黑莓無望撼動3G市場格局

作者 | 向坤

近日，黑莓制造商RIM已與中國移動在北京、上海、江蘇等多地開通黑莓個人業務；也有消息稱，中國聯通定制手機黑莓9500將于今年一季度正式發售，價格將參考中國移動和中國電信版黑莓手機。由此，三大運營商將全部介入黑莓手機競爭。目前，國內市場共有四款黑莓行貨手機在售，其中中國移動發布的兩款黑莓手機8310和8910主要面向個人用戶，而中國電信發布的9530和9630則針對政企客戶。

三大運營商對黑莓的熱情都很高，受中國聯通引入iPhone獲得良好市場效應的鼓舞，電信運營商都將撼動3G市場的希望寄托于國外高端終端。但黑莓不同于iPhone，三大運營商資源也不同，黑莓難以復制iPhone的傳奇。

以中國移動為例，其引入黑莓已有一段時間，主要是作為集團客戶信息化解決方案所包含的手機終端，僅在上海等外資企業云集的區域有集中部署；此外，電信版的黑莓也沒有起到一呼百應的效果；聯通方面，目前聯通專注于通過攜號轉網和iPhone來爭取移動的高端客戶資源，想必也不會為黑莓投入太多的推廣資源。電信運營商引入黑莓最終將會形成“你有我也有”的局面，不會對現有市場格局造成太大影響。

必須看到，黑莓作為一款高端手機，和iPhone的賣點是完全不同的。黑莓之所以在歐美可以取得巨大成功，主要源于它的核心功能——為企業提供移動辦公一體化的解決方案，其中以push mail最受用戶關注，這跟歐美地區用戶對電子郵件的依賴程度較高有關。但相較于歐美用戶，中國用戶更喜歡通過短信和語音來溝通。此外，由于中國地域特色差別巨大，廣大內陸省份還無法習慣黑莓服務的辦公方案，內陸省份移動信息化辦公還處在培育市場階段，同時黑莓較高的價格也阻礙了黑莓在內陸省份的迅速普及。

目前，中國消費者對于手機功能的需求還集中在追求娛樂與身份認同感方面，而iPhone App Store豐富而新穎的應用、良好的移動網絡體驗恰恰滿足了目標用戶追求時尚、講究個性的特質，同時中國聯通通過降價、套餐優惠等方式已經降低了用戶購機門檻，iPhone在內陸市場已經搶先獲得了成功。

不僅如此，在品牌塑造與市場宣傳方面，黑莓也無望掀起革命性領導力。相比用戶對于蘋果公司iMac、iPod、iTunes等產品的如數家珍，黑莓以及RIM公司在中國影響力較小，RIM領導者也遠沒有喬布斯那么光彩奪目。在中國市場上，黑莓的品牌普及和價值傳遞將是一個相當艱難的工作。