試論信息共享空間下的高校圖書館核心競爭力

　　摘要：隨著我國經濟的發展以及計算機技術、網絡技術、多媒體技術、現代通訊技術的發展，人們獲取信息方式也發生了很大的變化。人們不再局限于從實體文獻中獲取知識，而是印刷和數字網絡化并舉。
　　關鍵詞：信息共享；核心競爭力；高校圖書館
　　
　　一、信息共享概述
　　信息共享是指不同層次、不同部門信息系統間，信息和信息產品的交流與共用，就是把信息這種在互連網時代中重要性越趨明顯的資源與其他人共同分享，以便更加合理地達到資源配置，節約社會成本，創造更多的財富。這是提高信息資源利用率，避免在信息采集、存貯和管理上重復浪費的一個重要手段。其基礎是信息標準化和規范化，并用法律或法令形式予以保證。信息共享的效率依賴于信息系統的技術發展和傳輸技術的提高，必須嚴格在信息安全和保密的條件下實現。許多高校圖書館紛紛致力于構建圖書館核心競爭力。而信息共享空間就是一個經過特別設計的一站式服務中心和協同學習環境，綜合使用方便的互聯網、功能完善的計算機軟硬件設施和內容豐富的知識庫（包括印刷型、數字化和多媒體等各種信息資源），在技能熟練的圖書館參考咨詢館員、計算機專家、多媒體工作者和指導教師的共同支持下，為讀者（包括個人、小組或學術團隊）的學習、討論和研究等活動提供一站式服務，培育讀者的信息素養，促進讀者學習、交流、協作和研究。信息共享空間是在空間和資源的基礎上為用戶提供豐富多樣、完備周到的服務。信息共享空間的主要基于兩種思想：一是基于開放獲取的思想，它確保對理想信念的開放獲取和利用，促進信息共享、共有和自由存取，鼓勵人們在民主討論中學習、思考和實踐；二是基于圖書館服務的思想，把信息共享空間作為整合空間、資源和服務的綜合性服務設施和協作式學習環境。
　　二、高校圖書館核心競爭力
　　圖書館核心競爭力主要包含知識與技能、管理體系、人才資源、技術體系、價值觀念與圖書館文化等內容。其有效性大小或強弱可通過圖書館物質載體（信息資源和信息處理設備等）的規模、技術含量、服務水平和效益、衍生能力及其與社會可持續發展的相容性等加以反映，即圖書館在人才、知識和信息資源及現代化信息處理設備等方面的競爭優勢，在行業競爭中的獨特能力。通過資源競爭分析，明確學校有哪些有價值的資源可以用于構建核心競爭力，及具體運用。圖書館核心競爭力的實質蘊含于圖書館核心業務、服務質量、用戶價值、文化底蘊、人力資源等內部的知識和能力的整合。圖書館核心競爭力的要素包括文獻信息資源、服務質量、人力資源和知識管理等。資源與能力是高校圖書館核心能力形成的基礎。隨著知識經濟時代的到來，學生需求的多樣化，經營風險的增加，市場競爭更加激烈，企業要想在競爭中脫穎而出，就必須要構建企業自身的核心能力以形成競爭優勢。這就要求企業必須在資源上具有價值性、稀缺性、難以模仿性等特點，通過資源的有效積累與合理配置、賦予資源的異質性來獲得企業核心能力。因此，企業保持競爭優勢的關鍵在于企業內部的資源和能力，而這些資源和能力又構成了高校圖書館核心能力的基本要素，是建立高校圖書館核心能力形成的基礎。圖書館的核心業務是隨著時代的變化而變化的，過去是分類編目等技術性較強的工作，但現在這些工作大部分通過購買或利用外界提供的社會化服務（外包業務）即可完成，因而，已不再是圖書館的核心業務，圖書館撤消或裁減技術服務部門的人員，將他們充實到公眾服務部門，重視提高公共服務的質量，推動參考咨詢業務的發展。因此，由后臺的技術服務轉向前臺的參考咨詢服務就是當今圖書館的核心業務。核心業務包括針對用戶的特色信息資源提供服務、個性化圖書館業務、學科館員制度等。就目前來說，空間具有一定的生命力與廣闊的發展前景，而從運行過程中表現出來的服務優勢可以發現，信息共享空間能從一定程度上提升圖書館的核心競爭力。
　　三、在信息共享空間下提高高校圖書館核心競爭力
　　第一，建立高校圖書館的核心競爭的系統。加強核心競爭力意識，建立核心競爭力的體系，對圖書館的核心競爭力和核心業務進行準確定位，然后建立相應的信息服務機制，配備相應的環境條件，來保持其競爭優勢，以便提升其核心競爭力，并使圖書館獲得可持續發展的競爭能力。建立系統化的數據庫，讓信息資源盡快轉化為生產力，為實際工作服務。
　　第二，對圖書館人員進行培訓，提高其素質和能力。對館內的人力資源進行合理的調配，為每名館員重新定位，力求將合適的人才在合適的時間放在合適的崗位上，以便人盡其才，充分發揮其潛能。在管理上必須運用思想工作和經濟手段相結合的辦法，建立既有競爭激勵，又有責任約束的管理機制，方便管理，并對其進行深化教育。
　　第三，與其他學校進行資源共享，實現資源共享便于學生方便閱讀。根據學校的特點，與其他學校建立信息共享資源網應用跨校區圖書館管理信息系統，構建先進、安全、高性能、高帶寬、符合實際需要的計算機網絡系統，確保多個校區網絡系統互聯、可靠、可用，便于信息的共享，并且使學生或老師在信息服務中能面向用戶，便于查找，不僅主動準確地滿足用戶顯性信息需求，而且主動深入挖掘用戶潛在的信息需求并滿足，便于提高閱讀的質量。
　　參考文獻：
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