大家好:
我在世界各地演講時,經常有人問我:喬·吉拉德先生。如果要想成功,最重要的事情是什么?該怎樣開始?我告訴你,沒有任何一種開始。只有一種方法,只要你按照我所說的方法去做,你就一定能變得富有。開始就在這里:請不斷地銷售自己、促銷自己,讓人們知道你還活著,沒有死去。
很多年前我就養成這樣的習慣——如果我的一只手一碰到你,我的另一只手就會給你一張名片,上面介紹著我所有的一切。我所做的只是給他們提供一個選擇。他們從名片上會知道我是做什么的。也許他會需要我的服務,也許他的伙伴會需要我的服務。但是,有那么多人。他們都很懶惰。要像農夫一樣,不斷地播種,要讓土地知道,你在播種——我到處都在播種。
有一次,我碰到一個女孩,問她,你為什么不給我一張名片呢?她說,我不好意思,有點害羞。我告訴她,你一輩子都不要忘記這一點,給大家你的名片。我到處去撒名片,人們拿著我的名片,走進了我的辦公室。在交換支票時,難道只有這一張支票嗎?在你的支票本里,我至少會放兩張名片,你會知道我做什么,你會留下我的名片。也許會交給別人。當我去餐廳吃飯的時候,我不是簡單地去吃飯而已。當我吃完飯后,我會給他比較多的小費。附帶兩張名片。當人們看到小費的時候,會說,哇!那么多小費。這個人會是誰呢?一看,你是賣房子的,而我正準備買一幢房子,他就會來找你。我一直在不斷銷售喬·吉拉德。
我還特別感謝今天到會的每一位,這說明你們愛惜自己,尊重自己,你們希望成功。生命其實是一場游戲,在游戲中不斷學習,不斷成長。
有人問我,喬·吉拉德,你成功的秘訣是什么?真的有秘訣嗎?如果有秘訣,我告訴你。以后你的內心會充滿一團火。有沒有通向成功的直升電梯?我試過了。沒有這樣的直升電梯。在我的名片上有這樣一句話,通往財富的直升電梯已經壞掉了,你必須使用樓梯,一步一步地往上走。如果你想飛躍,你到達不了那里。
我要告訴你們的是該怎么做。你做了一個行業,就要堅持這個行業。我在自己的行業做了幾十年。我們種一棵樹。然后不斷地培育。它才會開花結果。如果你把這棵樹拔出來,移到另一個地方,你知道要多長時間它才能恢復成長嗎?在賽馬比賽的時候,人們會用兩塊布把馬眼睛的兩邊遮住,為的是不讓它看到兩邊的景物。只能往前看,直接奔向目標。
你一定要把所有的精力都集中在你的本行業上。如果你從事的是安利行業,卻在私下里賣玫琳凱、賣保險,你就沒有把注意力集中在你的本行業上。我曾經因為不專注,損失了300萬。我從自己的問題中學會成長,從自己的失敗中學習成長。
有人問喬·吉拉德你上過大學嗎?我說沒有。但上過一所專業的大學——馬路大學。在馬路上能夠學到正規大學里學不到的東西。在大學里,你學不到如何觀察別人。當你成交后,懷著真誠問你的客戶:你為什么跟我買?你說過你曾去過三個不同的代理商。你了解了這些,就不會發生第二天退貨的事情,有時候客戶會反悔。他會告訴你很多事情,比如,他的衣服讓我不舒服,或者他身上的味道我不喜歡。這樣你就不會重復犯別人所犯的錯誤,
永遠不要倉促行動,一定要做周密的計劃,然后把計劃落實。生命是一場游戲,一定要把游戲玩好,玩成功。每天晚上上床睡覺的時候,我不會去看那些電視、報紙等負面的東西,我永遠不讓那些負面的東西影響我。我會躺在床上思索,想著今天完成的所有交易,然后回顧哪些做得好,哪些需要改進,不斷地總結提高。還要為明天做好計劃,就像一個船長在啟航之前一定會知道航線是什么。他才會起航。許多人不知道自己每天要干什么。你離開家的時候,等于在臉上寫上了一個求字,否則只會原地打轉。要給自己鼓勁,對自己說,你做得很好,繼續努力。你不要等著別人拍你的肩膀,夸你做得好,這樣。你永遠等不到這句話——要自己鼓勵自己。你在鏡子前面寫上一個字條:我喜歡你。甚至親一下鏡子里的自己。
你要相信你自己。如果你不相信自己的話,你的臉會告訴別人這個人不喜歡自己。你的臉就是別人的鏡子,你的臉上寫下的就是別人對你的表情。你要賣的是你自己。而不是任何產品。顧客買的是人,東西他從任何人那里都能買到。兩個人的最高層次的成交,就是婚姻。要自我銷售,要相信自己一定會贏。如果一個拳擊手認定自己會輸,那他一定不會贏。再比如有人打高爾夫球,他會說風向不好,草地不好,他在給自己找輸的理由。我是怎么打高爾夫球的?我讓所有人都別說話,然后我把世界關閉,眼睛里只有我、球和洞。我對球說,你一定要進入那個洞,然后我會感到那個洞越來越大。
如果你相信自己所做的,你一定會做到最棒。如果我一直打高爾夫球,我會比老虎伍茲打得更棒。但我不喜歡打高爾夫球。有人說,那個球真的能聽懂你的講話嗎?誰知道呢,也許真的可以呀。世界上最可怕的就是事先判斷,你認為你做不到的,你就一定做不到。如果你想請一位女士跳舞,對她說,你也許不會跟我跳舞吧?那個女士肯定說,不會。我是怎么做的,直接走過去扛起女士的手,讓我們跳個舞吧。
有一個東西,世界上任何人都不會拿走,那就是時間。一定要珍惜時間。我很喜歡睡覺,如果沒人叫醒我,我會一直睡在那里。但每當我要起床的時候。我會對自己說,今天一定有人會為此付出代價。
在別人取笑你時,你想證明你自己,在你的內心,你能否點燃這團火呢?有一個傳教士告訴我,所有死亡的人都能從天上看到我們所有活著的人。我好像看到我的爸爸媽媽在天上,我的媽媽對我爸爸說,喬·吉拉德不是一個混混。但是,你知道嗎?媽媽,爸爸是對的,喬·吉拉德是一個混混,但是我是有錢的混混。
有時,我到母親曾經所在的地方,他們不認識我,問我,你是做哪一行的呢?我告訴他們,我銷售世界上最優秀的產品,那就是喬·吉拉德。各位,你們也是一樣,你們是世界上最優秀的產品——你就是最棒的。
每天早上離開家我所做的一件事,大門上面有一面鏡子。鏡子上面有一句話:請問,今天我會購買你嗎?我會看看我的衣服,我的頭發,我的指甲,這些跟我今天要做的事是否相符,今天你能否做得最好。人的身體有一個發動機,那就是我們的神經系統。我對自己說,我是第一名。
把我們身上的每一個發動機都啟動起來:你是最好的,你是最棒的,你是第一名。
本文為喬·宙拉德訪問北京時的演講,本刊有刪節,題目為編者加。
編輯袁