如果你也是一個性格內(nèi)向、不擅與人交流的社交障礙者,不要怕,因為你也有可能取得令世人矚目的成就!
他聰明、自負(fù)、沉默、沒什么朋友,為了能夠與更多的人交流,他創(chuàng)辦了社交網(wǎng)站,為人類創(chuàng)造出一種新的社交方式,就是他,馬克·扎克伯格——這個不擅社交的人,改變了全人類的社交方式!
2010年底,馬克·扎克伯格打敗了包括奧巴馬在內(nèi)的多國元首和阿桑奇、Ladygaga等眾多入圍者,當(dāng)選了美國《時代》周刊2010年年度人物,因為:Facebook是地球上的“第三大帝國”,它上面擁有的公民信息,甚至比任何一個政府都要多。而馬克·扎克伯格,這個哈佛大學(xué)的輟學(xué)生,正是這個帝國的國王。
電腦天才
1984年,馬克·扎克伯格出生于紐約多布斯菲利的一個中產(chǎn)階級家庭,父親愛德是一名牙醫(yī),母親是心理醫(yī)生。在家里四個孩子中,扎克伯格排行老二,而且因為是家里惟一的男孩而備受父母的寵愛。10歲時,馬克就從父母那里獲得了一臺電腦,從那開始,他的天賦逐漸顯現(xiàn)。幾個月后,他就為家里人搭建了一個家庭局域網(wǎng);在父親生日那天,12歲不到的馬克編寫出了一個提醒病人來訪的自動程序,作為生日禮物送給了父親。父親激動得淚流滿面,他沒有想到沉默寡言的兒子竟然擁有如此才能。
在全美國最好的高中——菲利普斯·埃克塞特讀書時,扎克伯格又一次顯露了他驚人的電腦天賦。他開發(fā)出了一款名為Synapse的音樂播放器,能跟蹤使用者的音樂愛好,自動搜索投其所好的音樂。當(dāng)時,微軟和美國在線同時看好這一程序并給出了兩百萬美元的高價購買,但扎克伯格拒絕了。他把Synapse傳到了網(wǎng)上,供需要者免費下載,因為他覺得這樣做很酷。微軟甚至開出了95萬美元的年薪邀請扎克伯格加盟,同樣遭到了拒絕,因為他想到哈佛讀大學(xué)。
隨著馬克在電腦方面天分的顯露,他性格方面的缺陷愈加地暴露出來。小時候,馬克是個精力旺盛而執(zhí)拗的孩子。如果你想說服他,別的孩子也許只需要一個斬釘截鐵的No,可對于馬克卻需要列舉出一堆詳盡的事實、理由,甚至親身經(jīng)歷才肯勉強就范。除此之外,馬克還熱衷于惡作劇,在2000年元旦午夜零點,他切斷了家里的電閘,弄得父親以為是“千年蟲”病毒作祟。
從中學(xué)開始,馬克就喜歡把想要說的話用打字的形式寫出來。他與同伴的交流越來越少,到后來,他覺得只有和電腦在一起時,一切才在掌控之中。每當(dāng)觸碰到鍵盤,他都有一種安全感和歸屬感。
2003年9月,當(dāng)時身為哈佛大二學(xué)生的馬克把大部分業(yè)余時間都花在了宿舍里的那塊白板上,板子上寫滿了各種眼花繚亂的方程和符號。一周后,馬克的作品“課程搭配”宣布上線,這個網(wǎng)站的目的是幫助就讀于哈佛的學(xué)生們,根據(jù)別人的選課來確定自己的選擇。“課程搭配”一上線,就引來了眾多哈佛學(xué)子的追捧。然而,讓馬克·扎克伯格的名字在哈佛盡人皆知的并不是“課程搭配”,而是另有其事。
和其他大學(xué)男生一樣,扎克伯格過著快節(jié)奏而雜亂無章的生活,空的啤酒瓶和紅牛飲料罐在電腦旁堆積如山。即便這樣,馬克還是迎來了校園戀情。在哈佛大學(xué)附近的一家酒吧里,馬克認(rèn)識了哈佛大學(xué)藝術(shù)系的依莎。他被漂亮活潑的依莎迷住了,兩人陷入了熱戀。
時間久了,依莎對癡迷于電腦的馬克表示出不滿。在她生日那天,她希望馬克能參加她的生日派對,可馬克依然沉浸在自己的世界中,根本就沒有聽見依莎的話。氣憤難耐的依莎直接關(guān)閉了馬克的電腦電源。屏幕突然變黑,馬克的思路被打斷,他氣得跳了起來,沖女友一陣吼。女友失望地摔門而去。
冷靜下來的馬克為自己對女友的粗暴舉動感到深深的悔意,他特意買了一束玫瑰花向她道歉。然而,依莎卻冷冷地說:“我們分手吧!我不想把感情浪費在一個冰冷、窮酸的電腦迷身上!而且,有人已經(jīng)為我辦了豪華的生日PARTY!”說完,依莎就挽著另一個男生的胳膊轉(zhuǎn)身離開了。
惡作劇式的起點
那天晚上,失戀的馬克將自己灌得爛醉,他決定報復(fù)這一對傷害他的人。不善交際的馬克第一時間想到的就是讓這倆人在網(wǎng)上出丑。2003年10月21日的晚上,手拿好幾瓶啤酒,穿著夾趾拖鞋和帶帽運動衫的馬克徑直走向筆記本電腦。他打開了一個新的博客網(wǎng)頁,將依莎和那個男生未公開的照片、資料盜出來公布在校園互聯(lián)網(wǎng)上——依莎剛?cè)雽W(xué)時是個標(biāo)準(zhǔn)的土妞,那個男生竟然有狐臭!
馬克又喝了一杯酒,將旁邊的臺式電腦也打開了,看著校園注冊表中學(xué)生的照片,馬克有了新想法。他決定將全校女生的照片都給弄到手,看誰以后還敢取笑他!他一邊利用黑客技術(shù)獲取了哈佛大學(xué)12棟學(xué)生公寓中9棟住宿生的全部數(shù)碼注冊照,一邊在博客上及時更新自己的最新進展。
第二天凌晨四點鐘,馬克的電腦里充滿了女生的圖片,哈佛大學(xué)里除了大一新生之外的所有女孩,漂亮的不漂亮的,豐滿的或不豐滿的,照片都在馬克的手里。馬克得意地又喝了一杯啤酒,他打算把這個在線照片排名網(wǎng)站命名為Facemash。
在清醒過來之后,馬克繼續(xù)他的生活,去上課,去食堂。然而當(dāng)他參加完一門課程的會議回到宿舍的時候,他發(fā)現(xiàn)手提電腦依然開著,但屏幕卻被凍結(jié)了!一剎那間,他就意識到電腦被凍結(jié)是因為它在擔(dān)當(dāng)Facemash的服務(wù)器。他突然想起來,在參加會議之前,他把Facemash的鏈接發(fā)給了一些朋友。頓時,一個你可以比較兩個本科生女孩的照片,投票選出誰更熱辣一些,然后再觀望著誰是校園最熱辣的妞兒的網(wǎng)站,像病毒一樣在整個校園里流傳著。
在不到兩小時的時間里,網(wǎng)站已經(jīng)登入了22000份投票。在過去的半小時內(nèi),有400個學(xué)生上過這個網(wǎng)站。“見鬼,鏈接不應(yīng)該這樣傳出去。”馬克暗叫了一聲,便立刻進入他編寫的程序,在幾分鐘內(nèi),就關(guān)閉了這個網(wǎng)站。隨后他一屁股坐在椅子上,知道自己闖了大禍。
隨后,校報《哈佛深紅報》對此事進行了報道,并將其斥為“迎合哈佛學(xué)子最低俗的風(fēng)氣”以及“野蠻編程”。兩個校內(nèi)女性團體——拉丁美洲女子問題組織和哈佛非裔女子協(xié)會也表示了抗議。那幾天,校園里的女孩子都在談?wù)擇R克,當(dāng)然說的都不是什么好話,這讓本來女人緣就差的馬克更沒有市場了。
學(xué)校決定專門開廣告版會議來討論馬克的行為,馬克憂心忡忡,因為他知道廣告版有很大的權(quán)力——它可以讓你停學(xué),甚至要求開除你。在廣告版會議上,馬克的認(rèn)錯態(tài)度良好,他甚至表示愿意運用自己的絕技幫助學(xué)校修補系統(tǒng)的缺陷。最終,系主任給了馬克一個留校察看的機會。
留校查看的處分并沒有讓馬克有絲毫的不悅,因為Facemash的成功,讓馬克看到一場網(wǎng)絡(luò)社交革命的前奏:既然在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽身邊同學(xué)的信息并與其他人分享能夠令整個校園瘋狂,那么建立一個能夠包含更多可見信息,同時可以供用戶分享、查看的網(wǎng)站必定更令人激動!與傳統(tǒng)社交網(wǎng)站不同的是,用戶必須以真實身份注冊,在發(fā)出的邀請得到對方確認(rèn)后才能與之聯(lián)絡(luò)并共享一切,它將是你現(xiàn)實中人際關(guān)系圖的網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)。跟這個偉大的新社交方式相比,被前女友拋棄算什么?被全校的女生不齒又算得了什么呢?
在接下來的兩個月里,扎克伯格夜以繼日地為自己的新網(wǎng)站編寫程序。2004年1月11日,扎克伯格花35美元,注冊了thefacebook.com一年的域名使用權(quán)。馬克向同學(xué)薩維林借來1000美元的初始運轉(zhuǎn)資金,作為回報,公司的利潤將在馬克和薩維林之間七三分賬。很明顯,馬克的目的不在于讓自己的程序成為搜索女孩信息,從而能夠更方便地接觸女孩的地方,而是讓Facebook(臉譜)本身就成為一個全新的網(wǎng)絡(luò),而在這個世界里,他自己將是最高統(tǒng)治者和規(guī)則制定人。
2004年2月4日下午,扎克伯格點擊了自己在Manage.com的賬戶鏈接,宣布Facebook正式啟動。臉譜一上線,立即橫掃整個哈佛校園,4天之內(nèi),就有將近900名哈佛學(xué)生注冊。2月底,它分別向鄰近的哥倫比亞與斯坦福大學(xué)開放注冊;4月,臉譜已經(jīng)推廣至所有常青藤學(xué)校,注冊用戶已突破3萬人。
當(dāng)年暑假,扎克伯格離開了哈佛,前往硅谷所在地——加利福尼亞州,運營他的Facebook。扎克伯格認(rèn)為,那里才是真正屬于他的地方。之后,他再也沒有返回哈佛校園,成為繼比爾·蓋茨和馬特·達蒙之后最出名的哈佛輟學(xué)生。
“娃娃CEO”成熟了
市場給了扎克伯格豐厚的回報。2004年底,F(xiàn)acebook的注冊人數(shù)突破一百萬;2005年9月,F(xiàn)aceBook在美國的注冊用戶達到5250 萬,有60%的學(xué)生和年輕人都會使用該網(wǎng)站;2005年底,F(xiàn)acebook擴展成從美國到歐洲和亞洲的全球性網(wǎng)站。2010年,地球上每12個人之中就有一個人在Facebook上擁有賬號。
然而,即便這樣,馬克在常人眼里還是個怪人,他難與別人溝通,說話語速極快,就像電腦運行程序一樣,毫無感情。一旦他覺得這個話題已說完,就會忽然陷入緘默。反過來,假如你的觀念不夠尖銳,不夠有說服性,他會習(xí)慣性地抿起嘴唇,將視線轉(zhuǎn)移到遠方。
馬克還將這種冷酷無情帶入到新成立的公司中。他將每個員工從1到5評為五級,如果有誰的評級是1或2,很快就會被開除。也因此,早期合作創(chuàng)始人和高管們陸續(xù)離開,在他們看來,扎克伯格是在利用他們,一旦無用就踢到一邊。
可以說除了在計算機方面的天賦和執(zhí)著,馬克不善表達,不通人情世故,也不太受人歡迎,還被《華爾街日報》稱為“娃娃CEO”,這樣的形象與他期待的成熟成功男人形象相差甚遠。
但現(xiàn)實就是現(xiàn)實,馬克這個并不擅長社交的人卻創(chuàng)造了一種全新的社交方式,它讓全球近6億人沉迷其中。Facebook每拓展一個新功能,都給網(wǎng)民帶來了不盡驚喜。而事實上,在這個過程中,馬克·扎克伯格自己的收獲最大——他的社交障礙癥不見了。
2005年3月,F(xiàn)acebook開始考慮開發(fā)圖片儲存功能,并決定使用新的圖片標(biāo)記方式——以每個用戶社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)聯(lián)人物作為標(biāo)簽,每個被標(biāo)注到的人都會收到提示信息,進而看到這張照片。
正是Facebook圖片功能的成功,使得扎克伯格產(chǎn)生了積極的頓悟。他意識到這種好友的關(guān)系網(wǎng)完全可以再次擴大。他說:“我認(rèn)為Facebook可以讓日常生活中沒時間見面的朋友保持聯(lián)絡(luò),讓溝通變得簡便。”任何與人相關(guān)的物體、項目、組織、想法等都應(yīng)該納入到社交網(wǎng)絡(luò)中。這時,馬克對社交的理解,已不僅僅局限在單線的展現(xiàn)或窺探別人的隱私,而是擴展到更廣闊的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之中。
可以說,F(xiàn)acebook的每一次功能拓展,都伴隨著扎克伯格對社交認(rèn)知的提升。在他還是個喜歡惡作劇的渾小子時,創(chuàng)造出的是拿女生照片開涮的Facemash;在Facebook上線并日漸成熟的過程中,扎克伯格將社交的含義由好友間的溝通擴展為整個世界都是一個聯(lián)系體。而他自己,從最初其Facebook上僅有好友和非好友之分,到最近,甚至為自己的寵物狗“野獸”注冊了賬戶。他對人和事物強烈的兩極觀點轉(zhuǎn)變?yōu)榘荨⒆⒅丶?xì)節(jié)的體會,他堅硬的心也開始變得柔軟細(xì)膩。他的生活細(xì)節(jié),和女友、寵物度過的美好時光,都能在與他相關(guān)的Facebook上看到。那個沉默寡言、不擅與人交往的扎克伯格完全不見了。
因為馬克的迅速成功,他的故事被好萊塢拍成了電影《社交網(wǎng)絡(luò)》。2011年3月,馬克應(yīng)邀參加一個電視節(jié)目,要與電影《社交網(wǎng)絡(luò)》中扮演他的杰西·埃森伯格同臺演出。雖然私下里,他對這名演員很反感,覺得他沒有演出真正的自己,但當(dāng)埃森伯格問他:“你看過這個電影嗎?覺得怎么樣?”他微笑著回答:“呃……挺有趣的。”最終,兩人親切握手結(jié)束這場對話。這種成熟的表達方式令所有熟悉他的人感到吃驚,因為當(dāng)年那個蒼白、無情的小伙子已經(jīng)長大。
很顯然,扎克伯格已經(jīng)成熟了,人們不再叫他“娃娃CEO”。與此同時,F(xiàn)acebook也華麗轉(zhuǎn)身:用戶量高達5.5億,資產(chǎn)估價直逼600億美元,訪問量早已超越Google。可以說,是馬克的性格促使他創(chuàng)造了Facebook,而Facebook的成功又促使他漸漸修正了自己的性格,成為一個越來越成熟、有魅力的男人,這正是事業(yè)成功創(chuàng)造的奇跡。