大流量沖擊運營網絡各地未雨綢繆

本刊記者 | 魯義軒 張鵬

春節網絡保障已經實施多年，除了提前做好應急預案，地方運營商今年還加強了對網絡敏感度、網絡冗余度的把握。

每一年的春節對于運營商來說在帶來巨額收入的同時也帶來了巨大的網絡壓力。盡管3G網絡的深度優化和Wi-Fi的普及使得無線網絡日漸成熟，但無線網絡的業務模型在節日前后的巨大變化例如頻繁的大型活動、數據業務的暴漲、網絡的潮汐效應等，依然將嚴重考驗著運營商網絡性能。

無線網絡：保障措施“應需調整”

針對上述場景帶來的網絡流量遷移以及突發業務量，多個地方運營商從網絡容量、網絡性能、業務質量與安全保障等方面做了應需調整和準備。

例如，湖南聯通網絡優化中心預測了今年春節網絡形勢后，制定了多方面的措施，包括：加強網管監控，每日發布網絡運行信息；做好應對災害天氣的各種資源儲備，并與氣象臺做好聯動；照往年話務變化情況提前做好無線資源調整工作；做好各網元健康檢查，確保設備穩定運行。

據湖南聯通網優工程師稱，春節網絡保障已經實施多年，湖南聯通的經驗是著重提高網絡敏感度，做好網絡指標監控和各種數據存儲，為下年度網絡保障提供依據。

福建聯通網絡部門根據往年春節話務特點，正在對短信、炫鈴、彩信等系統到各地市的電路進行擴容；安排了移動網匯接局到外省、到省內各地市的電路的擴容。

從網絡性能方面，福建聯通還與其他運營商進行協調，節前對短信互通網關進行了壓力測試。從業務質量方面，檢查現有平臺系統的運行情況，進行了系統漏洞封堵和數據備份。

對于優化準備，福建聯通工程師稱，盡管根據往年話務特點網絡部門進行了相應網絡擴容和優化，但有時仍有無法預計的情況發生，導致對話務增長預計不足，局部仍有擁塞的現象發生。針對這種情況，福建聯通今年的重點是提前做好應急預案，春節高話務時段加強值班和監控力量，及時做好網絡疏通，同時在預測時考慮一定的冗余度，盡量減少網絡擁塞的發生。

場景1

春節假期因返鄉、探親、旅游等原因，大量移動手機用戶流動，致使無線網絡出現潮汐效應，忙閑不一：一是覆蓋農村地區的無線網絡利用率呈先升后降態勢；二是著名旅游景點、部分旅游景區成為手機用戶局部熱點；三是部分大中型城市因人員流動，無線網絡利用率呈先降后升局勢；四是城市市區總話務變化明顯，尤其是校園基站。

場景2

返鄉、旅游、拜年等活動使手機話務量暴漲；交通樞紐基站話務增加；交通沿線尤其是高速鐵路等200km/h時速以上環境中的話務量增大。

場景3

短信、微博、互動社區、即時通信等數據業務量激增；3G手機和數據卡用戶的視頻業務量成倍增長。

吉林聯通對春節期間話務、數據和短信的突發大流量增長制定了通信保障預案，對語音業務、短信和彩信業務、數據上網業務、國際漫游業務進行重點通信保障。

尤其針對無線網絡，吉林聯通加大了重點場所深度覆蓋優化、新建站工程優化、雙頻網負荷均衡優化、拆閑補忙、2G/3G切換優化、天饋系統調整等力度。

話務控制：預防大話務沖擊

包括吉林聯通在內的一些運營商在核心網上開展了中繼和信令負荷優化、交換機健康檢查，采取HLR跨局互備方式和MSC SEVER成池方式，以便于即使在HLR和MSC SEVER發生單點通信故障的情況下，也能保障用戶通信安全。

這其中，實行網管話務控制，是吉林聯通在本地移動網核心網上的一大措施，即利用網管功能對交換機的局部擁塞進行疏散，對全局性的大面積擁塞實施預防和控制。尤其是交換機較多的本地網，通過改變話務的流量與流向，使得在最有效利用網絡資源的前提下最大限度地疏通呼叫，從而達到網絡管理的目的。

據吉林聯通工程師稱，話務控制功能在節假日預防大話務沖擊場合中已經獲得廣泛應用。話務控制方案的制定需要對網絡進行詳細分析，尤其是話務的流量流向，并根據歷史數據預測話務流量流向的變化。在實施具體的控制方案時，要對網絡的實際話務量進行監測，以確定是否需要調整和改變控制方案。話務控制應用于規模較大的移動本地網效果可能比較好，對于只有三、四個交換機的中小型移動本地網，由于本地和長途的迂回路由少，采用話務控制只能損失部分話務量。總的來說，實施話務控制對減少節假日話務高峰沖擊有一定的作用，但對較大的本地網或省層面以上的網絡效果比較明顯，對于中小型的本地網效果可能不大。

OSS網管：偏重網絡運行性能監控

在網絡管理層面，運營商的OSS網管部門也針對新春網絡運行質量啟動了一系列的監控手段。據記者采訪了解，目前多地省級運營商的網管部門已相繼啟動了春節監控保障方案，以防止春節期間出現的大話務量遷移、數據流量“潮汐效應”等對網絡正常運營造成影響。

地方移動網管部門技術人員表示，OSS網管系統作為全網統一的運營維護系統，將充分結合各傳輸設備的獨立網管平臺，實現當地本地網內各類交換資源的集中操作維護，話務數據資源的集中集采、統計和分析，交換設備和話務數據告警的集中監控和處理。

天津移動網管中心人士也表示，2011年春節的專題監控將從業務量監控、網絡運行質量監控、重要客戶服務監控、省際互聯監控、網間互聯監控等五大方面展開。

“相較于平時關注網絡實時運行質量、設備運行質量不同的是，在春節期間，我們會更加側重于對網絡運行性能的監控。”該人士表示。

該人士表示，之所以關注網絡運行性能，原因在于，春節期間的數據業務模型較平時有很大差異，特別是在短信、彩信以及微博客等業務大量普及，且呈現逐年上升的趨勢后，運營商網絡運營的負荷日益增大，最直接的反映就是用戶的尋呼成功率、網絡接通率等關鍵性指標出現下滑。

鑒于此，運營商網管中心已經著手在春節期間密切關注網絡運行性能，一旦出現相關指標下滑跡象，技術人員將立即啟動提前制定好的應急預案，對網絡參數及時調整，確保網絡的整體運行效果和業務質量。

“春運”通信：容量成重點

交通樞紐及沿線，在春運期間迎來業務量高峰。作為春節網絡保障的重點工作之一，這一環節的話務和數據業務容量，成為運營商優先考慮的問題，其次是各基站的運行保障。

在采訪中得知，吉林聯通等地方運營商在機場、火車、汽車、高鐵的站臺與沿線，將重點進行CQT撥打測試，對沿途高速公路和鐵路沿線進行DT測試，針對存在的問題和重點區域進行重點保障，加強應急發電和基站巡視，通過發現的問題開展無線參數調整和天饋系統調整，進而保障春運網絡性能和業務安全。

福建聯通也在節前對移動網絡開展了全網性的健康檢查，特別針對交通要道如機場、火車站、汽車站及交通線路沿線基站進行重點巡線與巡檢，同時重點安排了設備的檢修，以及準備好了備品備件、移動油機、發電油料等相關搶修物資，確保移動網絡的穩定運行。

吉林聯通：容量、覆蓋的2個經驗

·充分分析歷史數據，合理配置網絡容量

針對春節期間本地網話務量增高且持續時間長，網絡部門要充分分析以前節假日的歷史數據，適當控制網絡資源的利用率，有效保障春節時候返鄉的用戶的話務量能夠盡量吸收。對于春節期間全網較高的忙時話務量的增長，在建設工期安排上，將網絡建設周期縮小，將一年2次的網絡建設分成一年3次或4次，實施“適度超前、小步快跑”，可以緩解部分春節話務量的沖擊。

·調整覆蓋模式，均衡網絡負載

節假日的話務量增長不均衡對本地網的沖擊很大。目前本地移動交換網絡一般采用的覆蓋模式有兩種，一是城區和農村分別用不同的交換機覆蓋，其中農村的縣城按市區對待；另外一種是大體以行政區域劃分的城市和農村混合覆蓋，其中縣城按農村對待。無論采用哪種方式都有可能發生城區由一個MSC負責，其他縣由另外的MSC負責的情況，這時在春節期間比較容易發生話務量增長的不均衡，對于這類本地網建議將部分農村和市區結合成一個MSC的覆蓋范圍，這樣能有效地將增加的話務量均勻分布在各個MSC上，以減少話務量高峰造成的影響。

對于短信業務造成的網絡話務量增加，需要通過增加信令鏈路和提高短信中心處理能力解決；對于本地長途業務在節假日期間大量增加，目前也只能采用臨時調整長途電路的方法。（吉林聯通 王力）