文/本刊記者 謝曉丹
一個(gè)人的圖書館
文/本刊記者 謝曉丹

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與圖書館所擁有和提供的資源和服務(wù)之間的銜接與結(jié)合,使圖書館得以延伸和嵌入到用戶的生活環(huán)境和工作環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)真正意義上的以用戶為中心的數(shù)字圖書館。
用戶需求的不斷改變、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興盛發(fā)達(dá)、終端閱讀設(shè)備的日新月異,促使圖書館在服務(wù)模式和內(nèi)容上發(fā)生相應(yīng)的變化
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,閱讀行為正悄然發(fā)生改變。在十字路口,在公交車上,在地鐵里,我們總能看到很多人聚精會(huì)神地使用平板電腦或者手機(jī)閱讀。
同時(shí),閱讀方式也有了更加多樣的變化。人們利用令人目不暇接的移動(dòng)數(shù)字閱讀終端來(lái)閱讀電子讀物。信息技術(shù)和產(chǎn)品的變革正促使人們嘗試新的閱讀方式。
作為資源的集散地,圖書館無(wú)疑成為新閱讀行為的實(shí)驗(yàn)基地。移動(dòng)圖書館的建設(shè)自然而然成為圖書館界的熱點(diǎn)。
移動(dòng)圖書館的“開(kāi)張”有賴于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鼎力支持。也許傳統(tǒng)紙質(zhì)的閱讀習(xí)慣還仍然保留,但是隨身閱讀已經(jīng)受到人們的歡迎。人們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,隨時(shí)獲取在線資源,真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)人的圖書館”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,是允許用戶將移動(dòng)終端通過(guò)移動(dòng)通信接入互聯(lián)網(wǎng)的一種綜合性網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)模式。
市場(chǎng)上各種移動(dòng)終端設(shè)備也成為隨身閱讀的好幫手。智能手機(jī)、電子閱讀器、筆記本電腦等產(chǎn)品及其新技術(shù)都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大顯身手,興旺繁榮。最為典型的就是手機(jī),它已從單一的語(yǔ)音功能拓展到媒體功能、社會(huì)功能、學(xué)習(xí)娛樂(lè)功能、網(wǎng)絡(luò)功能等,盡量滿足人們的各種需求。
在技術(shù)的支撐下,移動(dòng)圖書館可以為讀者提供圖書預(yù)約續(xù)借等短信功能。但這一切服務(wù)并不能讓讀者滿足,新需求總像雨后春筍般興旺。
用戶不斷增長(zhǎng)的需求和技術(shù)的革新,促使圖書館在服務(wù)模式和內(nèi)容上發(fā)生相應(yīng)的變化。前幾年,高校移動(dòng)圖書館主要依托短信平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)。隨著移動(dòng)閱讀時(shí)代的到來(lái),移動(dòng)圖書館服務(wù)有了新的內(nèi)涵,移動(dòng)閱讀、知識(shí)推送等新形式的出現(xiàn)為用戶帶來(lái)更加快捷、暢通的移動(dòng)信息服務(wù)。
移動(dòng)圖書館的蓬勃發(fā)展讓人激動(dòng)之余,也存在一些挑戰(zhàn):
1.過(guò)于簡(jiǎn)單的手機(jī)短信服務(wù)已不能滿足用戶需求。

2.智能手機(jī)平臺(tái)的多樣性,造成開(kāi)發(fā)工作量大,且質(zhì)量難以保證。
3.大多數(shù)移動(dòng)終端仍處于發(fā)展階段且價(jià)格昂貴。比如電紙書尚未與圖書館進(jìn)行數(shù)據(jù)資源整合,還無(wú)法成為移動(dòng)圖書館的基礎(chǔ)平臺(tái);平板電腦過(guò)于昂貴,暫時(shí)也未能在人群中普及。
4.數(shù)字資源的文件格式成百上千,這主要是由于有些數(shù)字圖書館生產(chǎn)商為了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),使用了自有的特殊文件格式,并開(kāi)發(fā)了專門的閱讀器軟件,致使用戶缺乏自由閱讀的權(quán)限。
5.信息服務(wù)費(fèi)用影響移動(dòng)圖書館服務(wù)的普及。清華大學(xué)圖書館系統(tǒng)部主任張成昱告訴記者,傳統(tǒng)數(shù)字圖書館的用戶接入成本幾乎可以忽略,信息服務(wù)的提供者不需要過(guò)多考慮用戶獲取服務(wù)的價(jià)值交換模式,但手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)的居高不下,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)平民化的信息服務(wù)環(huán)境。
移動(dòng)圖書館的推廣究竟為用戶帶來(lái)多大的增值服務(wù),有多少用戶經(jīng)由這些服務(wù)成為圖書館的忠實(shí)讀者等效果難以定量評(píng)估。
目前,移動(dòng)Web的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段,主要是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于初級(jí)階段,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未成熟,商務(wù)模式尚未定型,因此,支撐移動(dòng)圖書館的技術(shù)、設(shè)備和機(jī)制都有待人們?nèi)ヌ剿骱脱芯俊5牵鎯?chǔ)容量、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等的突破,將為移動(dòng)圖書館帶來(lái)飛躍發(fā)展。
寧波大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)劉柏嵩告訴記者, 近兩年廣受人們關(guān)注的云計(jì)算,將為移動(dòng)圖書館帶來(lái)一些好處:提供云端海量數(shù)字資源的整合,擴(kuò)大本地圖書館的容量;提供更高效的檢索服務(wù),并且提供一些移動(dòng)閱讀的增值服務(wù),如文獻(xiàn)相關(guān)推薦和相互引用等。
如何在保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)合法傳播和利用電子資源,仍是移動(dòng)圖書館的關(guān)鍵問(wèn)題之一。目前,人們還沒(méi)有想出根本性的解決辦法,主要通過(guò)“只提供閱讀功能”或者“使用ID號(hào)登錄才能獲取資源”的方法來(lái)應(yīng)對(duì)。
上海大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)任樹懷表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)巨大變革,最突出的表現(xiàn)是使3G、社交、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話和日新月異的移動(dòng)裝置五大趨勢(shì)進(jìn)行有效融合。其中,3G讓移動(dòng)閱讀設(shè)備的屏幕更大、操作更方便、閱覽瀏覽器更清晰等,更加凸顯閱讀功能。3G的商用還使移動(dòng)圖書館能夠?qū)⒋罅髁康臄?shù)據(jù)高速傳輸?shù)接脩舻囊苿?dòng)閱讀設(shè)備。
大學(xué)圖書館的讀者類型相對(duì)固定,服務(wù)和資源建設(shè)的針對(duì)性較強(qiáng),且使用移動(dòng)設(shè)備方面又處于整個(gè)社會(huì)的前沿,所以,手機(jī)圖書館的服務(wù)和相關(guān)研究都令人矚目。早期,手機(jī)圖書館提供的服務(wù)主要是簡(jiǎn)單的手機(jī)短信服務(wù),為讀者發(fā)送圖書借閱、預(yù)約、掛失等信息。近兩年有不少圖書館都在嘗試移動(dòng)圖書館的研究和建設(shè)。
上海圖書館于2009年在全國(guó)率先開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù),讀者憑借讀者卡和身份證號(hào)即可通過(guò)手機(jī)移動(dòng)閱讀方式閱讀電子書。
國(guó)家圖書館近期也推出了“掌上國(guó)圖”服務(wù),并與運(yùn)營(yíng)商手機(jī)閱讀進(jìn)行合作,將國(guó)圖的公共領(lǐng)域圖書資源、自有版權(quán)資源上傳至該運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)閱讀平臺(tái)以供廣大讀者瀏覽閱讀。
清華大學(xué)圖書館和北京大學(xué)圖書館也在2010年下半年相繼對(duì)“移動(dòng)圖書館”進(jìn)行測(cè)試,在測(cè)試中實(shí)現(xiàn)了基于各類手持終端設(shè)備對(duì)各類數(shù)據(jù)庫(kù)資源進(jìn)行統(tǒng)一檢索和全文閱讀。用戶只需保持終端設(shè)備隨時(shí)在線,就能隨意瀏覽信息,而圖書館個(gè)性化的定制服務(wù)讓用戶真正方便地利用圖書館的各項(xiàng)功能。
2007年重慶大學(xué)圖書館啟動(dòng)了手機(jī)圖書館服務(wù),為用戶實(shí)現(xiàn)圖書借閱、預(yù)約、掛失等服務(wù)。
美國(guó)南達(dá)科他大學(xué)Alan W. Aldrich的報(bào)告中顯示,在被調(diào)查的111所大學(xué)和圖書館中,有39所建設(shè)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站。其中24所大學(xué)的圖書館有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站。這些圖書館移動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站提供的信息服務(wù)包括:圖書館開(kāi)館時(shí)間、圖書館人員目錄、館藏目錄、圖書館聯(lián)系電話、圖書館主頁(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、館員咨詢應(yīng)用、圖書館新聞和事件、更新材料、圖書館職員目錄、個(gè)人借閱信息、公用計(jì)算機(jī)可用情況、館藏地圖、校外訪問(wèn)、谷歌學(xué)術(shù)搜索、借閱期限、研讀小間預(yù)約、全文信息查詢、新書通報(bào)、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、廣播等。
當(dāng)前,移動(dòng)圖書館在國(guó)內(nèi)外都處在起步階段,一切還有待于探索和創(chuàng)新。隨著科學(xué)技術(shù)日新月異地發(fā)展,“移動(dòng)圖書館有可能向全功能、智能化、自適應(yīng)、集成性的方向發(fā)展。”上海圖書館副館長(zhǎng)劉煒說(shuō)。