國際化市場理念植根本地化應用需求

記者：在參觀完萬麗海景項目的智能家居樣板間后，這里給您留下怎樣的深刻印象?

杜華德：此次來到這里參觀完樣板問的最強感受在于，萬麗海景對羅格朗是很重要的樣板工程之一，感謝我們的青島合作伙伴所付出的工作，從而使得銷售工作進行的如此順利，對此我覺得非常自豪。

羅格朗在中國的經營理念是希望我們給所有的伙伴在銷售的過程中帶來很多的附加值，包括從開發商，一直到裝修商、集成商和買房子的業主等。萬麗海景項目從前期設計到裝修到完成需要兩年時間，我從半年前一來到中國就了解到萬麗海景項目，今天終于來到這里，可以親自感受這個項目，看到智能家居在項目中帶給業主的便利和舒適。羅格朗的核心業務一直是以“家”為中心，這是我們一直的立足點，也是最重要的業務之一，中國是羅格朗集團目前業務最核心的國家，非常開心能夠來到中國落實羅格朗的理念。

記者：中國有句古話，講究“天時、地利、人和”，羅格朗對于未來在中國市場有怎樣的市場規劃和預期?

杜華德：羅格朗本身是從“家”開始，從開關插座到今天的智能家居。開關插座業務羅格朗是全世界第一，對于智能家居我們也抱有這個目標，在中國，我們同樣要成為智能家居的第一。而這個第一，我們要從山東青島開始，這同樣需要大家的多多支持。

沃福：當羅格朗專注的做這個“家”，從產品的設計一直到產品物流、交貨和安裝，所有的服務從一開始設計到最后的安裝，我們都會有一支專業的隊伍來完成，羅格朗在這一方面也將會有更多的投入。因為我們羅格朗有承諾，就是要成為第一，一定要把售前、售中、售后的服務做好，所以從開始到結束都要做到最好，這也是我們的努力目標。

記者：羅格朗一直以來并不涉足直銷，那么按照萬麗海景樓盤的模式來說，在接下來羅格朗這一渠道政策上會不會有變化，會不會跟甲方或開發商直接打交道?萬麗海景樓盤屬于工程項目，那么這種工程項目會在羅格朗整個智能家居領域的工程項目中占到多少份額?

杜華德：羅格朗在全球都沒有做直銷的模式，一般都是跟經銷商和集成商合作讓他們來完善我們的服務，因為有一些的技術上的服務，比如安裝的服務，售前、售后的服務不是我們廠家能做的。我們期待能夠找到好的合作伙伴，由他們去提供這些服務，不管是從我們的投資方、開發商還是最終的業主，他們都需要這些服務。從而讓客戶在使用我們產品的時候會安心，不會擔心有技術上的問題，羅格朗具有遍布全球的合作伙伴，包括經銷商和集成商。我們70％的市場份額都是從工程項目中來，30％的份額是從獨棟別墅裝修中而來。有的項目是先做樣板房，然后再做項目。當然獨棟項目也需要我們的合作伙伴來服務的，這個也是很重要的。

眾所周知，智能家居在中國的發展已有十年時間，但這個市場目前還是很混亂。例如服務不到位、質量問題、價格混亂以及使用復雜等，需要做的調試得要找集成商來調而用戶自身無法調試。隨著我們跨入新的智能家居時代，用戶的需求也越來越高，越來越多的人需要智能家居給生活帶來便利。

一方面是人們的生活在改變，對于智能家居的需求在提升：另一方面，能源效率方面有要求，通過智能家居業主可以實現調光的動作和場景控制，不用所有的燈都打開，這些都能配合到能源效益。在此過程中，最重要的就是實現網絡層面的溝通，通過網絡即使業主出差在外地，也可以方便的查看家中房門關好了沒有。由此可見，用戶對智能家居的需求也是越來越高，廠家在產品完善和市場運作方面投入也將隨之加大。

記者：目前中國正在進行比較嚴格的房地產調控，尤其是針對高端的房地產市場，這是否對羅格朗的發展造成一定影響，羅格朗有什么樣的應對措施嗎?

杜華德：房地產調控的政策對我們來說是個機會，在調控下銷售受到控制，開發商需要把自己的樓盤能夠做的更加精裝，更有附加值，在這種需求下反而智能家居的市場空間更大了，因為項目限量了，只有把它做精了，才能賣個更好的價錢。

將智能家居的市場與汽車消費市場比較，在以前如果是具備電動窗、燈控、音響和聲控這些功能，只有很頂端的車型才有的配置，但現在一般的車型都有電動窗、音響、聲控這些設備，所以我相信有朝一日智能家居也會成為住宅的標配，甚至保障性住房都會帶有一定的基本的智能。

沃福：相關調控政策對高端房地產市場市場影響應該沒有想象的大，因為很多的調控政策是針對貸款買房的消費群體方面，對于高端項目的購買者大多數是不需要貸款，因此影響應該不是太大。

記者：羅格朗集團一直是金字塔形的產品結構，在針對智能家居這一塊，會不會還以金字塔結構形態的產品出現?在智能家居這個領域會不會出現奢侈的針對別墅的方案，針對酒店公寓的方案，工薪階層的方案?

沃福：我們的奧特系統是唯一的系統，在不同的開關插座里面有系統的也有獨立的。杜華德先生也說過，在保障性住房、廉租房都可能有智能家居的存在，我們考慮給市場不同的檔次配一些電子的產品。我們是作為市場的領導者，我們要帶領這個市場向前走，同時跟競爭對手保持一段距離。我們非常希望我們的媒體朋友支持羅格朗的品牌，羅格朗的智能家居是希望能夠帶給業主真正實在的功能。在這里透露下，羅格朗的開發團隊能力非常強，其中包括中國人和歐洲人，目前也正在開發一個新的智能家居系列產品。

杜華德：羅格朗集團是一個400億的上市公司，在70個國家都有羅格朗的子公司，20％的銷售集中在法國，其他的銷售都是在法國以外的國家。羅格朗的核心業務有兩大塊，一方面是傳輸電器，另一方面是傳輸弱電信號。我們在商業樓、寫字樓、公共學校、醫院和家居都有不同的產品，包括電工、布線、對講、智能家居和低壓電氣等。TCL－羅格朗的線纜管理在全世界都是第一的，電纜管理也是第一。羅格朗每年的增長來自兩大塊，一個叫有機增長，就是有新產品上市，銷售的自然增長，另一個是通過收購來增長，比如在中國的情況，羅格朗就收購了可視對講，低壓這塊收購了開關插座，綜合布線這塊市場。在開關插座領域，TCL一羅格朗(惠州)公司的業務擁有全國第一的銷量，銷售團隊和經銷商網絡都是最大的，在此基礎上推廣智能家居。羅格朗在中國要成為一個中國公司，意思是它生產的產品是適合中國人用，適合中國市場用，同時它的價格也是中國人需要的價格，但是羅格朗會從國外引進新技術，新的設計理念，我們會看到國際化跟本地的融合。