二月,多戰場的較量

二月，多個電信領域競爭硝煙彌漫：國內新春促銷，運營商不僅寸土必爭地沖刺用戶數、沖刺業績、沖刺指標，更使出渾身解數沖刺服務、沖刺內部經營，謀求全年長效發展；設備業市場，主流設備商一邊積極備戰設備招標、3GSM大會，一邊謀劃2011年戰略轉型；而在增值業務市場，服務提供商也將充分利用節慶良機，全力拉動用戶對自身業務的使用量。

熱鬧市場競爭的背后，更要依靠運營商網絡、客服、應急通信、IT支撐等技術服務部門員工在節日期間的辛勤后臺保障與支撐服務。面對新春期間大話務量、繁重客服壓力、冰雪災害、套餐變化帶來的計費系統壓力等問題，運營商相關部門員工也正利用春節前有限的工作時間進行詳盡而密集的準備。