淺析企業零庫存管理模式

○辛向陽

（孝感中宇會計師事務所 湖北 孝感 432000）

隨著信息技術的進步、生產力的提高，企業之間的競爭越來越激烈。因此21世紀市場競爭已逐步拓展為整個供應鏈之間的競爭。如何實現整條供應鏈的競爭優勢，成為當務之急。而庫存管理則是供應鏈管理的基礎和核心，所以，庫存管理是提升企業競爭力的有效手段，實現零庫存是企業庫存管理的最高境界。

一、零庫存的相關理論

1、零庫存的定義

零庫存是指以倉庫儲存形式存在的物品的儲存數量為“零”。它并不是等于不要庫存和沒有庫存，而是通過實施特定的庫存控制策略，實現庫存量的最小化，這是現代一種先進的管理方式和理念。零庫存包括兩層含義：庫存物資趨于零或等于零；庫存設施、活動趨于零或等于零。實施零庫存主要為了減少企業的資金占用量、優化企業的資源結構、提高物流活動的經濟效益和提升企業的管理水平。

2、零庫存的優點

零庫存管理可以解決庫存管理中的浪費現象，企業通過實現零庫存管理，可以降低企業的庫存管理成本，減少庫存占用資金，這樣就大大減少了企業流動資金的占用，節約了企業的資金。

零庫存管理可以縮短材料的供應時間，并減少了重大事故的發生；同時還可以縮短產品生產周期，以規避市場變化和產品升級換代而產生的降價、滯銷的風險等。

3、零庫存的缺點

零庫存的好處是顯而易見的，但這也并不代表它就是完美無缺的。事實上零庫存就是在比較穩定的時間和比較穩定的地方，向比較穩定的對象提供比較穩定的產品。其中穩定和理想的客觀環境是零庫存成功實施的關鍵。所以當市場突然發生變化時，零庫存便可能會暴露出它的隱患了，它在變化的市場需求面前會顯得不堪一擊。

所以不是誰都適合實施零庫存的，企業在實施之前應該仔細地想想是否真正地適合自己。盲目追求形式上的零庫存，只會破壞整個供應鏈的平衡。從現實需求和長遠發展看，只有實現整條供應鏈的信息共享，才能實現真正的零庫存管理。

二、企業實施零庫存管理存在的幾個問題

實施零庫存需要穩定和理想的條件，但在實際中，還存在著諸多影響企業實施零庫存管理的因素。

1、企業沒有整體的供應鏈觀念，彼此之間缺乏合作

一般來說企業追求的都是公司績效的最大化，而供應鏈中各企業追求的是整體利益的最大化，這顯然是相沖突的。因此要求組織中各成員相互信任和信息共享，但由于各企業之間缺乏有效的合作、協調和信任，使得企業不得不維持一個較高的安全庫存。

2、企業之間的信息傳遞滯后，共享程度低

供應鏈各節點企業間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等重要數據，要求能夠做到實時、快速地傳遞。但是，目前許多企業并沒有很好地把這些數據收集起來，使得供應商經常得不到準確的信息，這就導致企業制定物料需求計劃的時間過長，對市場需求反應靈敏度下降，庫存水平不得不維持在一個較高的水平。

3、企業之間的目標和績效評價標準不一致

供應鏈節點各企業都有自己獨立的目標，有些目標可能與供應鏈目標相沖突，導致無法完成供應鏈預期的目標。因此企業之間應當設立一個統一的目標，以便各企業能夠快速地完成供應鏈的目標。供應鏈系統還應當設置針對全局供應鏈的績效評價指標，這樣就可以縮短對用戶的反應時間，提高服務水平。

4、實施過程中存在著不確定性，庫存控制策略過于簡單

供應商、制造商、分銷商和顧客存在著許多不確定性，它是一個時時刻刻都在變化的，并且在不同的地區、不同時間也是變化的。因此為了加強庫存控制，企業應該了解和跟蹤不確定性因素，去制定相應的庫存控制策略。同時還要準確地掌握各類物資消耗的特點，以便制定出合理的零存貨控制方案。最后還需要采用高效率、科學的庫存控制系統，做好對物資消耗規律的預測、分析。

5、企業物流專業化程度不高、能力水平低

成功實施零庫存管理還需要有高效的物流水平。但是目前我國企業物流觀念落后，物流社會化水平低下，第三方物流不發達，物流標準化程度低，物流設施、設備陳舊老化，物流技術落后等，導致物資無法準時到達，大大地延緩了產品的周轉速度，造成企業的庫存必須維持在一個較高的水平。

三、我國企業應借鑒國外企業零庫存管理的經驗

經過了多年的發展，日本已經擁有了零庫存管理的完整的供、產、銷的集團化作業團隊，并形成了以零庫存管理為核心的供應鏈體系。美洲、歐洲、大洋洲等世界各地也都發展了零庫存管理?，F在，零庫存管理已從最初的一種減少庫存水平的方法，發展成為內涵豐富，包括特定知識、技術、方法的管理哲學。

雖然許多國家已經普遍推廣零庫存，但它充滿了誘惑也充滿了風險，它能否真正實現取決于各方面的條件。因此，建議企業做好以下工作：一是選擇合適的供應商，建立靈敏、可靠的采購渠道網絡。零庫存管理要求原材料能夠及時到達倉庫，因而選擇倉庫、供應商的距離遠近及運輸方式就至關重要。我們可以通過電子商務采購平臺與供應商和銷售終端建立起緊密的聯系，實現從“為庫存采購”到“為訂單采購”的轉化。二是培養員工的零庫存意識。企業上下各個部門都要學習這種管理思想，深刻理解其涵義。實際生活中，企業存貨的使用量、消耗速度以及銷售數量的不穩定性，使得企業存貨不可能時刻為零。每個部門都應該明白零庫存的重要性，要盡可能壓縮物資在各部門的滯留時間，降低庫存額。三是建立以市場為導向，由銷售定生產的觀念。銷售部門要致力于拓展銷售市場，并保證銷售渠道的穩定，而生產部門要有靈活的應變能力和以彈性的生產方式全力配合銷售部門的工作，縮短生產線與顧客家門口的時空距離，降低甚至消除物料業務鏈上的“滯留”。四是企業生產經營各環節實現高度自動化。一方面能隨時滿足客戶的需要；另一方面，可最大限度降低生產過程中出現的人力不可避免因素。各部門采用計算機處理數據，能根據不同的市場需求，迅速做出合適的反應，也能隨時對供、產、銷各個環節進行監控，保證生產經營過程的順利進行。五是建立一套完善、切實可行的零庫存管理制度。建立物料管理人員責任制，明確庫存負責人，定期進行物料盤點，及早發現問題，并盡快解決，及時提出整改計劃，還可以通過目視管理建立庫存警戒線，便于信息情報傳遞，以提醒相關人員做好物料庫存控制，通過多樣的管理方法，使零庫存管理工作得以正確、有效的實施。

四、零存貨模式在我國企業的具體應用

2000年格蘭仕集團宣布投資20億元進入空調行業，這一舉動遭到空調行業大小企業的普遍質疑和指責，但是他們的聲音里掩飾不住的是內心的恐懼。一位非常受尊敬的家電企業領導人這樣評價格蘭仕：“在中國家電行業，格蘭仕的成本管理是最出色的?！?/p>

在格蘭仕集團的成本管理中，最重要的是使用了零庫存管理模式。使用零庫存以后，格蘭仕的模式就變成了以銷定產的模式，徹底擺脫了行業之前以產定銷的模式，這就避免了貨物積壓的風險。

格蘭仕集團零庫存的管理思想是通過對生產計劃和物料的系統規劃，實現了材料和產品的庫存都按照計劃來流動，只保留少量、合理的庫存。其核心在于盡快地采購最好的原材料、制造更好的產品，并以最快的速度傳遞到消費者手中。通過良好的規劃和運用，企業能夠更好地管理庫存，具體到每個型號的產品在工廠有多少庫存、經銷商倉庫里有多少庫存，每個時期的產品庫存周轉率，都有準確的數據，這樣決策層在調配資源時就能夠獲得充分的依據，從而能夠快速準確地調配資源。

實施零庫存不僅意味著工廠的產品庫存要堅決減少甚至消滅，而且對外采購的零部件、自制的零部件庫存都要減少到最少，甚至是零。因此為了保證零庫存的需要，格蘭仕一方面自己堅定地推行零庫存策略，另一方面要求供應商保證在最短的時間內交貨。

另外為了滿足交貨的需要，格蘭仕對不同的外購零部件進行分類，一方面要盡量采用地理距離較近的供應商，另一方面對重要零部件、地理距離又較遠的供應商，一般都在格蘭仕附近設立自己的倉庫，以保證靈活應變。少數不能就近設庫的也必須將供貨計劃細化到每天。

在整個空調行業庫存負擔普遍沉重的情況下，格蘭仕繼2003年實施零庫存管理后，將在2004年度及以后繼續保持實施零庫存的優勢。實際上早在6月份格蘭仕空調的部分主流機型就已經短貨，但是格蘭仕堅持控制生產，先消化公司現有產品，堅決保證公司的零庫存政策。

但是為了實施零庫存，格蘭仕也是吃過虧的。2002年格蘭仕采用了零庫存管理，當時市場也有很大的庫存，但是后來壓縮機出現了因供不應求而漲價的局面，加上家電用薄鋼板漲價的因素，格蘭仕2002年的零庫存反而并沒有優勢，但格蘭仕仍然對零庫存思想的重要性堅定不移。也正是由于這種堅持，格蘭仕在接下來的發展中取得了巨大的成功。

經過了近十年的信息化管理建設，格蘭仕的集約管理水平也進一步的得到了提升。同時格蘭仕還向合作伙伴們提出了“商家經營零風險”的策略，這一措施使得原材料供應商、銷售合作伙伴都主動接受“格蘭仕的目標就是我們的目標”的理念。這樣就實現了整個供應鏈節點企業共同利益的最大化。而正是零庫存給了格蘭仕在家電制造領域強有力的自信。

綜上，零庫存只是手段，而不是目標。零庫存不是某個企業一廂情愿的事情，實現零庫存需要在采購、生產、物流、銷售等經營活動中環環相扣。要完全地實施零庫存，還存在一定的障礙，零庫存的風險不可忽略，其可行性更需要好好地進行研究。任何管理手段和技術都是需要成本和代價的，而企業必須做到盈利才能夠生存。因此，企業在實行零庫存管理時，應該積極地思考和改良，不能盲目照搬。

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[3]梁修臣、王俊松：一汽豐田“零庫存”供應商管理[J].科技信息，2010（20）.

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