畫管理

　　傾聽
　　
　　巴頓將軍帶領他的隊伍南征北戰，屢立戰功。這天，他為了表示對部下日常生活的關心，決定突然襲擊，參觀一下士兵的食堂。他剛走進食堂，就看見兩個士兵站在一個大湯鍋前。
　　“讓我嘗嘗這湯！”巴頓將軍命令士兵。
　　“可是，將軍……”士兵準備解釋。
　　“沒什么‘可是’，給我勺子！”巴頓將軍嚴厲地打斷士兵。
　　士兵為難地將勺子遞給巴頓將軍。
　　巴頓將軍拿過勺子喝了一大口，怒斥道：“太不像話了，怎么能給戰士喝這個？這簡直就是刷鍋水！”
　　“親愛的將軍，我正想告訴您這是刷鍋水……沒想到您已經嘗出來了。”士兵正色答道。
　　
　　管理心得：傾聽是管理者最重要的工作方法，只有善于傾聽，才能c2b7ff03d6eb83c847c15d02ec387be4c360ff63893427b48e604309af077ad8更好地工作和生活；只有善于于傾聽，才不會做出愚蠢的事……-哪怕你原本懷著良好的愿望。要知道，當我們自以為“善”而高高在上時，往往是最聽不進諫言的。
　　
　　蜘蛛修網
　　
　　一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛，一只住在屋檐下，一只住在佛龕上。一天，舊廟的屋頂塌掉了，幸運的是，兩只蜘蛛都沒有受傷，它們依然分別在自己的地盤上忙碌地編織著蜘蛛網。沒過幾天，佛龕上的蜘蛛發現自己的網總是被弄破，一只小鳥飛過，一陣小風刮起，都會讓它忙著修上半天。
　　于是，它去問屋檐下的蜘蛛：“我們的絲沒有區別，工作的地方也沒有改變。為什么我的網總是會破，而你的卻沒事呢？”
　　屋檐下的蜘蛛笑著說：“難道你沒發現我們頭上的屋檐已經沒有了嗎？”
　　
　　管理心得：修網自然很重要，但了解網破的原因更重要。經常會看見忙得團團轉的管理者，這些在管理中充當救火隊員的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一樣，沒有考慮過問題的根源是什么。殊不知找出問題出現的根本原因，比救火本身更為重要。
　　
　　救命的小黑羊
　　
　　農夫家里養了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常為自己雪白的皮毛而驕傲，并對小黑羊不屑一顧：“你看看你身上像什么，黑不溜秋的，像鍋底……像窮人家里蓋了幾代的舊被褥，臟死了！”
　　就連農夫也瞧不起小黑羊，常給它吃最差的草料，還時不時抽它幾鞭。小黑羊過著寄人籬下的日子，經常傷心落淚。
　　初春的一天，小白羊與小黑羊一起外出吃草，走出很遠。不料突然下起了暴風雪，它們只得躲在灌木叢中相互依偎取暖。不一會，天地間都被厚厚的鵝毛大雪覆蓋了起來，小羊們焦急地盼望著農夫來救它們。
　　暴風雪停了之后，農夫上山來尋找小羊，可是天地間一片雪白，根本看不清羊羔在哪里。突然，農夫看見遠處有一個小黑點，跑過去一看，果然是他那瀕臨死亡的四只羊羔。
　　農夫抱起小黑羊，感慨地說：“多虧這只小黑羊呀，不然大家都要凍死在雪地里了！”
　　
　　管理心得：俗語說，十個指頭有長短，荷花出水有高低。企業內部，各種類型的員工都會有。作為管理者，不能一葉障目，厚此薄彼，而應因人而異，最大限度地激發他們的潛能。從某種意義上說，沒有無能的員工，只有無能的管理者。
　　
　　鞭策
　　
　　有次，拿破侖在打獵時，看到一個男孩落水，他一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對準落水者，大聲喊道：“你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。”
　　那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。
　　
　　管理心得：對待自覺性比較差的員工，一味地為他創造良好的軟環境，并不一定能激勵他，有時反而是一種毒害。偶爾利用你的權威對他們進行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發新的工作斗志。