吳友旺 從“中國制造”到“中國服務”

　　有人認為，不同于老一輩浙商需要幾十年時間來積累財富，新一代浙商的財富傳奇更有爆發(fā)力。“這個時代，年輕人只有創(chuàng)新，才能進步，也唯有創(chuàng)新，才有機會站到新興行業(yè)的前端，也許哪天醒來，你就上了《福布斯》排行榜?！?br/>　　這用來形容吳友旺再合適不過。
　　利落的平頭，金絲眼鏡，深色西裝。身為258人才銀行的CEO，這是吳友旺在大眾面前的經(jīng)典造型。
　　十年前，他還不過是一個竭力尋找機會想將夢想照進現(xiàn)實的大學畢業(yè)生，看起來就如同任何一個走在大街上的普通年輕人。
　　然而，就是這樣一個普通的年輕人，卻在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中敏銳地抓住了屬于自己的商機，成功創(chuàng)辦了新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)258人才網(wǎng)——People258.com。他干脆直接取用“Com”來作為他的英文名。
　　十年后，他所創(chuàng)辦的企業(yè)已經(jīng)成為浙江省排名第一的商業(yè)性人才網(wǎng)站。在剛剛過去的2010年里，他獲選“第二屆中國長三角十大年度新銳青商”。隨著企業(yè)的發(fā)展勢頭越來越“給力”，有人開始拿他與同樣靠互聯(lián)網(wǎng)起家的阿里巴巴CEO馬云相比，并稱他為“馬云第二”。他把這種評價當成一種鼓勵。
　　他提起曾經(jīng)跟同事開過的一個玩笑：“今年我32歲，馬云先生46歲。我們不但互聯(lián)網(wǎng)技術不比他差，而且我長相也比他好看，如果再給我14年的時間，我們258人才銀行也可以做到阿里巴巴這么大。”
　　
　　老浙商的“雪中送炭”
　　
　　越來越多的人開始認同這樣一個觀點：位于中國東南沿海的浙商是當今中國最具活力也是最會賺錢的人群。從世界船王包玉剛、影業(yè)巨頭邵逸夫，到聯(lián)想集團總裁楊元慶、網(wǎng)易CEO丁磊……無論是通都大邑還是窮鄉(xiāng)僻壤，無論是國內(nèi)還是海外，總是可以看到操著浙江口音的投資者和生意人的身影。
　　與改革開放同齡的吳友旺，出生在寧波的一個農(nóng)民家庭里。他從小就被這種商業(yè)氛圍所籠罩，因此從骨子里萌發(fā)出創(chuàng)業(yè)的沖動。
　　2000年10月，剛剛從浙江財經(jīng)大學畢業(yè)的他，毅然放棄留校工作這個對他來說是“鯉魚跳龍門”的機會，選擇自主創(chuàng)業(yè)。然而，不同于老一輩浙商，吳友旺并沒有將注意力集中在傳統(tǒng)企業(yè)上，而是將眼光投向新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)這塊“蛋糕”。
　　彼時，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡的“魔鬼身材”初現(xiàn)，吸引了資本的火辣目光。吳友旺有一次在出租車上，隨手拿起車上一份別人落下的報紙，看到一篇文章講到隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，國外的獵頭公司紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺，使得人才搜索范圍無限擴大，獵頭公司發(fā)展會非常迅速。靈感的火花在腦海中迅速燃起，為何不創(chuàng)建一個公司，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺進行人力資源配置工作?
　　于是，年僅22歲的吳友旺和他的合作伙伴，懷揣2.5萬元創(chuàng)業(yè)資金，“貓”在一個僅20平米的租用房內(nèi)，建立了258人才網(wǎng)，這是浙江最早的民營商業(yè)性人才網(wǎng)站。然而，剛開業(yè)不久，他就收到了一張來自工商局的罰單，罰款額為兩萬元，理由為“超范圍經(jīng)營”。
　　“當時工商局，人事部門主管單位認為‘人’不是商品，人力資源工作應該是由政府部門來做，怎么突然一下子蹦出來一家企業(yè)來經(jīng)營人力資源了?所以碰到的阻力和壓力非常大。”
　　兩萬塊的罰款，已經(jīng)足以讓這個剛起步的小公司捉襟見肘?！肮ど滩块T派人來我們公司了解狀況，看到我們一群剛畢業(yè)的大學生，一個個都灰頭土臉的，確實也有點不忍心，本來是兩萬的罰單，給我們砍掉了一萬，讓我們分10期付款，每月1000塊。后來有一個街道處主任將我們的情況反映給了工商局，我們交到第7期的時候，剩下的罰款就被免掉了。”
　　企業(yè)得以正常運行，吳友旺總算舒了一口氣。可正當他覺得一切開始走上正軌的時候，這家新興的企業(yè)卻又遭到了全行業(yè)有史以來最低谷的時期。全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅使中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)步入了漫漫寒冬。眾多互聯(lián)網(wǎng)公司接連倒閉。連網(wǎng)易都曾連續(xù)9個月跌破1美元，2002年被停牌；阿里巴巴也在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，不得不裁員，到2002年，擁有的現(xiàn)金只夠維持18個月的運營。
　　彼時，258人才銀行已經(jīng)擁有20多名員工，每人每月領150塊的微薄薪水，業(yè)務開展艱難。一同創(chuàng)業(yè)的合作伙伴相繼離開，其他員工也陸續(xù)走了將近一半。
　　在公司的一次會議上，僅剩的11個員工圍在一起問他：“Com，我們還能堅持多久?你說實話。”吳友旺沉默了半晌，回答道：“如果你們相信我，就再給我三個月的時間，如果三個月后你們要離開，我絕對不阻攔?！?br/>　　這位逆境中的大男孩兒憑著對事業(yè)的酷愛和對理想的堅定執(zhí)著，迎難而上，獨自支撐。正當他因資金缺口走投無路時，奇跡出現(xiàn)了。一位老一輩浙商在報紙上看到一篇報道吳友旺的大學生創(chuàng)業(yè)事跡的文章，想到自己當初創(chuàng)業(yè)時的辛苦，感慨萬千。于是，他派了一個助理來到吳友旺的公司考察幾次之后，把吳友旺叫了過去，決定無償為他資助10萬塊，幫助他度過難關。
　　老一輩浙商的“雪中送炭”使吳友旺的公司最終在險境中成功立足。這讓他至今想起來都心懷感激。滴水之恩要涌泉相報，后來他不但后把錢如數(shù)奉還，而且還把他吸收進公司做了大股東?！皬乃砩希铱吹搅宋覀冋憬弦惠吰髽I(yè)家的優(yōu)良傳統(tǒng)，他愿意幫助和扶持我們這些小企業(yè)和年輕的創(chuàng)業(yè)者。我也會傳承他的這種精神?！?br/>　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟回暖后，從創(chuàng)業(yè)迷茫中走出來的吳友旺開始嘗試著將258人才網(wǎng)站定位轉變?yōu)閷Ｗ觥罢衅浮?，致力于招聘外包。沒想到，這一下敲開了成功之門，2002年，People258人才網(wǎng)實現(xiàn)了50萬元的利潤，也成為在全球網(wǎng)絡低迷的背景下，浙江省首家實現(xiàn)收支平衡的專業(yè)網(wǎng)站。吳友旺用自己的不懈堅持和孜孜以求的精神，帶領著People258走出了困境。
　　
　　年輕CEO的人才產(chǎn)業(yè)報國夢
　　
　　麥肯錫曾做過一份分析報告，通過對412家企業(yè)樣本進行調(diào)查，得出結論：專業(yè)化經(jīng)營方式，股東回報率(TRS)22％；適度多元化經(jīng)營方式，TRS為18％；多元化經(jīng)營方式，TRS為16％。從回報率的角度看，報告支持專業(yè)化經(jīng)營方式。
　　吳友旺很認同。自始至終，258人才銀行的發(fā)展戰(zhàn)略定位都是“多渠道的招聘外包企業(yè)”，一家集現(xiàn)代人力資源外包、在線網(wǎng)絡招聘、中高級人才獵頭服務、人才派遣、人才連鎖等為一體、線上線下相結合的專業(yè)性招聘外包企業(yè)。不管外面的世界如何花花綠綠，不管房地產(chǎn)、汽車、服裝怎么賺錢，吳友旺心無旁騖：“我覺得做企業(yè)就要有專業(yè)的精神，我希望通過經(jīng)營企業(yè)來實現(xiàn)人才產(chǎn)業(yè)報國?！彼踔列Q，為了這個目標，他可以“少活10年”。
　　吳友旺稱自己和一般的互聯(lián)網(wǎng)站總經(jīng)理有區(qū)別。他們大都技術出身，有碩士、博士、海歸等好的背景?！拔业淖畲蟊尘笆峭辽灵L，而且還是一個農(nóng)村人。”他笑道。創(chuàng)業(yè)道路上的艱難險阻，他都不怕，老一輩浙商吃苦耐勞的精神早已傳承給他。然而，和老一輩浙商“走遍千山萬水、歷盡千難萬險”不同，在新時代，現(xiàn)代化服務產(chǎn)業(yè)面前，吳友旺最需要面對的一個大問題就是如何創(chuàng)新。
　　“目前網(wǎng)絡技術自身發(fā)展已經(jīng)比較成熟，但網(wǎng)絡技術轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，依然需要創(chuàng)新理念?！?br/>　　2006年的一天，他接到了福布斯全球網(wǎng)站排名通知：258人才銀行全球人才網(wǎng)站排名第二十八名，全國商業(yè)性人才網(wǎng)站排名前八名，浙江省商業(yè)性人才網(wǎng)站排名第一名。
　　緊接著，這個長三角最大的招聘網(wǎng)站于2007年底宣布首輪融資獲得歐洲風險投資公司KEY集團1000萬歐元注資。由此，258人才銀行也成為繼阿里巴巴之后浙江省第二家獲得國際金融市場大額風險投資基金的高科技企業(yè)，再創(chuàng)“網(wǎng)絡神話”。
　　外資看中的是People258將來上市后很大的獲利空間，吳友旺考慮的是融資后公司的跨越式發(fā)展，但這個談判過程“并不順利”。
　　為了掌握控制權，雙方經(jīng)歷了11個月的交鋒，“差點兒談崩”。最終確定，People258在引進億元風險投資后，中方與投資方各占股50％。當時外資方提出要吳友旺讓出CEO位置，他們愿意額外補償900萬元人民幣。但吳友旺認為人才網(wǎng)在中國處于很特殊的地位，掌握了中國很多的人才資源，而這些人才資源關系到中國未來的發(fā)展，所以不能被國際資本所掌控。
　　于是，夢想以產(chǎn)業(yè)報國的吳友旺毅然回絕：“即使死，我也要死在258的平臺上”。說到這里，吳友旺笑了，“相信這句話任何CEO都不會這樣講?！?br/>　　基于此次風投和公司前期儲備的大量人才，吳友旺通過專注人才服務產(chǎn)業(yè)、致力成長為企業(yè)多渠道招聘外包伙伴等創(chuàng)新服務模式，加快線上線下人才市場連鎖化經(jīng)營，依托258人才銀行的平臺，擴大線下人才市場連鎖和人才產(chǎn)業(yè)鏈的輻射力等，使企業(yè)擴張邁出了堅實的一步，打造成了今日的“中聘集團”。銷售額也從2002年的兩萬四千元到現(xiàn)在的兩個億。這個數(shù)字在服務外包產(chǎn)業(yè)中已是另很多人可望而不可及。
　　吳友旺離他的人才產(chǎn)業(yè)報國夢又近了一步。
　　
　　從金錢到責任
　　
　　目前，在寧波市People258人才網(wǎng)總部的墻上，貼著這樣一句口號：Monster是美國的；People258是我們的；People258是中國的；People258更是世界的。
　　身處在優(yōu)秀商人輩出的浙江，吳友旺被老一輩浙商“四千”、“四自”的精神深深影響。他把浙商比作小草，無論再大的狂風暴雨，無論再堅硬的石頭壓著，只要有機會，小草一定破土而出。他認為，企業(yè)之所以能有今天這樣的成績，和老一輩浙商精神的支撐密切相關，他也會將這種精神傳承下去。
　　吳友旺相信，像他這樣的新一代浙商、像People258人才網(wǎng)這樣年輕的企業(yè)，和老一輩浙商以及傳統(tǒng)的企業(yè)相比，有許多自己獨特的地方。吳友旺用“陽光”二字來概括：年齡很陽光、心態(tài)很陽光、文化很陽光。股權結構很陽光、財務制度很陽光、健康很陽光。
　　老一輩浙商中有一個現(xiàn)象，企業(yè)財務負責人要么是“老板娘”，要么是“老板的娘”，不愿意交給外人插手。而吳友旺卻堅持財務制度要透明：“我們財務部有17個財務人員，沒有一個人是我的親戚朋友，財務單簡單得都可以拿到太陽底下去曬。”
　　從創(chuàng)業(yè)初期的兩萬四銷售額到現(xiàn)在的兩億，吳友旺的企業(yè)在資本上實現(xiàn)了高度跨越，吳友旺本身也收獲了很多光環(huán)和榮譽。“浙江省十大杰出青年”、“2009十大風云甬商”、“中國長三角十大杰出新銳青商”“中國青年創(chuàng)業(yè)獎”……
　　然而，作為一名新時代的企業(yè)家，追求金錢和榮譽絕不是他的最終目標。在企業(yè)發(fā)展的同時，他更重視的是承擔社會責任。
　　他告訴記者，中聘在2010年促進線上就業(yè)50多萬人，線下就業(yè)20多萬人，直接派遣大學生12700多人。同時為政府、企業(yè)引進中高級人才、博士、副高以上1000多人，共服務企業(yè)25000多家。2010年，聯(lián)合國國際生態(tài)發(fā)展聯(lián)盟的執(zhí)行理事戴芬尼斯來到258人才銀行考察的時候連連說，258人才銀行是綠色經(jīng)濟、綠色發(fā)展、綠色科技，綠色產(chǎn)業(yè)。
　　中聘集團不僅自己轉型升級，還通過自己的努力幫助長三角企業(yè)轉型升級。中聘相信，經(jīng)濟轉型升級關鍵是人才。中聘將繼續(xù)與長三角企業(yè)一起努力，讓新興服務業(yè)推動長三角未來的快步發(fā)展。
　　早在產(chǎn)業(yè)轉型還是一句口號的時候，吳友旺已在榮獲“十大風云甬商”之時高舉“中國制造”走向“中國服務”滿9年了。
　　他認為，中國是一個人力資源大國，但卻不是一個人力資源強國。當中國要從人力資源大國走向人力資源強國的時候，需要做兩件事情。一是把中國人民的素質(zhì)提高，教育培訓要跟上去，二是做人力資源配置。
　　“我希望能夠把258人才銀行做大做強，能夠跟全世界最大的外資的人力資源公司同臺競技，一比高下，”吳友旺說，“財富是社會的，企業(yè)最終財富反哺給社會，我們的目標是將中聘打造成中國招聘百年品牌，每年促進百萬人就業(yè)，實現(xiàn)人才產(chǎn)業(yè)報國夢想