高職院校多媒體教室的有效管理與維護

江蘇九州職業技術學院 張守麗

高職院校多媒體教室的有效管理與維護

江蘇九州職業技術學院 張守麗

隨著高職院校的快速發展和教學模式的不斷變化，多媒體教學也在不斷地更新與發展，很多高職院校加強了對多媒體教室的建設和投入。多媒體已成為教學的主要手段，設備的好壞與利用率的高低，對教學效果影響極大。如何確保多媒體教室的正常穩定使用，也成了多媒體教室管理與維護的困擾之一。

一、高職院校多媒體教室管理與維護的主要范疇

多媒體教室基本有計算機、投影機、數字視頻展示臺、中央控制系統、投影屏幕、音響設備等多種現代教學設備。這些設備都是多媒體維護的主要對象。另外，多媒體的管理還涵蓋了教學用多媒體課程安排、多媒體設備維護、安全保障等。因此，加強對多媒體教室的管理與維護，發揮多媒體在教學中的重要作用，是對現代高校教學的更高要求。

二、高職院校多媒體教室管理與維護現狀

高職院校多媒體教室的管理涉及面廣、工作量大，比較繁瑣。隨著院校規模的不斷擴大，興起建設多媒體教室的熱潮。以江蘇九州職業技術學院現代教育技術中心為例，已建成的多媒體教室有107間，因此管理維護問題較多，也較為普遍。其中，最常出現的有以下幾個問題。

1. 一般情況下，所有多媒體教室幾乎都是全天滿負荷運轉，計算機、投影機、音響等設備每天運轉時間可能長達十幾個小時，特別是投影機燈泡這些壽命很短的設備，壞損率較高，加上有些設備部件只能更換，不能維修，所以導致管理員維護任務越來越重，壞損設備維護時效性就會大打折扣。而且多媒體教室分布在不同的教學樓，管理員來回維修，工作量相對較大。另外，可能會有一個管理員同時負責好幾個教室維護工作，同一時間段內幾個教室同時出現問題的情況發生，且任課教師與管理員的聯系不夠，使得設備不能得到及時維護。除以上問題外，設備的老化、疲勞、磨損和腐蝕等耗損性因素都會影響到下一個班級的正常教學。

2.在教學過程中教師通過存儲器播放或存儲課件來進行教學，有時還需要與互聯網連接。由于大部分教師對多媒體設備不夠熟悉而發生操作失誤或使機器感染病毒現象，導致多媒體教室的設備故障或計算機癱瘓，使得教學信息丟失，給整個教學過程帶來不便，影響正常的教學秩序。

3. 高職院校多媒體教室通常采用人工管理的方式，弊端較多。例如上課的人員較多、管理不便，管理員不可能隨時監控每個多媒體教室；教師下課后不能及時關閉所有設備并反鎖好門窗、關閉電源，導致設備的提前老化或損壞；人為破壞和火災等安全隱患也有可能發生。

4. 多數高職院校多媒體教室的管理是主管部門領導主抓，教學副院長分管，下設部門負責全面工作。如臨時需使用多媒體，如系部開展活動、學院作專題報告等，管理機制不完善問題就會凸顯。多媒體教室本身使用率高、課程安排緊張，很容易導致上課沖突。此外，現有管理崗位職責不明確、多媒體開放和使用不規范、出現問題無法追究責任等，都是目前多媒體教室管理機制不完善的體現。

三、高職院校多媒體有效管理與維護的途徑

1. 加強多媒體教室包年維護和設備使用培訓制度。以九州職業技術學院為例，多媒體實行包年維護制度。學期末把所有的投影機統一拆卸、存放，并進行全方位的硬件除塵，且不定期地對其他設備進行維護，例如計算機重做系統，對音響設備、中控臺等設備統一進行維護等。電腦可安裝保護卡，分成三個區，對C（系統區）、D盤保護，E盤放開，這樣在保護系統安全穩定的同時又可以有效解決教師課件存儲問題。每學期初，對任課教師進行多媒體使用方法培訓，指導教師正確使用多媒體教室的設備。在每個中控臺上，張貼操作規范流程，避免因操作失誤引起的設備損壞。這樣既能提高多媒體設備的使用年限，也能有效預防設備出現故障。

2. 實行學生協助維護。針對學院管理員少，多媒體教室數量增多的情況，可以成立電腦DIY俱樂部，組織動手能力強且有興趣的學生加入，由俱樂部的成員協助維護多媒體教室。對能力強的學生，可以吸引到勤工助學崗位上來。通過完善勤工助學崗制度，讓學生輔助維護的方法也是解決多媒體維護的有效途徑之一。

3. 對多媒體教室實施有效管理與維護。制定完善、有效的管理制度，對每個多媒體教室分類建檔，做好設備建設和維修記錄，并采取多媒體日志制度，每個多媒體教室提供一本日志，每結束一次課，任課老師就要把上課內容、上課情況和設備有無壞損情況詳細記錄，并要求具體到某一個設備上，管理員可以根據日志一天兩次進行清查。對一些不能維修的設備，可采用備用設備，及時更換。針對課堂中多媒體教室出現故障的問題，可通過遠程控制與管理平臺軟件，及時與管理員聯系，管理員可通過遠程控制幫助解決，管理員也可通過遠程控制開關多媒體教室所有設備。利用手工日志和遠程控制與管理平臺軟件，可以增強教師與管理員的聯系，解決設備不能及時維護的問題。每周對每個設備進行檢查，在檢查中及時處理多媒體設備出現的問題。

4. 采用分類管理模式。學院的多媒體教室承擔著全院理論課程、專題報告等重要的教學任務。如何科學地分配多媒體教室，并建立一套行之有效的管理模式非常重要，通過長期的探索和實踐，可以通過分類管理的辦法解決這一問題。例如，一些多媒體教室的面積較大，設備比較先進，為便于管理和使用，根據實際情況多媒體教室可分為各系部專用和公共多媒體教室。公共多媒體教室主要承擔全院公共基礎理論課程、專題報告等，由教務處直接管理和排課。各系部專業多媒體教室實行二級管理（本系為一級管理，教務處為二級管理），排課由本系教學秘書完成，維護由教務處統一完成。

四、結論

只有對多媒體教室實施科學有效的管理，才能提供良好的教學環境。多媒體技術是現代教學發展的主流趨勢，多媒體教室作為教學的輔助手段，需要好的管理和維護。但是管理與維護是一項長期的、復雜艱巨的、不斷完善的過程，要實現高職院校多媒體教室的有效管理，還需要長期的實踐與探索。通過實踐和探索，選擇適合自身實際要求的管理模式，并在實踐中不斷檢驗管理成效，維持現有多媒體教室的安全、穩定和高效運轉。高職院校多媒體教室的有效管理需要嚴格、有效、高效和簡潔的管理模式，以便更好地為教學服務。