文獻利用率與高校圖書館采訪工作＊
——以貴陽學(xué)院為例

申西

(貴陽學(xué)院圖書館，貴州 貴陽 550003)

文獻利用率與高校圖書館采訪工作＊
——以貴陽學(xué)院為例

申西

(貴陽學(xué)院圖書館，貴州 貴陽 550003)

通過對圖書館文獻利用率與文獻采訪現(xiàn)狀的分析，揭示了二者間的聯(lián)動關(guān)系，從采訪的角度提出了改進意見，以此提高文獻利用率。

高校圖書館;文獻利用率;文獻采訪

文獻利用率，是指在一定時間內(nèi)，館藏外借圖書文獻冊數(shù)占全部館藏圖書文獻總冊數(shù)的百分比。依據(jù)布拉德福定律，文獻利用率在75%～85%是較理想的館藏體系。因此，文獻利用率是衡量圖書館館藏質(zhì)量的重要指標(biāo)。但是，因為各高校館自己客觀和主觀上的原因，很難達到這樣一種理想的利用率。我館作為新建本科院校的新建館，同樣面臨這一問題。

眾所周知，影響文獻利用率的因素很多，文獻采訪質(zhì)量便是其中的一項，它在一定程度上決定著文獻利用率的高低。因而，定期對館藏文獻的利用情況進行調(diào)查分析是提高中文圖書采訪質(zhì)量重要前提，從采訪的角度把好圖書質(zhì)量關(guān)，有效增加文獻利用率。

以下是我院圖書2009，2010年館藏圖書利用率統(tǒng)計情況介紹。

一、調(diào)查時間段和調(diào)查對象基本情況

分兩個時間段，即2009年1月1號起，12月31日止;2010年1月1日起，6月30日止。依據(jù)金盤圖書館自動化集成管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，調(diào)查上述時間段內(nèi)外借圖書總量所占館藏比例。

二、本館基本情況介紹

貴陽學(xué)院是由兩所專科學(xué)院于2005年5月合并組建而成的綜合性本科院校，在校生人數(shù)10134人，28個本科專業(yè)。圖書館也是在此基礎(chǔ)上新建，由于基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)過幾年的建設(shè)和努力后，現(xiàn)在大致情況如下:館舍面積21700平米，藏書64萬余冊，書庫借閱模式為全開架大流通模式(2009年下半學(xué)年起試行)。

三、2009年，2010年可外借圖書總量統(tǒng)計和外借圖書分類統(tǒng)計情況

(1)2009年可外借圖書總量為517228冊，外借總量為142938冊。其中，外借量位列前三甲的分別是文學(xué)類53337冊，語言文字類19389冊，藝術(shù)類10901冊。

(2)2010年可外借圖書總量為567916冊，外借總量為104909冊。其中，外借量位列前三甲的分別是文學(xué)類34138冊，語言文字類13449冊，藝術(shù)類9785冊。

2009年綜合利用率為27.6%。需要說明的是，這個比例算下來低于我館2007年的利用率(2008年全館半開放狀態(tài)，圖書分庫回溯，不作為參考)，原因在于2009年下半年試行全開放大流通模式，處于磨合期，對學(xué)生而言，需要時間適應(yīng)新的服務(wù)模式。單類利用率排行前三位的分別是藝術(shù)類49.5%，文學(xué)類47.8%，語言文字類43.45%。

2010年截止到6月份，外借圖書總量為104909，照此推算，全年的綜合利用率可以達到甚至超過37%，較前一年上升10個百分點是可以保證的。2010年利用率前三位的藝術(shù)類38%，文學(xué)類29.3%，語言文字類25.5%。

由于各類別可外借藏量不同，因此外借量和利用率排名順序有所調(diào)整，但是總的變化不大。值得一提的是，兩年的外借量統(tǒng)計結(jié)果排行，前五位的類別依次是文學(xué)，語言文字，藝術(shù)，哲學(xué)，數(shù)理化類，說明讀者的閱讀傾向是次第穩(wěn)定的。

四、結(jié)果分析

從2009年，2010年利用率對比分析可以看出:(1)藝術(shù)類，文學(xué)類和語言文字類始終位列前三甲，只是比例稍微有調(diào)整;(2)2010年較之2009年，各類別圖書的利用率都有所提高;(3)無相關(guān)專業(yè)如地球科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)類別圖書利用率相對很低;(4)無專業(yè)類別圖書中的交通運輸，航空航天利用率中等偏下，但比例有所上升，這是一個讀者閱讀傾向的反映;(5)其他非常規(guī)因素對此也有影響，如書庫半封閉調(diào)整，大流通模式試行期適應(yīng)等。

綜合以上分析結(jié)果，參照各類別外借量排行，列出目前三類需要梯度采集的文獻:一類重點采集，比如 G，J，I，B，O，T，H類;二類減量采集，如 A，C，D，E，F(xiàn)，K，R，U 類;三類適當(dāng)補充如 N，P，Q，S，V，X，Z 類。之所以說是目前，因為這個排列順序是動態(tài)變化的過程，受學(xué)院專業(yè)設(shè)置的增加，學(xué)生閱讀傾向改變等因素的制約影響，因此，定期對此做調(diào)研就顯得非常重要，它可以指導(dǎo)我們有的放矢的進行文獻采訪工作。

文獻采訪一定程度上左右文獻利用率，現(xiàn)在的趨勢是以用而藏，重在利用，從而滿足讀者需求，提高服務(wù)質(zhì)量。在這個前提下，不少高校館普遍存在的以下幾方面問題:

(1)采訪工作的不被重視，無專業(yè)采訪人員，采編一體化，因此在做采訪計劃和館藏結(jié)構(gòu)分析的時候難免力不從心，沒有預(yù)先做足采訪前調(diào)研和讀者閱讀傾向調(diào)查工作;

(2)老牌的高校館擁有的館藏豐富，學(xué)科門類齊全，無論在文獻資料的延續(xù)性和系統(tǒng)性上都做得很好，但是由于出版行業(yè)近年來的迅速發(fā)展，新版圖書、再版圖書的及時補充，舊書的流通量大大降低，很多八九十年代以及這之前的圖書已經(jīng)接近零流通，而這部分圖書占館藏的比例往往不小;新建高校基礎(chǔ)相對薄弱，但是大都會為了迎接各種評估，短時期內(nèi)突擊大量進書，這種壓力下圖書藏量是解決了，但是質(zhì)量卻難于保證，且這種短期大量購書的做法嚴重違背藏書的連續(xù)性和系統(tǒng)性;

(3)采購方式的制約，招標(biāo)采購是近年來被廣泛采取的圖書采購方式，我們在實施過程中也出現(xiàn)過不少問題，被低折扣左右無法采購一類出版社高質(zhì)量圖書;圖書獲取途徑單一，很多圖書無法收全，在廣度上深受限制;

(4)對資源的推廣和宣傳力度亟待加強，雖然每年的新生入學(xué)培訓(xùn)工作都在開展，但是簡短介紹要讓學(xué)生了解整個圖書館的資源是遠遠不夠的。

五、解決辦法

(1)認識到采訪工作的重要性，盡量做到人員安排責(zé)任明確，采編分工。采訪人員需具備堅實的圖書館學(xué)專業(yè)理論與技能，較高的外語水平和計算機應(yīng)用能力，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。此外，還要及時了解學(xué)院學(xué)科門類和專業(yè)設(shè)置以及擬新增專業(yè)，并能基于此對館藏結(jié)構(gòu)，館藏年度變化，館藏的新穎度，即圖書館各學(xué)科的新書比例等一些列問題做出分析;另外，還要調(diào)研館藏訂購與出版的比例，以此反映圖書館的采購覆蓋范圍以及各學(xué)科的館藏覆蓋率等等。

(2)通過定期對館藏借閱的利用做出分析，開讀者座談會，組織問卷調(diào)查，分專業(yè)找讀者個別訪談，搜集流通環(huán)節(jié)中讀者的意見反饋等等方式，再依據(jù)學(xué)院的專業(yè)走向，制定相應(yīng)的采訪計劃，以讀者的利用傾向為指導(dǎo)。

(3)在招投標(biāo)方式以外，拓寬采集面，爭取多渠道的采購方式，有一定的經(jīng)費自主度，提高采訪質(zhì)量。特別是我館目前擬建貴陽文化特色書庫，這部分文獻資料里面甚至還涵蓋了不少非書資料，這些文獻的搜集是需要長時間，用心思，不斷走訪，通過買，詢，求等方式得來的。另外，現(xiàn)在比較成熟的網(wǎng)上購書模式也可以作為現(xiàn)有采訪方式的補充，作為傳統(tǒng)采購模式的補充，網(wǎng)上采訪有如下優(yōu)勢:采訪信息量大，有充分的選擇余地;采訪范圍廣，采訪人員不出門就可訪遍全世界的網(wǎng)上書店;不受距離遠近限制;不受時間限制;直接與書店或出版商交易，減少中間環(huán)節(jié)，速度快，成本低等。

(4)合理分配評估壓力，提前規(guī)劃，不擠壓時間突擊購置圖書，盡可能維護好館藏圖書的延續(xù)性，系統(tǒng)系。

(5)采訪意見的搜集和反饋從大一新生抓起，把他們真正領(lǐng)入圖書館殿堂，建立起使用圖書館的習(xí)慣。新生入學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容也不局限于講解介紹，我們參考咨詢部的同事正在把以前用于新生培訓(xùn)的PPT版本更新為更加直觀生動的VCR視頻，以期讓新讀者更快捷、全面的了解和認識圖書館。此外除紙質(zhì)資源外，他們還每月定期給讀者做數(shù)據(jù)庫資源的相關(guān)培訓(xùn)，加大讀者對圖書館的利用程度。在這些努力的基礎(chǔ)上，再行征求和咨詢讀者意見，共建共享圖書館資源。

總之，文獻利用率的提高依托于圖書館各個環(huán)節(jié)的通力配合，但館藏資源本身的質(zhì)量是其中尤為重要的一環(huán)，采訪人員要不斷提高自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面掌握學(xué)校發(fā)展動態(tài)和館藏資源，積極主動地滿足用戶對各種信息資源的需求。

［1］畢艷娜.基于文獻利用率的中文圖書采訪［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2008，(9).

2010－12－11

申西(1980－)，女，貴州貴陽人，館員，碩士。