢開展現狀

1.1 對朋輩心理咨詢的認識

經過全國高校幾年的本土化嘗試，朋輩心理咨詢模式的必要性和有效性得到了肯定，其操作模式等方面的相關研究也日益受到關注。如苗秋生等人通過調查表明“大學生在遇到心理方面的問題時，求助的是自己或者同齡人，涉及學習、生活的重要方面。”[3]另據中國青少年研究中心的調查報告顯示，當大學生有了心理問題的時候，首先選擇的是向朋友傾訴，其比例高達 79.8%，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。研究者們還從彌補心理健康教育師資不足，滿足學生多層次心理援助需要，提高心理健康教育工作針對性和實效性，及時發現與干預心理危機等方面闡述了開展朋輩心理輔導的必要性[4,5]。實踐也證明朋輩心理咨詢模式在宣傳心理知識、發現心理危機、減低心理危機惡化風險方面是非常有效的。

1.2 朋輩心理咨詢形式探索

朋輩心理咨詢在美國有多種形式，如朋輩電話和門診咨詢、朋輩調解、朋輩健康教育、朋輩伴讀等[6]。我國高校同樣開拓了多種朋輩心理咨詢形式。

1.2.1 朋輩心理咨詢員的選拔和培訓

設置朋輩輔導員的高校普遍制定了朋輩心理咨詢員的選拔和培訓制度，并將朋輩心理咨詢員的選拔和培訓作為構建朋輩心理咨詢服務體系的核心工作[3]。培訓的內容比較廣泛，如朋輩心理咨詢員的心理素質培訓、心理咨詢的基本理論培訓、心理輔導技術培訓等。培訓的形式主要是團體訓練或講座。

1.2.2 設立班級心理委員

2004年，北京大學、天津大學等高校率先提出并建立了“心理委員”等朋輩心理互助組織[7]。目前全國大多數高校都建立了班級心理委員制度，將心理委員作為開展朋輩心理咨詢活動的重要依托。班級心理委員既是班委成員之一，又是學校心理健康教育與危機預防干預體系中的重要一環。有的學校建立的是三級體系，即學校——學院——班級，有的學校則是四級體系，即學校——學院——班級——宿舍。學校主要通過對班級心理委員進行培訓，使他們掌握心理健康教育的基本常識，獲得開展宣傳活動和基本心理疏導工作的技能。

1.2.3 成立心理社團

很多高校通過組建學生心理社團來開展朋輩心理咨詢與輔導活動，如“心靈使者團”、“陽光使者團”、“雪絨花”等社團組織，通過開展團體活動、互動游戲，或者單獨談心開導等形式，使得心理求助的學生在很輕松自然的氛圍中慢慢受到影響而改變[1]。

1.2.4 組建心理互助小組

心理互助小組主要是通過電話、E-mail、面談、信函等形式使學生在學習和工作上建立互幫互助關系，達到雙方共同發展的目的。

1.3 朋輩心理咨詢的實效研究

近幾年陸續有高校對朋輩心理咨詢進行了應用研究，結果表明，朋輩心理咨詢對朋輩心理輔導員自身及咨詢對象的心理健康諸方面都有明顯的積極影響。如張傳柱、鮑金勇等關于朋輩心理輔導在新生適應性教育方面的研究表明，實施朋輩心理輔導可以降低新生的焦慮及人際敏感等不適癥狀，學習適應性顯著提高[8,9]。陳曉林等研究者對高校貧困生群體進行關注，并對朋輩心理輔導在高校貧困生心理健康教育中的應用進行了研究，認為高校朋輩心理輔導以其心理的示范性、行為的模仿性、氛圍的共融性以及解決心理問題的啟示性、疏導性等特點，對解決高校貧困生的心理問題具有積極的效果[10]。另有研究者分析了朋輩心理輔導在多校區大學生心理健康教育中的應用價值。高校的多元發展使得多校區成為普遍現象，校區分散、學生人數增多，同時專職心理健康教育師資人員配備相對不足等實際情況，常無法滿足日益增加的大學生心理教育的需求，朋輩心理輔導有效彌補了這一不足，顯現出了其應有的價值[11]。

2 朋輩心理咨詢發展中存在的問題及改進策略

2.1 存在問題

2.1.1 定位不清，成員構成混亂

朋輩心理咨詢員應該是經過嚴格選拔和培訓才能上崗的，雖然我國高校在開展這方面工作時也制定了相應的標準，但是選拔的標準不統一，側重點也不同，有的將心理社團成員或班級心理委員等同于朋輩心理咨詢員。其實班級心理委員和心理社團的成員只能作為朋輩心理聯絡員或信息員的身份出現。因為班級心理委員的工作重點不是直接解決問題而是發現和反映問題或者協助解決問題[12]。很多學校將心理委員等同于朋輩心理咨詢員，給心理委員賦予了過多的職責。另外，心理社團的成員、社團的職責、規章制度、組織原則和朋輩心理咨詢員團體的不可能完全一致，如果完全使心理社團成員以朋輩心理咨詢員的身份出現，不但會影響工作效果，有時也會產生原則性沖突。

2.1.2 專業性不強，實施質量低

我國的心理咨詢工作起步較晚，目前的專業心理咨詢師資還比較匱乏。2011年2月教育部辦公廳印發《普通高等學校心理健康教育工作基本建設標準（試行）》，其中對于大學生心理健康教育師資隊伍建設提出相應要求，即高校應按學生數的一定比例配備專職從事大學生心理健康教育的教師，每校配備專職教師的人數不得少于2名。從實際情況看，這個教師數量遠遠不能滿足學生的心理咨詢需求。另外這些教師的專業化水平還有待提高。目前國內對心理咨詢師的督導制度還沒有建立，專職心理咨詢師的成長和業務提高未能得到很好地保障。本來學校設置朋輩心理咨詢員的初衷是為了協助專職心理教師開展更多的心理健康教育活動，減輕專職教師的壓力，但我國目前卻出現了心理咨詢師資不足同時用朋輩心理咨詢員來補充其師資不足的狀況。有的學校專制心理健康教育教師應付日常的心理咨詢都是很困難的，往往沒有充裕的時間和精力來組織繁雜系統的朋輩心理咨詢員的培訓和督導，其結果就可能導致朋輩心理咨詢員的設置有名無實——表面上看學校建立了朋輩心理咨詢制度，其實沒什么實質內容。從目前的相關研究和討論也可見一斑，很多研究都是對朋輩心理咨詢必要性的闡述，而這一咨詢形式在工作中產生實際開展和有效性效果的實證研究則較少。

2.1.3 缺少校際合作，沒有統一標準

朋輩心理咨詢模式是我們在借鑒國外先進經驗基礎上開展的一種心理健康教育形式。既然是借鑒，就要在一定高度上來實施。如果我們不發揮后發優勢，還只是簡單的模仿或嘗試的話，就可能永遠是落后的。美國早在1984年就成立了全美朋輩互助者協會，即后來的全美朋輩教育聯合會，集聚了全美501個致力于朋輩心理咨詢推廣的組織，其中多數是學校，并制定了朋輩心理咨詢的統一標準。2002年協會修訂的新標準對朋輩心理咨詢的項目啟動、項目實施、項目維護都進行了標準化的規范和指導[5]。而目前我國大陸高校的朋輩心理咨詢工作都處在各自探索階段，每個學校有各自的朋輩咨詢員選拔和培訓標準、工作實施途徑、工作流程和組織機構等，但是學校之間的差異很大，工作開展的深度和廣度也有很大差距，各個高校間的相互溝通和合作很少，這就導致了各自為政、總體水平難以統一提高的現狀。因此有必要在全國范圍內成立高校朋輩心理咨詢的統一組織機構，可以通過制定統一的章程、工作流程和組織制度，通過開展校際交流和合作來提高朋輩心理咨詢的實施質量。

2.2 改進策略

2.2.1 組建專門團體

為了避免朋輩心理咨詢員與其他學生組織成員有所混淆以及分工不明確的局面，首先應該給朋輩心理咨詢員“正名”，即在實際操作中給朋輩心理咨詢員進行明確的定位。在借鑒國外先進經驗的基礎上，結合各個學校的專業構成情況組建專門的朋輩心理咨詢員團體，這個組織的運作完全遵照特定的組織原則、工作職責和制度，不能造成其工作范圍過寬或過窄的局面，或者以其他組織代替之。

2.2.2 提高教師的專業化水平

要完善和改進朋輩心理咨詢員的工作質量，提高工作的實效性和針對性，根本的解決策略是真正提高心理咨詢師的專業化水平，配備充足的師資，建立咨詢師的督導體系，提高咨詢師的實際咨詢及培訓技能，這樣才能組建專業化的朋輩心理咨詢團隊并對其進行系統培訓，從而更好地發揮朋輩輔導員的作用。

2.2.3 建立全國性組織機構

在全國范圍成立高校朋輩心理咨詢管理組織，用來協調和統籌管理各高校的分支組織。可以通過制定統一的章程、工作流程和組織制度，開展校際交流和合作，如培訓師資共享、統一地區或城市的朋輩心理咨詢員校際之間的志愿服務、定期舉辦經驗交流研討和案例分析討論會等形式來提高朋輩心理咨詢的實施質量，擴大朋輩心理咨詢的影響，拓展這項工作的深度。

[1] 楊思帆.“朋輩心理輔導模式”在高校心理輔導中的效能性分析[J].四川理工學院學報(社科版),2008,(4)：132-134.

[2] 孫炳海,孫昕怡.朋輩心理咨詢模式述評[J].心理與就業輔導,2003,(9)：65-68.

[3] 苗秋生,翟瑞,楊慧琴,等.大學生朋輩心理輔導服務體系建設初探[J].廣州化工,2010,(7)：233-234.

[4] 祝秀香,陳慶.加強朋輩心理輔導工作完善大學生心理援助體系[J].中國高教研究,2006,(10)：67-68.

[5] 文秋林.校園朋輩心理輔導的理論思考與實踐探索[J].廣西青年干部學院學報,2006,(11)：14-16.

[6] 石芳華.美國學校朋輩心理咨詢述評[J].上海教育科研, 2007,(8)：52-55.

[7] 李笑燃.關于高校班級心理委員制度建設的思考[J].內蒙古師范大學學報(哲學社會科學版),2009,(3)：32-35.

[8] 張傳柱.朋輩心理輔導在新生入學適應中的應用[J].科教文匯(上旬刊),2010,(3)：172-173.

[9] 鮑金勇等.朋輩心理輔導在高等農業院校新生適應性教育中的應用[J].漯河職業技術學院學報,2008,(4)：133-134.

[10] 陳曉林.朋輩心理輔導在高校貧困生心理健康教育中的應用[J].才智,2009,(3)：182-183.

[11] 葉劍輝,鄧勝柱.朋輩心理輔導在多校區大學生心理健康教育中的實效性分析[J].太原師范學院學報(社會科學版),2009,(3)：139-141.

[12] 周璠.淺談高校班級心理委員的工作現狀及其對策[J].教育理論與實踐,2010,(6)：43-44.

（責任編輯、校對：劉玉娟）

Review on Development of Peer Counseling in University by Now

LI Shu-hong1,2, WANG Li-juan3

(1.College of Humanities and Social Science, Harbin Engineering University, Harbin 150001, China; 2. Department of Students Work, Northeast Agricultural University, Harbin 150030, China; 3. School of Metallurgical and Ecological Engineering, Beijing University of Technology, Beijing 100083, China)

It is an important way for mental health to carry out peer counseling in university, also is positive try and explore for work of psychological counseling in localization. Universities have got some achievement, and practice suggests that effective peer counseling is necessary. But there are much developmental problems in the work.

university; peer counseling; achievement; problem

黑龍江省教育廳教學改革課題（2010135）

2011-09-23

李術紅（1976-），女，黑龍江雙城人，碩士，東北農業大學學工處講師，哈爾濱工程大學人文科學院博士研究生，研究方向為思想政治、教育心理學。

G445

A

1009-9115(2011)05-0119-03