創設激疑情境 注重問題答復

　　美國教育家布魯巴克說過：“最精湛的教學藝術，遵循的最高準則就是讓學生自己提問題。”弗雷斯和施瓦茨的研究也表明，學生提問優于教師的提問。然而，我國信息技術教育領域當前研究的重點依舊在教師的提問上，關于如何激發學生提問的研究還遠遠不夠。本文從教學實際出發，探討如何創設激疑情境促使學生提出問題，并對學生的提問給出更為有效的答復。
　　課堂中影響學生提問的原因
　　1.課堂教學中缺乏異常預設
　　在信息技術教學中，不管是教師講授還是任務設計，都缺少異常預設。這使得學生在整個學習和操作過程中顯得“一帆風順”，缺少對異常問題的質疑。
　　2.教師對學生的提問處置不當
　　提問的成本太高或者收益太小，都會阻礙學生提問。學生提問后，可能會遇到以下幾種教師處置不當的情況：一是認為學生提出的問題過于膚淺；二是對學生提出的問題感到“詫異”；三是認為學生的問題與課堂主題無關，予以否決；四是對問題沒有給予答復。一旦這些情況發生，將有可能削弱學生下一次提問的積極性。
　　3.表述訓練和溝通渠道受到限制
　　當前教學中還存在以下現象：其一，教師在教學中忽視了學生問題表述能力的訓練，以致學生在問題表達時不明確或欠妥當；其二，學生思考及提問的時間沒有保障，大部分課堂時間被教師占據；其三，學生提問的渠道缺乏多樣性。
　　創設激疑情境，促進學生提問
　　小溪中如果沒有石塊的阻礙，水花四濺的美麗景色何以展現？想讓學生的思維火花綻放異彩，就需要一定的情境來激發學生的質疑。
　　1.任務中故意暗藏錯誤
　　[例1]知識點：網頁制作
　　任務描述：在某單元格插入圖片，并在圖片上方輸入文字。
　　例1中的任務描述有錯誤，因為只有將圖片設置成背景，才可以在其上方輸入文字。學生在完成該任務時，都會遇到障礙，繼而產生疑問，并主動給出修正建議。
　　2.有意放緩，讓質疑顯現
　　[例2]知識點：動畫和形狀補間的對照
　　對象來自同一個圓，一個為分離狀態，另一個為組合狀態，分別在兩個圖層完成位置移動和整體比例變化的補間效果。就這個效果而言，兩者并沒有區別。這時，教師有意放緩教學節奏，故意得出看似正確的結論：動畫補間和形狀補間功能完全一樣。此時，有學生提出質疑：肯定有區別，否則為什么有兩種補間呢？教師因勢利導，將一個已準備好的源文件傳給學生，讓學生歸納出區別所在。
　　3.含糊提示，讓學生摸著石頭過河
　　很多時候教師都會扮演學生的“仆人”。當學生“脫離”教師的同步演示時，總會有一個具體、詳細的幫助文件輔助著學生。這樣一來，任務完成率雖然較高，但無形中剝奪了學生質疑的機會。因此，教師在設計幫助時，不要過于準確和詳細，而是以“可能用到的步驟”、“大致的步驟如下”、“以下步驟順序可能有誤，請自行調整”等方式進行提示，讓學生摸索、篩查、嘗試和探究，不管最后是否完成了任務，都會印證這么一句話：對挫折的感悟遠比成功更深刻。
　　面對學生提問，做到情理入微
　　教師要把握好學生的每一次提問，處理好每一個問題。因此，如何答復學生提出的問題，做到情理入微至關重要。“情”在于尊重和耐心，“理”在于方法和責任，“入微”則彰顯教師的職業素養。
　　1.當學生提出不是問題的問題時
　　“不是問題的問題”是指學生將一些非常基礎和常規的內容當做問題提出。例如，不知道教師強調多次的教學平臺地址，或是將網址中的“：”錯寫成“；”而無法打開指定網頁，或是常規的組合鍵不會操作，等等。教師認為簡單的問題，對學生來講未必簡單，因此，教師要正確理解問題產生的背后原因，答復時要做到兩點：第一，糾正學生的學習態度，不挖苦、不諷刺，以免學生產生畏懼心理；第二，采用二次回答，先讓學生從同桌或有關資料里獲取答案，再進行第二次回訪和確認。
　　2.當學生提出“異常現象”問題時
　　[例3]知識點：圖像新建并處理
　　生：老師，我這電腦運行怎么這么慢？
　　師：那是因為內存被占用得太多了。編輯時文件將會占用很多內存。
　　生：是不是我的文件太大了？
　　師：是呀。那你說說看，文件大跟什么有關呢？（提示學生查閱圖片容量的有關知識。）
　　生：應該跟文件的長和寬有關。
　　師：嗯，非常聰明，長和寬在哪里修改呢？
　　生：這個我知道！
　　透過現象看本質。這個“看”往往隱藏著一個推導的過程。如果采用直接告知的方法來答復，學生就不會進行太多思考，這對學生思維能力的培養是極為不利的。因此，對待這類問題，教師要耐心引導，選擇類比提示、知識重現、前后對照等方法幫助學生獲得答案。有了自身的參與，學生會體驗到成功的喜悅，不僅學會了分析問題的方法，還增強了提問意識。
　　3.當學生提出教師不能即時答復的問題時
　　[例4]知識點：制作Flash立體字的倒影
　　生：這個蒙版效果怎么是灰黑色的呢？
　　部分學生出現蒙版不是透明漸變，而是灰黑效果，可部分學生又是正常的。
　　教師將學生機上的這兩種不同效果展示給學生，提出問題。
　　經過多次排查試驗，教師終于發現其中的原因：柵格化后采用編輯下的描邊，最后的蒙版效果就正常，而采用圖層樣式的描邊，最后蒙版就是灰黑色的。一到下一輪課，教師就將排查試驗過程展示出來，讓學生了解教師的思路，獲知出現問題的原因。
　　當教師不能即時答復學生的提問時，一要學會冷靜處置，避免尷尬；二要尊重提問，不可隨意否決；三要認真對待，不可粗略答復；四要兌現答案，不可遺忘。
　　激疑情境的創設是激發學生提問的一種有效手段，情境不僅可以出現在任務的設計中，還可以出現在講授、學生活動和評價環節中。答復技巧的靈活運用不僅表現在教師的循循善誘上，還表現在對學生的情感和責任上。激疑情境為學生提問創造了可能，教師對學生提問的有效答復可以進一步促使學生思考并激發再次提問的熱情。因此，如何以學生提問為中心創設激疑情境、運用答復技巧，是值得我們繼續深入探討的重要課題。
　　
　　參考文獻
　　[1]楊寧.學生課堂提問的心理學研究及反思[J].湖南師范大學教育科學學報，2009(1).
　　[2]李建梅.如何促使學生提問[J].文教資料，2005(34).
　　（作者單位：浙江義烏第三中學）