領導干部親和力修煉八法

□ 陳耀龍

領導干部親和力修煉八法

□ 陳耀龍

親和力是一個優秀領導干部必備的素質，是領導干部與下屬、群眾之間的黏合劑。如何修煉？以下八個方面很值得一試。

一是懷有天下為公、執政為民的博大胸襟。黨的領導干部應該站在社會、國家、民族的高度來看效益和作為，懷有一顆“公心”和“民心”，把群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，堅持黨和人民的利益高于一切，如此才能贏得群眾的擁戴，激發群眾的熱情，才會在民眾當中自發產生強大的親和力。只有領導干部深懷愛民之心，真正視人民為父母，以心甘情愿做人民公仆為己任，用實際行動替老百姓解決實際問題，正確行使手中權力，真正實現自身價值，才能取信于民，才能得到群眾的尊重、擁護和支持。

二是養成嚴于律己、率先垂范的品質。嚴于律己、率先垂范是領導干部的政治品質。作為領導干部，就要嚴于律己，身體力行，率先垂范，起好模范帶頭作用。模范作用強的領導干部，只要登高一呼，群眾立即擁護；而模范作用不強的領導干部，可能就會欠缺說服力與影響力，出現“有令不從”的狀況。

三是以誠信作為立身之本。領導干部是誠信建設的風向標，它直接引領著誠信社會的建設，因此要想得到群眾的擁護和愛戴，取信于民至關重要。倘若領導干部在接待群眾時虛情假意，為群眾謀利時半心半意，甚至說大話、套話、空話、假話，那就會讓人民群眾感受不到領導干部的真誠，從而失去對領導干部的信賴。

四是學會尊重與包容他人。尊重知識、尊重勞動、尊重人才、尊重創造，其實質就是尊重群眾。只有尊重群眾，才能最終受到群眾的尊重，得到群眾的支持。領導干部要有舉賢過己的胸懷和海納百川的雅量，寬容大度地對待一切持不同意見者，為各種人才的脫穎而出創造寬松環境。要真心實意地關心愛護干部，學會歷史地、全面地看問題，客觀公正地評價每個人的功與過，既要看到弱點、缺點和不足，更要看到優點、長處和發展，合理用人，揚長避短，各展所長。

五是養成多辦實事、少推責任的工作作風。領導干部要把執政為民變成一種真誠的思想感情和自覺的實際行動，為群眾誠心誠意辦實事，對涉及到群眾利益的事和安危冷暖的問題要多過問、多關心、多體貼、多幫助解決，不要遇事推諉、冷酷無情、推卸責任。在辦實事過程中，領導干部要深入第一線，調查研究，以解決群眾的困難和問題為目的，把群眾想辦而無力辦、不好辦的事情辦成、辦好。唯有如此，我們領導干部才能夠取信于民，才能得到群眾的擁護。

六是學會換位思考，拉近干群距離。換位思考要求領導干部要把自己的位置放在民眾中，不以高高在上的目光俯視被領導者，要平易近人，積極主動地以被領導者的目光來分析和解決問題，了解他們的具體需求，以積極的心態去接納和賞識他們，以此找到各自的歸屬感，進而增強凝聚力和親和力。

七是加強語言親和力訓練，具備卓越的說服力。近年來溫家寶總理經常邀農民代表進中南海座談，征求對《政府工作報告》的意見，還特別強調“要說群眾能聽懂的話”?！罢f群眾能聽懂的話”，既是做好群眾工作的前提，又是對群眾的尊重。講話分場合，下文看對象，這不僅是個工作方法問題，而且是群眾路線與群眾觀點問題。將黨和政府的路線、方針、政策深入淺出、生動活潑地說給群眾，將“大道理”自然融入到與群眾息息相關的“小事情”之中，在群眾心里生根開花結果。也許有些干部認為如此有損于自己的“水平”與“形象”，實際上這正是群眾工作水平高的表現，更是領導力的重要體現。

八是發揮人格魅力，協調自身形象威信與親和力。高尚的人格魅力本身就是一種領導力量，那些既有威信又有親和力的領導干部，他們以學識積淀人格魅力，用思想感染下屬和群眾，用智慧管理單位，用關懷來開發干群，以公正、公平、無私的態度對待工作，從而獲得了威信。這樣的威信，不僅僅會得到干部職工認可和上級的認可，也會得到群眾和社會的充分肯定。

★作者：陳耀龍，中共郴州市委黨校經濟管理教研室講師。

徐建秋