石化工程設(shè)計(jì)管理要點(diǎn)的探索

盧傳俊 孫宏 中國(guó)石化集團(tuán)寧波工程有限公司 寧波 315103

石化工程設(shè)計(jì)管理要點(diǎn)的探索

盧傳俊*孫宏 中國(guó)石化集團(tuán)寧波工程有限公司 寧波 315103

分析石化工程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目策劃、工作包分解、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制等要點(diǎn)，提出提高管理水平的建議。

石化工程設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目策劃工作包分解進(jìn)度控制質(zhì)量控制

1 設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容

1.1 組織體系

矩陣式管理是目前以設(shè)計(jì)為主體的工程公司(設(shè)計(jì)院)較多采用的組織模式，其優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了資源的最優(yōu)化配置。在矩陣式組織中，以項(xiàng)目部為主，永久性專業(yè)設(shè)計(jì)室和臨時(shí)性項(xiàng)目部交叉管理。多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)或錯(cuò)時(shí)執(zhí)行時(shí)，需要設(shè)計(jì)管理部門擔(dān)負(fù)起總體調(diào)度責(zé)任;室主任對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的本室專業(yè)人員負(fù)有組織調(diào)配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理考察責(zé)任;設(shè)計(jì)經(jīng)理對(duì)參加本項(xiàng)目的各專業(yè)人員負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也就是矩陣中的每一個(gè)成員都要接受所在部門負(fù)責(zé)人和所在項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)計(jì)項(xiàng)目矩陣管理組織機(jī)構(gòu)，見圖1。

圖1 設(shè)計(jì)項(xiàng)目矩陣管理組織機(jī)構(gòu)框圖

1.2 設(shè)計(jì)管理工作內(nèi)容

(1)維護(hù)并確保設(shè)計(jì)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行ISO 9000質(zhì)量管理體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)通過(guò)保證體系運(yùn)行，確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品安全及設(shè)計(jì)人員安全。

(3)保障設(shè)計(jì)項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，做好設(shè)計(jì)進(jìn)度監(jiān)測(cè)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。

(4)控制項(xiàng)目投入成本，確保人力資源和生產(chǎn)設(shè)備投入符合項(xiàng)目要求。

(5)嚴(yán)格執(zhí)行合同，確保合同雙方的利益不受損害。

(6)督促做好施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表服務(wù)工作，并使現(xiàn)場(chǎng)處于受控狀態(tài)。

(7)督促做好后期的顧客滿意度回訪和設(shè)計(jì)總結(jié)工作。

2 設(shè)計(jì)管理的工作程序

工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理程序，見圖2。

在初步設(shè)計(jì)(基礎(chǔ)設(shè)計(jì))和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，主要的管理工作程序包括:

(1)接到項(xiàng)目任務(wù)書后，首先進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，確定項(xiàng)目執(zhí)行策略;任命設(shè)計(jì)經(jīng)理、專業(yè)負(fù)責(zé)人，完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目組組建;其次，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行WBS分解，設(shè)計(jì)經(jīng)理編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織召開開工會(huì)，明確項(xiàng)目的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量控制要求，講解項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)。計(jì)劃工程師、質(zhì)量控制工程師配合設(shè)計(jì)經(jīng)理完成項(xiàng)目過(guò)程控制，主要包含設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)成品文件的質(zhì)量控制、按照WBS分解檢測(cè)進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)變更控制和管理及文檔管理等工作。

圖2 工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理程序框圖

(2)在項(xiàng)目執(zhí)行的后期，做好收尾工作控制和設(shè)計(jì)成品的控制，保證任務(wù)的關(guān)閉。基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)完成后，配合業(yè)主進(jìn)行審查，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的需求，任命施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)總代表并派遣設(shè)計(jì)代表，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。

(3)項(xiàng)目完成后，編寫項(xiàng)目完工報(bào)告，完成設(shè)計(jì)回訪和設(shè)計(jì)總結(jié)工作。

3 設(shè)計(jì)管理的難點(diǎn)

3.1 項(xiàng)目策劃

項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目成功執(zhí)行的關(guān)鍵。項(xiàng)目策劃的難點(diǎn)有:①石化工程項(xiàng)目具有唯一性，新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目難以完全復(fù)制以往執(zhí)行項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在策劃時(shí)，需要考慮諸多的不確定因素;②同一類型項(xiàng)目，但建廠條件不同，不同業(yè)主會(huì)提出不同的要求，在項(xiàng)目策劃時(shí)不能完全照搬以往項(xiàng)目;③法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不斷更新，必然會(huì)增加潛在的工作量;④新材料、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，設(shè)備材料的特性和尺寸發(fā)生變化較大，加大了項(xiàng)目策劃的難度;⑤設(shè)計(jì)項(xiàng)目的多專業(yè)運(yùn)作，專業(yè)間的條件關(guān)系也會(huì)影響項(xiàng)目策劃。

3.2 工作分解

項(xiàng)目的工作分解是進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用控制的基礎(chǔ)。項(xiàng)目的工作分解包括項(xiàng)目的主項(xiàng)分解和專業(yè)間的分解。以往的項(xiàng)目執(zhí)行中，按照專業(yè)分解，各專業(yè)按照本專業(yè)在該項(xiàng)目中應(yīng)完成的工作內(nèi)容逐項(xiàng)完成。此工作方式的好處是界限明晰，專業(yè)交付物歸整方便。但在實(shí)際操作中，由于專業(yè)之間條件關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，僅靠主導(dǎo)專業(yè)顯然無(wú)法全面擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)的作用，且設(shè)計(jì)經(jīng)理在工作分解時(shí)也很難做到盡善盡美，從而造成項(xiàng)目的執(zhí)行難。

3.3 進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理的核心之一，也是三大控制體系的關(guān)鍵點(diǎn)。設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度控制的難點(diǎn)在于復(fù)雜的內(nèi)部條件關(guān)系和外在因素影響:①業(yè)主的期望高，變化多。業(yè)主希望項(xiàng)目盡快建成，往往提出過(guò)緊的進(jìn)度要求，且設(shè)計(jì)過(guò)程中多有方案性變化，增加了很多設(shè)計(jì)工作量;②設(shè)計(jì)的工作關(guān)系復(fù)雜。一般的石化工程項(xiàng)目都有多個(gè)專業(yè)參與，專業(yè)往返條件關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致項(xiàng)目控制人員在進(jìn)度控制過(guò)程難以得到準(zhǔn)確數(shù)據(jù);③工作接口多。一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，需要和業(yè)主、管理部門、供貨商、協(xié)作單位等多方協(xié)作，而供貨商資料對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度的影響最為明顯。雖然在與供貨商簽訂的技術(shù)附件中規(guī)定資料交付時(shí)間，但由于設(shè)計(jì)與制造商之間無(wú)直接合同關(guān)系，控制制造商的資料交付進(jìn)度很難，所以直接或間接影響了設(shè)計(jì)的進(jìn)展。在詳細(xì)工程設(shè)計(jì)階段，各專業(yè)間條件往返和供貨商反饋資料的進(jìn)度，這一直是進(jìn)度控制的難點(diǎn)。

3.4 質(zhì)量控制

設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理分為兩個(gè)方面:一方面是產(chǎn)品的實(shí)體質(zhì)量，主要指設(shè)計(jì)文件是否滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、合同要求等，它可以通過(guò)設(shè)計(jì)校審、設(shè)計(jì)審查等環(huán)節(jié)保證;另一方面是質(zhì)量保證體系，即設(shè)計(jì)工作的每個(gè)步驟是否符合質(zhì)量計(jì)劃要求。目前，無(wú)論實(shí)體質(zhì)量和質(zhì)量保證體系，尚不能達(dá)到理想水平。

4 改善設(shè)計(jì)管理的幾點(diǎn)建議

設(shè)計(jì)管理的重點(diǎn)在于策劃，難點(diǎn)在于執(zhí)行，關(guān)鍵點(diǎn)在于過(guò)程控制。

4.1 項(xiàng)目的前期策劃

項(xiàng)目的前期策劃主要應(yīng)明確工作內(nèi)容、完成時(shí)間、責(zé)任人員等。在執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)執(zhí)行既定的計(jì)劃，廣泛應(yīng)用模版文件，強(qiáng)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。關(guān)鍵的策劃工作內(nèi)容，見表1。

表1 工程設(shè)計(jì)策劃工作一覽表

4.2 工作分解

工程公司(設(shè)計(jì)院)建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是非常的必要的。WBS不僅要分解本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作包和工作項(xiàng)，同時(shí)還要分解本專業(yè)承擔(dān)的設(shè)計(jì)管理工作。其中，做好主項(xiàng)分解的關(guān)鍵是明確每一個(gè)主項(xiàng)的主導(dǎo)專業(yè)和參與專業(yè)。這既能明確責(zé)任點(diǎn)，方便項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的控制，同時(shí)也可以按照WBS的工作包和工作項(xiàng)進(jìn)行每一個(gè)專業(yè)分解。設(shè)計(jì)管理工作則體現(xiàn)在包括中間產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)品最終質(zhì)量保障、設(shè)計(jì)進(jìn)度符合項(xiàng)目進(jìn)度要求及項(xiàng)目人力投入成本要求等。這是分解工作是否合理到位的執(zhí)行要點(diǎn)。

4.3 設(shè)計(jì)進(jìn)度控制

對(duì)于前期項(xiàng)目，設(shè)計(jì)進(jìn)度控制往往可以通過(guò)專業(yè)條件協(xié)作表進(jìn)行控制。因其專業(yè)條件和交付文件相對(duì)簡(jiǎn)單，受外部影響因素較少，控制管理易于執(zhí)行。重點(diǎn)是要加強(qiáng)與業(yè)主共同、及時(shí)地確定重大技術(shù)方案。

在基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)階段，進(jìn)度管理的重點(diǎn)為控制設(shè)計(jì)項(xiàng)目的條件落實(shí)情況，特別關(guān)注對(duì)設(shè)計(jì)方案的評(píng)審工作的計(jì)劃是否合理，是否已在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。

在詳細(xì)工程設(shè)計(jì)階段，按照合同的總體進(jìn)度要求，根據(jù)WBS編制四級(jí)工作計(jì)劃。針對(duì)制約設(shè)計(jì)進(jìn)度的關(guān)鍵因素，重點(diǎn)關(guān)注設(shè)備采購(gòu)和土建施工計(jì)劃。此階段可編制獨(dú)立的單項(xiàng)工作計(jì)劃表，內(nèi)容包括按照設(shè)備類型劃分為外購(gòu)設(shè)備、成套設(shè)備、非標(biāo)設(shè)備等，每一類型的設(shè)備按設(shè)備位號(hào)列出工藝設(shè)備條件、采購(gòu)詢價(jià)文件、設(shè)備土建條件、土建基礎(chǔ)圖、框架結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備制造圖、管口方位圖及梯子平臺(tái)圖等，逐一明確計(jì)劃完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。按照設(shè)計(jì)管理工作分解的責(zé)任主體分別按時(shí)填寫，完成設(shè)計(jì)進(jìn)度的檢測(cè)。此工作計(jì)劃表的優(yōu)勢(shì)是能抓住每一項(xiàng)細(xì)化的工作要點(diǎn)，有明確的時(shí)間和責(zé)任人。設(shè)計(jì)經(jīng)理既能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，又能預(yù)測(cè)如發(fā)生該問(wèn)題將會(huì)給項(xiàng)目的執(zhí)行帶來(lái)怎樣的影響。進(jìn)度檢測(cè)的重點(diǎn)在于時(shí)效性，并要定期檢測(cè)工作計(jì)劃的執(zhí)行。

4.4 工程設(shè)計(jì)評(píng)審和監(jiān)督

(1)在基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)方案評(píng)審是保障設(shè)計(jì)實(shí)體質(zhì)量的最重要手段。設(shè)計(jì)管理部門需制定強(qiáng)制性執(zhí)行設(shè)計(jì)評(píng)審項(xiàng)和可選設(shè)計(jì)評(píng)審項(xiàng)，項(xiàng)目部可根據(jù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行情況和需求提交設(shè)計(jì)評(píng)審申請(qǐng)表。按照設(shè)計(jì)評(píng)審計(jì)劃的要求，在項(xiàng)目策劃階段將設(shè)計(jì)評(píng)審計(jì)劃列入質(zhì)量計(jì)劃和開工報(bào)告，并作為項(xiàng)目管理考核的一大指標(biāo)。按照三級(jí)設(shè)計(jì)評(píng)審制度，公司(設(shè)計(jì)院)級(jí)及項(xiàng)目級(jí)設(shè)計(jì)評(píng)審必須提交評(píng)審申請(qǐng)表，設(shè)計(jì)管理部門按照評(píng)審申請(qǐng)要求，組織公司(設(shè)計(jì)院)技術(shù)委員會(huì)及相關(guān)專業(yè)專家召開設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議，并監(jiān)控設(shè)計(jì)評(píng)審結(jié)論的執(zhí)行。在詳細(xì)工程設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)評(píng)審的內(nèi)容主要是設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化和基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)的執(zhí)行。

(2)設(shè)立質(zhì)量工程師監(jiān)督質(zhì)量保證體系。質(zhì)量工程師在設(shè)計(jì)經(jīng)理及設(shè)計(jì)管理部的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行。編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，檢查各設(shè)計(jì)專業(yè)質(zhì)量保證程序執(zhí)行情況，監(jiān)督工程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系的執(zhí)行情況，對(duì)設(shè)計(jì)中的重要環(huán)節(jié)如設(shè)計(jì)評(píng)審計(jì)劃的執(zhí)行、設(shè)計(jì)重大技術(shù)方案的討論等進(jìn)行監(jiān)督與檢查。編制質(zhì)量檢查報(bào)告和月度報(bào)告，包括發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及糾正措施，送設(shè)計(jì)經(jīng)理與設(shè)計(jì)管理部并歸檔。

4.5 完善設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理流程

設(shè)計(jì)管理工作要依據(jù)一套完善的設(shè)計(jì)管理制度，并提供可操作的模板文件，同時(shí)要制定清晰的管理工作流程。設(shè)計(jì)管理做到策劃有依據(jù)，執(zhí)行過(guò)程有途徑，項(xiàng)目過(guò)程控制和考核相對(duì)應(yīng)，責(zé)任到人。同時(shí)，細(xì)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理考核指標(biāo)，增加項(xiàng)目管理考核要素，量化考核指標(biāo)，保證考核指標(biāo)和工作指引的一致性。

另外，加大項(xiàng)目管理平臺(tái)的應(yīng)用力度，減少設(shè)計(jì)管理工作量，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)管理人員工作的參與度。集成化地應(yīng)用管理平臺(tái)可以進(jìn)一步推進(jìn)設(shè)計(jì)管理工作。通過(guò)MIS系統(tǒng)(綜合設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理平臺(tái))及時(shí)匯總項(xiàng)目進(jìn)度，提高人工時(shí)報(bào)告及整體運(yùn)行狀態(tài)的透明度，改變傳統(tǒng)匯報(bào)方法，減少工作量，加快反饋時(shí)間，進(jìn)一步推進(jìn)設(shè)計(jì)管理工作。通過(guò)Documentum等文件管理系統(tǒng)的應(yīng)用，提高協(xié)同工作的效率，保證技術(shù)文件和管理文件更規(guī)范和更準(zhǔn)確。

5 結(jié)語(yǔ)

(1)設(shè)計(jì)管理是一項(xiàng)繁雜的工作，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制至關(guān)重要。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目策劃階段，注重可實(shí)現(xiàn)性。

(2)通過(guò)矩陣式工作分解，將設(shè)計(jì)管理工作合理分解到每一個(gè)責(zé)任主體，并明確完成時(shí)間，這既能保證項(xiàng)目完整實(shí)施，又能保證設(shè)計(jì)進(jìn)度。

(3)在ISO 9000體系的正常運(yùn)行前提下，做好設(shè)計(jì)設(shè)、校、審和方案評(píng)審工作，從根本上確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。

(4)建立健全設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理流程，形成一套可操作的設(shè)計(jì)管理手冊(cè)和應(yīng)用模板，通過(guò)IT平臺(tái)運(yùn)作，據(jù)此進(jìn)行考核。

1 Benjamin(Duke)Dow.AGuidetotheEngineering Management Certification－－Body of Knowledge［M］．USA，ASME＆EMCI.2006，Domain 4.

2 盛格，論建立．“矩陣式”國(guó)際型石化工程公司［J］.石化技術(shù)與應(yīng)用，1999(3):168－171.

3 毛穎．項(xiàng)目計(jì)劃管理中的設(shè)計(jì)進(jìn)度控制［J］.石油化工設(shè)計(jì)，2002，19(3):50－52.

4 于雪梅．強(qiáng)化項(xiàng)目管理，提高設(shè)計(jì)管理水平［J］.石化技術(shù)，2003，10(3):65－68. ?

Analyze the key points of project planning，work package breakdown，schedule and quality control，put forward the suggestion of improving the management level．

Probe on Key Points of Petrochemical Engineering Design Management

Lu Chuanjun，et al
(Sinopec Ningbo Engineering Co.，Ltd.，Ningbo 315103)

petrochemical engineeringdesign managementproject planningwork package breakdownschedule controlquality control

*盧傳俊:助理工程師。2006年畢業(yè)于武漢大學(xué)工程管理專業(yè)。從事設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理工作。聯(lián)系電話:(0574)87974905，E－mail: luchj.snec@sinopec.com。

2011－04－21)