中興ZTE/ZXSM-10/PCM設(shè)備常見(jiàn)故障處理方案

湖南省電力公司 衡陽(yáng)電業(yè)局電力調(diào)度管理所 彭曉軍 唐 晶

中興ZTE/ZXSM-10/PCM設(shè)備常見(jiàn)故障處理方案

湖南省電力公司 衡陽(yáng)電業(yè)局電力調(diào)度管理所 彭曉軍 唐 晶

衡陽(yáng)電力于1999年開(kāi)始使用中興通信股份公司生產(chǎn)的智能PCM/ZXSM-10設(shè)備,該設(shè)備具有豐富的業(yè)務(wù)接口，它配置方式靈活，可靠性高，能滿足電力系統(tǒng)的多種要求。隨著電力系統(tǒng)城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)光纖工程建設(shè)的不斷延伸,光纖站點(diǎn)數(shù)急劇增加,已成為湖南電力使用中興設(shè)備最大的地區(qū)通信網(wǎng)（60多站）。現(xiàn)變電站和獨(dú)立的通信站都實(shí)現(xiàn)了“無(wú)人值班，有人值守”，遠(yuǎn)方調(diào)度人員利用SCADA系統(tǒng)（數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制系統(tǒng)），通過(guò)通信傳輸網(wǎng)絡(luò)、接入設(shè)備，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)變電站設(shè)備的遙信、遙測(cè)和遙控操作。因此，當(dāng)PCM設(shè)備故障時(shí)應(yīng)快速處理，否則會(huì)影響電力系統(tǒng)通信站點(diǎn)的安全性和可靠性。如何排除設(shè)備故障，保障設(shè)備安全運(yùn)行是個(gè)較大的難題，本文，筆者根據(jù)多年實(shí)踐，對(duì)ZXSM-10智能PCM設(shè)備的常見(jiàn)故障及處理方案進(jìn)行了探討和總結(jié)，以供有關(guān)人員參考。

一、單板自檢不正常故障處理

1. 電源板（PWRR）常見(jiàn)故障處理。PWRR主要提供±5 V/3.3 V/ -48 V電源，主要為音頻板提供鈴流。電源板有2個(gè)指示燈，綠燈亮表示電源板基本正常，鈴流電路故障時(shí)，綠燈仍然亮；紅燈亮或燈全不亮表示電源板不正常，但也可能是其他板件故障引起，處理步驟如下。

（1）電源板開(kāi)關(guān)至OFF，拔出設(shè)備其他單板，使其單獨(dú)運(yùn)行。如果綠燈亮，則電源板基本正常，如果紅燈亮或燈全部不亮，則電源板故障，應(yīng)更換。

（2）主站和分站的用戶板正常，主站要分站電話時(shí)，分站用戶不振鈴，在音頻配線架用戶線上無(wú)法測(cè)試到70 V左右的交流電壓，則電源板內(nèi)鈴流部件故障，應(yīng)更換。

2. 交叉控制板（SCAS）的常見(jiàn)故障處理。SCAS是設(shè)備中的核心板件，負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)架各種業(yè)務(wù)的調(diào)度控制和終端通信聯(lián)絡(luò)的維護(hù)。設(shè)備正常時(shí)，綠燈應(yīng)常亮，紅燈亮表示設(shè)備有嚴(yán)重告警，應(yīng)檢查SCAS、EILI和2M線等部件，處理過(guò)程如下。

單板加電后，紅綠燈同時(shí)閃亮，SCAS自檢程序啟動(dòng)，自檢結(jié)束后紅燈熄滅，綠燈常亮，表示單板進(jìn)入工作狀態(tài)。如果紅綠燈總是同時(shí)亮，表示單板RAM沒(méi)有通過(guò)自檢，應(yīng)檢查板件的CPU部分。

（1）本地維護(hù)終端與設(shè)備建立連接，根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行OAM操作、故障定位和處理。

（2）SCAS板自檢不能通過(guò)，檢查BOOTROOM啟動(dòng)程序芯片，如接觸正常而工作燈異常，應(yīng)更換相同含有原程序的芯片，若無(wú)寫好的芯片，則用維護(hù)終端先擦除該板原程序，再寫入相應(yīng)程序即可。

（3）若SCAS自檢能通過(guò)，EILI、雙方用戶板及2M線檢查正常，但是PCM業(yè)務(wù)不通，SCAS板重啟,其紅綠燈不同時(shí)亮，應(yīng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)芯片是否損壞，數(shù)據(jù)是否丟失，具體步驟如下。

第一步：同時(shí)按下BOOTROOM和DOWNLOAD切換鍵，先松開(kāi)下鍵，待板內(nèi)檢測(cè)燈閃亮3次后再放開(kāi)上鍵。

第二步：選擇點(diǎn)擊DOWNLOAD（99版到0200版老板件采用DOWNLOAG，0200后新板件采用GDOWNLOAG）連接，切換到數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū) BIN文件類型 查詢（本站） 擦除數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū)，如果擦除不成功，則數(shù)據(jù)庫(kù)芯片損壞，應(yīng)更換芯片并重復(fù)前面工作直至擦出成功。

第三步：用網(wǎng)管電腦的小圖標(biāo)點(diǎn)擊本網(wǎng)元站點(diǎn)。

第四步：等待上報(bào)“請(qǐng)求發(fā)送網(wǎng)元描述表”。

第五步：網(wǎng)管系統(tǒng) 上、下載＼進(jìn)行下載“網(wǎng)元描述表”。

第六步：等待1～2 min后取NCP時(shí)間，多取幾次，且回報(bào)很快后，進(jìn)行“DCC”路由配置。

第七步：網(wǎng)管系統(tǒng) 上、下載＼對(duì)13項(xiàng)數(shù)據(jù)全部進(jìn)行下載。

第八步：下載完成后，再取NCP時(shí)間，時(shí)間上報(bào)快速，完成SCAS數(shù)據(jù)庫(kù)芯片更新工作。

第九步：測(cè)試業(yè)務(wù)是否通暢，如果正常，故障排除，如果不正常，需進(jìn)一步檢查。

3. 2M接口板（EILI）常見(jiàn)故障處理。EILI主要提供電接口和控制接口。單板加電后，該板自檢，先紅綠燈同時(shí)閃亮，自檢結(jié)束后紅燈熄滅，綠燈常亮，紅燈每隔10 s左右閃亮1次，表示正在上報(bào)信息。上報(bào)完成后，紅燈滅，綠燈每秒閃亮1次，單板進(jìn)入工作狀態(tài)。若綠燈和紅燈都常亮，說(shuō)明單板時(shí)鐘源和信號(hào)丟失，應(yīng)通過(guò)軟件和硬件環(huán)回操作檢查2M線或EILI板。

（1）單板RAM自檢未通過(guò)，應(yīng)先檢查RAM芯片是否插緊，之后仍不通過(guò)，說(shuō)明本板故障，應(yīng)更換。

（2）單板綠燈不亮，紅燈亮，說(shuō)明單板或以外電路有問(wèn)題，處理步驟如下。

第一步：若本端硬件2M環(huán)回，EILI板紅燈亮，應(yīng)檢查2M接口板（EILI）和SCAS板，重點(diǎn)檢查拔插試芯片是否壓緊，若接觸正常，則在本端AL2UI板的用戶電話機(jī)取機(jī)撥號(hào)，若EILI的綠燈閃了一下，則表示信令回路被啟動(dòng)，說(shuō)明用戶板信號(hào)已通過(guò)SCAS板交叉到EILI板。如果業(yè)務(wù)還不通，則更換接口板，使其與SCAS板的對(duì)應(yīng)版本一致，并恢復(fù)單板業(yè)務(wù)。

第二步：本站PCM設(shè)備2M信號(hào)正常，業(yè)務(wù)不正常，故障在于SDH設(shè)備或?qū)Χ嗽O(shè)備，需用網(wǎng)管軟件操作環(huán)回，并逐步檢查和排除故障。

4. 用戶接口板故障處理。AL2UI板提供16路二線模擬終端接口，EMUI板提供8路和交換機(jī)中繼接口，TRKUI提供8路市話局的用戶級(jí)和用戶交換機(jī)之間的模擬信號(hào)接口，V28DUI提供16路低速異步數(shù)據(jù)接口。單板加電后，紅、綠燈同時(shí)閃亮，該板自檢程序就啟動(dòng)，自檢完成后紅燈熄滅，綠燈常亮，表示單板進(jìn)入工作狀態(tài)。如果紅綠燈同時(shí)亮，表示單板RAM沒(méi)有通過(guò)自檢，應(yīng)檢查CPU部分。如果綠燈常滅，紅燈常亮，說(shuō)明單板故障，應(yīng)檢查單板或更換單板。

二、主站到分站業(yè)務(wù)異常的故障定位和處理

1. 故障現(xiàn)象。主站到分站帶有信令的二線模擬用戶的電話業(yè)務(wù)不通，電話機(jī)取機(jī)無(wú)撥號(hào)音或忙音，但是模擬四線和數(shù)據(jù)接口業(yè)務(wù)均正常，且網(wǎng)管系統(tǒng)OAM操作也正常，設(shè)備無(wú)任何告警。

故障定位：此現(xiàn)象屬信令業(yè)務(wù)卡死。

處理步驟：將PCM設(shè)備關(guān)機(jī)，檢查兩對(duì)端的單板芯片是否接觸良好，在接觸良好情況下重啟設(shè)備，通常電路能恢復(fù)正常。

2. 故障現(xiàn)象。主站與分站所有業(yè)務(wù)傳輸質(zhì)量不好，業(yè)務(wù)時(shí)通時(shí)斷，電話通話中有雜音，自動(dòng)化信號(hào)誤碼嚴(yán)重。

故障定位：在SDH傳輸系統(tǒng)、PCM的EILI板、2M線等部件上。

處理步驟：應(yīng)按先主站、后分站的處理原則進(jìn)行故障處理。

第一步：主站在DDF架用2M誤碼儀進(jìn)行2M誤碼測(cè)試。利用本地或主站網(wǎng)管系統(tǒng)分別選中對(duì)應(yīng)PCM或SDH的2M支路終端環(huán)回，進(jìn)行誤碼測(cè)試。如果有誤碼，則故障在主站，可按前面介紹的EILI板、SCAS板故障處理方法進(jìn)行處理（SDH的2M故障處理方法與之大致相同），2M線和2M頭要接觸牢固,焊接可靠。如果測(cè)試無(wú)誤碼，則故障在對(duì)端的PCM或SDH設(shè)備。

第二步：分站在DDF架用2M誤碼儀進(jìn)行2M誤碼測(cè)試，處理方法同上。

3. 故障現(xiàn)象。主站和分站的二線模擬用戶正常，網(wǎng)管無(wú)任何告警信息，取NCP時(shí)間正常，2M支路不誤碼，但部分自動(dòng)化遠(yuǎn)動(dòng)信號(hào)用四線模擬EMUI或數(shù)據(jù)V.28板傳輸有誤碼。

故障定位：故障現(xiàn)象屬傳輸雙方的用戶線、用戶板或自動(dòng)化遠(yuǎn)動(dòng)裝置問(wèn)題，也應(yīng)按先主站、后分站的處理原則，采用多功能數(shù)據(jù)通信分析儀快速定位故障。處理步驟如下。

第一步：將主站音頻配線架到自動(dòng)化遠(yuǎn)動(dòng)裝置用戶線進(jìn)行硬件四線環(huán)回，如果不正常，則自動(dòng)化裝置問(wèn)題通常由主站和分站的波率設(shè)置和協(xié)議不一致及信號(hào)線路接觸不良導(dǎo)致，由自動(dòng)化人員處理；如果正常，應(yīng)檢查通信PCM設(shè)備和配線架接線端子卡連接是否正常。

第二步：主站設(shè)備利用網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行終端環(huán)回檢查，如果不正常，則主站的EMUI、V.28板或用戶連接線故障，通常先檢查用戶板（方法同前所述），后檢查用戶線。如果正常，則故障在對(duì)端分站設(shè)備的用戶線、EMUI板、V.28板、與自動(dòng)化連接的音頻電纜和自動(dòng)化遠(yuǎn)動(dòng)裝置設(shè)備上，PCM設(shè)備可用主站對(duì)分站線路環(huán)回方式檢查EMUI、V.28板。分站故障的處理方法同主站。

4. 故障現(xiàn)象。設(shè)備無(wú)任何告警，電話、遠(yuǎn)動(dòng)、電源監(jiān)控等業(yè)務(wù)都不通。

故障定位。如設(shè)備死機(jī)、PCM設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)丟失或HW總線故障。處理步驟如下。

第一步：設(shè)備死機(jī)采用設(shè)備重新啟動(dòng)，檢查各板件自檢情況，各板件運(yùn)行無(wú)異常燈亮，方法同上。

第二步：如PCM設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)丟失，則利用網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)雙端設(shè)備的 SCAS板進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)重新下載，如業(yè)務(wù)無(wú)法恢復(fù)，說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)芯片不能保持部分原數(shù)據(jù)，需更新數(shù)據(jù)，重新進(jìn)行數(shù)據(jù)配置和數(shù)據(jù)下載。

第三步：HW總線故障處理方法。在對(duì)SCAS板進(jìn)行上述步驟后，如單獨(dú)板件正常，而部分業(yè)務(wù)仍無(wú)法恢復(fù)，說(shuō)明設(shè)備的部分HW總線（HW10或HW11至HW6—HW9內(nèi)部總線）故障，應(yīng)對(duì)本站設(shè)備的本板鏈路至HW10或HW11總線和HW10或HW11至HW6—HW9內(nèi)部總線的時(shí)隙重新選擇配置和檢查，兩端的HW6—HW9總線內(nèi)的時(shí)隙配置應(yīng)一致，如果需改2M端口，時(shí)鐘源也應(yīng)重新配置（E1接口板選擇在用的E1抽時(shí)鐘，SCAS板選擇E1 I參考時(shí)鐘），直至測(cè)試和集成信息暢通。

三、設(shè)備備件

把設(shè)備改造退出的設(shè)備和板件作為設(shè)備備件，在調(diào)試室安裝一對(duì)調(diào)試機(jī)，時(shí)刻保證其正常運(yùn)行。在運(yùn)行設(shè)備異常時(shí)，可將調(diào)試機(jī)的板件拔出用于故障檢修，這樣就縮短了故障處理時(shí)間，提高了PCM設(shè)備運(yùn)行率，之后，將故障的板件帶回在調(diào)試機(jī)上進(jìn)行檢測(cè)、分析和修理，設(shè)備備件的使用不僅提高了設(shè)備利用率，同時(shí)還提高了員工的技術(shù)素質(zhì)和故障處理能力。

四、結(jié)論

總之，在維護(hù)和檢修設(shè)備中按上述方案實(shí)施后，大大地縮短了故障處理時(shí)間，提高了通信系統(tǒng)的維護(hù)管理水平和設(shè)備運(yùn)行率，為電網(wǎng)安全可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了重要的技術(shù)保障，對(duì)電力系統(tǒng)集成信息的發(fā)展起到了借鑒作用。