張夏蓮,買喜麗
現代護士長應具備的素質
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454003 解放軍第九十一中心醫院神經外科一區
隨著現代醫學模式的轉變,護理工作是醫療工作的重要組成部分,具有復雜性、廣泛性和社會性的特征,而護士長是基層護理工作的組織者和管理者,是醫院護理學科的帶頭人,其綜合素質的高低直接影響著科室護理質量,護士長是科室管理的核心,應主動協助和支持科主任做好各項管理工作,在新時期條件下,為適應現代醫學模式的發展及科學管理的需要,必須加強護士長的綜合素質。
1.注重思想素質的培養,樹立創新的意識:精湛的專業素質是每個護士長必備的條件,護士長作為學科帶頭人,不僅要熟練掌握專科技術及危重病患者的搶救配合,而且還應及時接受新知識、新技術,不斷改革創新,掌握護理新動態,學在前、干在前,在下屬中樹立威望。護理學的發展史比較短,從事護理科研的基礎水平普遍低,面對這樣的問題,護士長應著眼普遍提高護士科研意識。率先垂范,帶領大家一起提高科研意識,幫助大家認識科研與護理工作之間的促進關系。經常組織學習科研知識,把科研工作放在重要位置,把目光放在科研成果的實際意義上。要從點滴的小事上發現科研的火花,注重成果的轉換,使科研在實踐中真正發揮引路的作用,從而不斷向縱深發展。
2.協調人際關系的素質:護士長在工作中一定要公平,公正,避免感情用事,護士長應盡可能讓護士知道你對工作的設想,思路,增加透明度,強化群體意識。整體觀點運用行為科學,領導學,管理學,人際關系學等有關理論,通過滿足護士的需要,合理設置目標,強化動機等鼓勵手段,激發每一位護士的工作熱情、事業心、責任感,充分調動護士的主觀能動性。作為一名合格的護理管理者,不僅要有一套嚴格的管理制度,還要對護士有感情,要尊重護士,理解護士,信任護士,愛護護士。眾多護士性格各異,優缺點各異,對事物的認識看法不同,護士長要辯證的看問題,切忌將不穩定的情緒帶入工作中,應建立績效評價標準,多表揚,少批評,講究語言藝術,切忌傷及護士的自尊心。
3.行政管理的素質:護士長應做好全科護士的政治思想工作,加強醫德醫風教育,對不良現象要進行批評,用制度化管理從嚴規范每個人的思想和行為,加強對優秀典型的宣傳,以鞭策其他護理人員,如何做好一名護士,這樣更好地調動了護士的積極性,達到增強群體意識與凝聚力的效果,使護理工作始終處于良好的運作狀態。
4.培養人才的素質:每個人都有自己的特點,各有千秋,因此應該因材而用,充分發揮每個人的才干,天賦,能力和優勢項目。知人善任,各用其能,使大家都有發現自己的機會,發現每個人的閃光點,如組織文藝匯演,專題演講會,英語論文報告會等。護士長有責任和義務把她們培養成棟梁之材,為護士開拓出更廣闊的展示自己的空間和舞臺,同時也增強了向心力和凝聚力。
5.健康心理品質的素質:護士長應具備較高的道德修養水平,有奉獻精神。同時,護士長還應有扎實的專業知識、廣博的人文社會知識以及管理知識等。總之護士長應是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵,此外,護士長還應在精神上和體力上保持良好的狀態,才能勝任本職工作。護士長必須胸懷坦蕩,待人誠懇,知人善任,能妥善安排工作,充分利用人才資源,集思廣益。
6.樹立良好的自我形象素質:護士長要具備積極向上的精神和人格魅力。一個成功的護理管理者,應善于運用領導的非權力性影響,即自身的良好形象,在群體中潛移默化地起到激勵作用。一個能夠得到下屬尊重的護士長必須是嚴以律己、寬以待人、置身表率的楷模,這樣才能有感召力,做到以德示人、以才示人、以理服人;同時,注重在品格因素、知識才能因素、感情因素、用人藝術等方面的修養,有積極應對能力,采取有效的對策與措施,體現自身的管理才能和價值。
總之,隨著醫療衛生改革不斷深化,要求護士長有遠見和創造性的思維方式,在競爭中求生存、求發展,勇于改革、大膽創新,護士長的特殊崗位決定了對護士長的特殊要求,發揮特殊的作用,時刻把護士們的疾苦與冷暖掛在心上,虛心聽取大家的意見,不要把自己看得高人一等,任何工作沒有大家的積極參與和支持就不可能取得成功,一個人的力量畢竟有限,只有團結一心,才能共圖發展。跟上時代發展的步伐,與時俱進,再創輝煌,為把我院建設成為現代化的醫院而貢獻自己的一份力量。