淺談如何使信息化在企業(yè)管理中持續(xù)推進(jìn)

郝浩宇

在信息化時(shí)代，運(yùn)用前衛(wèi)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在不同的行業(yè)領(lǐng)域都通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)能夠讓企業(yè)管理超越時(shí)間、空間的限制，輕松實(shí)現(xiàn)信息資源共享和工作流程的優(yōu)化再造，使企業(yè)流程變得順暢、優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范。在經(jīng)濟(jì)和信息全球化高速發(fā)展的今天，企業(yè)管理的信息化已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)綜合競爭力的重要要素。近年來我國大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，積極推行辦公自動化、檔案管理自動化、財(cái)務(wù)管理自動化、人事管理自動化等多個(gè)綜合業(yè)務(wù)領(lǐng)域，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來增強(qiáng)各職能部門決策科學(xué)、控制監(jiān)管，提高辦事能力和效率。而如何讓信息化在企業(yè)管理中逐步實(shí)施和合理部署，是信息化建設(shè)過程中遭遇的巨大難題。本文著重從以下五個(gè)方面逐步進(jìn)行了初探，給廣大在實(shí)施信息化過程中遇到困惑的企業(yè)一個(gè)解決問題的思路。

1 辦公自動化是基礎(chǔ)

無論小型企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)、跨國型企業(yè)都離不開辦公，早期的手工、紙質(zhì)辦公已經(jīng)太落伍，不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快節(jié)奏，而且企業(yè)越來越大這就需要一種跨時(shí)間和地域的辦公手段來解決這種矛盾，在這種大背景下就促使辦公自動化的形成來解決這個(gè)問題。不論什么類型的企業(yè)都有自己的管理流程，實(shí)施辦公自動化就是對原有的企業(yè)流程進(jìn)行再次梳理和再造的過程。把企業(yè)原先遵循的業(yè)務(wù)流程用信息化的手段搬到網(wǎng)絡(luò)上不是實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動化，這樣只能說是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公，辦公自動化要對原有的流程進(jìn)行深入挖掘，合理的配置資源對原有的流程進(jìn)行優(yōu)化和再造，以便更好的為企業(yè)服務(wù)提高辦事效率，這樣才能真正的實(shí)現(xiàn)辦公自動化，堅(jiān)實(shí)的邁出信息化基礎(chǔ)的第一步。

2 檔案管理自動化是加強(qiáng)

檔案管理是各個(gè)企業(yè)面臨的問題，改革開放以來用人制度越來越寬松，企業(yè)員工面臨各種誘惑越來越多，這樣就形成了人才流動，每年年底和次年年初都是跳槽高峰期，企業(yè)都很頭疼人員流動后企業(yè)業(yè)務(wù)資料和后續(xù)人員接續(xù)的問題，核心業(yè)務(wù)員跳槽后出現(xiàn)業(yè)務(wù)斷檔或者業(yè)務(wù)資料根本就無據(jù)可查的情況時(shí)有發(fā)生，有的企業(yè)甚至不得不廢棄經(jīng)營多年的業(yè)務(wù)鏈條，對企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。檔案管理信息化就是針對這樣的問題堵住漏洞，相關(guān)歷史資料都能及時(shí)形成具有查考價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，以備調(diào)閱實(shí)現(xiàn)有據(jù)可查。給企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失，而且形成企業(yè)業(yè)績積累方便以后管理。實(shí)現(xiàn)檔案管理自動化后企業(yè)信息化得到有力的加強(qiáng)，為下一步繼續(xù)推進(jìn)信息化提供了信心。

3 財(cái)務(wù)管理自動化是提升

實(shí)現(xiàn)了辦公自動化和檔案管理自動化后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看到了信息化的成功，品嘗到了實(shí)施信息化后帶來的改革成果和經(jīng)濟(jì)效益。再推進(jìn)財(cái)務(wù)管理自動化面臨的阻力小了很多，財(cái)務(wù)管理自動化的實(shí)現(xiàn)不僅為企業(yè)管理者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的財(cái)務(wù)信息，幫助企業(yè)管理者作出正確的決策，還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)集中管控、資金動態(tài)管理、動態(tài)績效管理等。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理自動化，可以解脫財(cái)務(wù)人員繁重的重復(fù)勞動和統(tǒng)計(jì)工作，堵塞財(cái)務(wù)管理上的漏洞，實(shí)現(xiàn)賬務(wù)透明化管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只要上網(wǎng)點(diǎn)擊相關(guān)內(nèi)容就可以看見需要看見的數(shù)據(jù)報(bào)表和資金流向、資金結(jié)余等相關(guān)數(shù)據(jù)。

4 人事管理自動化是升華

財(cái)務(wù)管理自動化的實(shí)現(xiàn)對信息化的推進(jìn)是一種提升，是對信息化工作的肯定。接下來實(shí)施人事管理自動化就水到渠成了。人事管理自動化的實(shí)施主要解決管理人的問題。目前流行的提法都是“以人為本”到底怎么管人，是個(gè)復(fù)雜的問題。人事管理自動化的實(shí)施對人員的入職、提升、調(diào)動、離職等相關(guān)事宜進(jìn)行了規(guī)范，對職工進(jìn)行了職業(yè)生涯的規(guī)劃，提高了職工的工作積極性、辦事效率，改善了干群關(guān)系。使每個(gè)員工都有自己的職業(yè)奮斗目標(biāo)，明確下一步自己需要在什么方面進(jìn)行提升，明確了下一步需要加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的地方，也充分調(diào)動了員工的工作積極性，讓廣大員工也品嘗到實(shí)施信息化后帶來的成果，為下一步實(shí)現(xiàn)信息化的終極目標(biāo)添磚加瓦。

5 實(shí)現(xiàn)ERP是最終目的

人事管理自動化的實(shí)現(xiàn)是對信息化持續(xù)推進(jìn)工作的一種升華，是對信息化工作的突破。接下來就是要實(shí)現(xiàn)信息化的終極目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)ERP。“ERP”(Enterprise Resource Planning)一詞來源于美國，是20世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革而提出了這個(gè)概念。直白的講ERP就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化的大集成。目前來看ERP到底適合不適合中國企業(yè)還是個(gè)未知數(shù)，有的企業(yè)實(shí)施了ERP實(shí)現(xiàn)了企業(yè)跨越式發(fā)展，有的企業(yè)實(shí)施了ERP企業(yè)造成了企業(yè)管理混亂。信息化的發(fā)展實(shí)現(xiàn)ERP是最終目的，好比社會主義的終極目標(biāo)共產(chǎn)主義社會一樣，只有實(shí)現(xiàn)了信息化的大集成，才能真正的實(shí)現(xiàn)信息化的統(tǒng)一，才能真正實(shí)現(xiàn)信息化。使用ERP可以全面整合銷售、采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人才等資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合，在各個(gè)方面取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

無論多么合理的、誘人的信息化產(chǎn)品，都是需要人去實(shí)施的，而且不能出現(xiàn)挫折。這是一個(gè)循序漸進(jìn)、由易到難的過程，當(dāng)然由于企業(yè)的信息化實(shí)施工作非常復(fù)雜，在企業(yè)信息化實(shí)施的過程中，怎樣保持信息的一致性，怎樣制定可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)信息規(guī)劃，怎樣不斷提高其管理的水平等問題，還有待進(jìn)一步地深入研究和探討。

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