CCR:歐珀萊品牌是憑借哪些優(yōu)勢(shì)而獲得“北京知名品牌”的?此次獲獎(jiǎng)有何重要意義?
宋總:今年是資生堂麗源化妝品有限公司成立20周年,20年來AUPRES作為公司的核心品牌,已發(fā)展成為中國名牌,深受廣大顧客的喜愛。我們也感到非常的欣慰和驕傲。
優(yōu)秀的品牌包涵著優(yōu)秀的產(chǎn)品,而優(yōu)秀的產(chǎn)品首先得益于追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念——“高品質(zhì)、高服務(wù)、高形象”。同時(shí),資生堂產(chǎn)品研發(fā)體系擁有分布在全球五個(gè)國家的研究中心,憑借雄厚的科研技術(shù)實(shí)力,特別針對(duì)中國氣候環(huán)境背景、中國女性膚質(zhì)特點(diǎn)以及護(hù)膚美容心理、需求進(jìn)行研究與產(chǎn)品開發(fā),加之投產(chǎn)后嚴(yán)格的生產(chǎn)控制和質(zhì)量保證,這一切決定了AUPRES產(chǎn)品適合中國女性選擇、喜愛和信賴。
AUPRES作為中國名牌產(chǎn)品,無論過去以及將來,都會(huì)一如既往地伴隨、引領(lǐng)國人對(duì)健康和美麗的憧憬與追求。目前,AUPRES已擁有近三百萬忠誠的使用者,會(huì)員們還通過“花之友”俱樂部與大家分享使用心得和護(hù)膚理念。我們期待能與更多的AUPRES愛用者共同營(yíng)造東方知性美。
這次歐珀萊獲得了“北京知名品牌”,我們感到很自豪。這些不斷獲得的各種榮譽(yù)承載著消費(fèi)者對(duì)我們的信任,也將激勵(lì)著我們繼續(xù)認(rèn)真履行面向社會(huì)、顧客的承諾,繼續(xù)爭(zhēng)取更大的成功。
CCR:歐珀萊是合資品牌成功的典范,可否分享一下成功的經(jīng)驗(yàn)?
宋總:資生堂麗源公司從無到有不斷壯大,首先要感謝股東雙方的精誠合作,為公司奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。雙方的誠意幫助我們克服了一個(gè)又一個(gè)難題,保證了公司經(jīng)營(yíng)的需要,并推動(dòng)公司的經(jīng)營(yíng)始終維護(hù)著雙方以及員工們的利益。合作過程中雙方以及公司高層領(lǐng)導(dǎo)的不同意見分歧,也都憑借著合作誠意得以統(tǒng)一,促使資生堂麗源公司得以順利飛速發(fā)展。
作為合資公司在引進(jìn)外資的同時(shí),也為企業(yè)注入了百年老店資生堂的文化精髓。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指導(dǎo)思想與原則,企業(yè)能否獲得成功經(jīng)營(yíng)理念起著非常重要的作用。追求卓越——“所有事物都必須做到卓越品質(zhì)”、“讓商品說話”,或許就是AUPRES成功的源泉。
資生堂的百年歷史,成就了其優(yōu)秀理念與先進(jìn)技術(shù)。麗源公司作為國內(nèi)化妝品行業(yè)的骨干企業(yè),熟悉國內(nèi)化妝品市場(chǎng),以及公司經(jīng)營(yíng)所必知的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,擁有出色的商業(yè)客戶資源。雙方合資可說是強(qiáng)強(qiáng)合作。雙方派入的駐在員付出了很大努力,凝聚全體員工的集體智慧,借鑒日本資生堂的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式、方法,結(jié)合公司實(shí)際有機(jī)地指導(dǎo)公司運(yùn)營(yíng)。成功避免了由于文化差異的存在,照搬國外做法造成水土不服的弊病。
與其它合資公司不同,“AUPRES”是專門為資生堂麗源公司全新打造的產(chǎn)品品牌,地地道道的中國品牌。公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不是通過并購來獲得市場(chǎng),而是從零開始一點(diǎn)一點(diǎn)積累、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。確實(shí)有些國內(nèi)品牌被收購或合資以后逐漸弱化,或許是這些公司經(jīng)營(yíng)者的一種擴(kuò)張戰(zhàn)略吧。有些國有品牌被弱化很可惜,可喜的是一些品牌被回購后,繼續(xù)受到消費(fèi)者的喜愛,品牌形象得到恢復(fù)。
CCR:您認(rèn)為化妝品的產(chǎn)品及市場(chǎng)這些年有哪些變化,未來發(fā)展趨勢(shì)?
宋總:隨著國內(nèi)化妝品同行積極開發(fā)新產(chǎn)品,以及全球知名品牌化妝品陸續(xù)進(jìn)入中國市場(chǎng),國人可以更直接的享用最新技術(shù)、最新成分的化妝品,感受更先進(jìn)的護(hù)膚美容理念。特別是國家有關(guān)部門對(duì)化妝品行業(yè)以及產(chǎn)品的管理越來越嚴(yán)格,消費(fèi)者能夠比較放心的在正規(guī)流通領(lǐng)域購買化妝品。相信各種化妝品功能細(xì)分化的發(fā)展,產(chǎn)品功效的提高,更多的消費(fèi)者能夠打造出“唯你”的美。
CCR:歐珀萊在今年有哪些新品推出?
宋總:今年四月份AUPRES剛剛增添了“臻白抗斑賦彈系列”和“純澈亮白系列”護(hù)膚產(chǎn)品,保濕與美白是中國女性護(hù)膚美容的永恒主題,希望新產(chǎn)品能滿足中國消費(fèi)者對(duì)美的需求。今后,資生堂麗源化妝品有限公司還將會(huì)不斷推出新產(chǎn)品,讓AUPRES的愛用者享用與全球同步的優(yōu)秀產(chǎn)