中國共產黨是靠群眾工作起家的,實踐證明,黨的群眾觀點、群眾路線、群眾立場始終是黨安身立命的根本;放棄這個根本,改革就會失去支持,發展就會失去動力,穩定就會失去基礎。國土資源工作與廣大人民群眾的生產生活緊密相連,同樣需要牢固樹立群眾觀念,在事業發展中真正發動群眾、依靠群眾、服務群眾。
群眾工作面臨全新挑戰
當前,我們正處于加快發展的黃金期,也是各種矛盾和問題的凸顯期。隨著改革進入利益格局的深刻調整階段,遺留問題與現實問題相互交織,合理訴求與無理訴求相互疊加,直接利益與間接利益相互糾集,說服解釋難以奏效,解決起來非常棘手。特別是隨著互聯網的普及,突發事件和敏感問題零距離直面社會,回旋空間大大壓縮,“倒逼”現象成為群眾工作的新特點,群眾工作面臨全新課題和更大挑戰。國土資源管理領域也莫不如此,在這樣的環境和背景下,做好新形勢下國土資源方面的群眾工作顯得尤為迫切,特別重要。
進一步做好群眾工作,是繼承優良傳統、發揮政治優勢的內在要求,是鞏固執政基礎的迫切需要,是廣泛匯聚力量、推動事業發展的重要保障,是創新社會管理、建設和諧社會的有效途徑。
立足改革創新
新的形勢決定了我們的群眾工作需要更多的創新。
首要的便是工作載體的問題。不同歷史階段,群眾工作有著不同的具體特點,同樣需要根據時代和行業實際的要求,推出與之相適應的工作載體。
長沙市國土資源局近年來組織開展了“與群眾懇談對話,為群眾排憂解難”等活動,通過 “聽心聲、調心態、解心結、暖心窩”四個步驟,進一步與大眾密切聯系、融洽民情、增進信任,凝聚了人心。
其次,工作方法上同樣需要創新。
需要注意傳統優勢與現代手段的有機結合,改進工作方法,努力做到主動加強聯系與群眾親近。做好思想溝通使群眾理解,努力解決問題被群眾認同,嚴格要求自己讓群眾信服,確保群眾工作更加鮮活生動、更加富有成效。善于用貼近的方式做群眾工作,帶著真情實意說話辦事,帶著政策信息釋疑解惑,帶著關懷溫暖排憂解難;同時,我們還盡可能地通過發動群眾自身來做群眾工作。
為了做好群眾工作,長沙市局一直注重加強對干部的能力培訓。與國內一流高校如北大、清華等聯合組織了綜合能力培訓班,選派干部到基層掛職鍛煉,提升干部做群眾工作的真本領。
建立健全群眾聯系機制,比如領導干部下基層、團員青年進村入戶、領導干部直接接訪等;完善訴求表達機制,比如組織信訪“一建三聯”、公開接訪帶案下訪、局長信箱市長信箱、懇談對話、在線訪談等;健全了民主決策、權益維護、矛盾化解機制和應急處置等。
形成強大合力
要做好群眾工作,首先要切實加強組織領導,將群眾工作納入部門重要議事日程,建立群眾工作領導和聯系會議制度。帶頭樹立群眾觀念,增強做好群眾工作的自覺性和堅定性。
同時,對于基層基礎工作必須予以重視。從政策指導、工作重點、力量配備、經費保障上面向一線傾斜、向基層傾斜、向群眾工作傾斜,做到掌握情況在基層、問題解決在基層。落實工作責任主體,堅持“屬地為主,分級負責”、“誰主管,誰負責”。
此外,還需要轉變干部工作作風。真正做到謀劃發展向群眾問計,查找問題聽群眾意見,改進工作向群眾請教,衡量成效由群眾評判。