舉報案例

　　舉報熱線：962727
　　962727是上海市食品藥品監督管理局舉報中心熱線。上海市民發現上海市有關藥品、醫療器械、食品、保健食品、化妝品有違法行為，可即時撥打舉報中心熱線進行舉報。
　　市民來電：
　　陳女士反映某面館將未經清洗的餐具提供給其他顧客使用。
　　
　　案件處理：
　　舉報中心及時交由該面館所屬的普陀分局。普陀分局接報后，立即前往檢查，對該單位餐飲具清洗、消毒、備用等過程進行了指導、培訓，并提出了相關要求。陳女士對處理結果表示滿意，希望今后繼續加強小餐飲店的管理。
　　
　　提醒：
　　餐飲單位在工作繁忙時，容易忽略餐具消毒環節，但餐具衛生情況對食品安全影響不可忽視。消費者如發現問題，可及時向餐飲單位指出，督促其改正，或向監管部門反映。
　　市民來電：
　　李先生反映松江一集團公司員工食堂內碗筷發霉，且食物中有蟲，要求查處。
　　
　　案件處理：
　　據查，該公司自2011年3月底起，在未取得有效餐飲服務許可證的情況下擅自加工飯菜供公司員工食用，每餐有60人用餐，且該店兩名從業人員均未取得有效健康證明上崗操作，其行為已違反《中華人民共和國食品安全法》相關規定。現已責令該公司負責人立即停止無證加工飯菜的違法行為，并已對此事進行立案處罰。舉報人對處理結果表示滿意。
　　
　　提醒：
　　即使是企業內設食堂，不具有法人資格，也需要辦理餐飲服務許可證。辦理許可證的過程中，食堂操作人員可接受監管部門的指導服務，免費領取相關指南、法規規定等資料，以確保食堂管理更加規范，更有效保障職工健康權益。
　　市民來電：
　　吳先生反映每天早上5點到6點半，在崇明某單位內有人兜售、宣傳所謂“保健食品”，可能存在違法行為，要求查處。
　　
　　案件處理：
　　經調查，舉報情況屬實，而作為宣傳之用的場地為該鎮供銷社所有。鎮政府得知這一情況后非常重視，即出面與出租方溝通，并告知：如果承租方不具有合法手續及證明而進行保健食品的宣傳銷售，屬違法行為，要求出租方立即停止房屋出租。承租方已終止了違法行為。
　　
　　提醒：
　　在政府監管部門大力打擊之下，制造銷售假冒保健食品、假冒藥品的違法分子在正規藥品流通渠道難以立足，只得采取“游擊戰術”，避開監管人員視野，租用場地實施違法行為，社會各界應該攜手共同加以防范。
　　出租方不要對承租方的活動不聞不問，出租前應確認承租方的合法手續及證明，若出租后發現承租方開展不合法的活動，應予以制止或停止房屋出租，否則若違法行為產生不良后果，房屋出租方也有責任。