一則新聞,最近有國產(chǎn)“蘋果”手機面世,據(jù)說是蘋果的形狀和界面,Android的系統(tǒng),但響應者寥寥。為什么在大家都喜歡高仿、山寨的時代,國產(chǎn)蘋果如此受冷落呢?有分析說,因為蘋果公司賣的是精神——喬布斯的精神,它是自私、偏執(zhí),更是自信和完美。iPhone之所以無可替代,是因為它能打動人心,它打動人心的原因是什么?
一則故事,說是世界上只有兩件事會促使極客們裝病請假:一是最新一集《星球大戰(zhàn)》上映;二是蘋果公司掌門人史蒂夫·喬布斯發(fā)表主題演講。看著滿大街的iPod、iPhone和iPad,蘋果病毒式的擴散力令人驚嘆,它成功的秘密究竟是什么?
一則疑問,在這樣一個山寨流行的國度,產(chǎn)品、模式是如此輕而易舉地就能被Copy,但蘋果系列產(chǎn)品始終無法被超越,究竟是什么原因?我們不乏超強的模仿力,但模仿的只是產(chǎn)品的外表,它的基因、DNA終究無法探尋。它的DNA是什么?
《蘋果的哲學》一書或能一探究竟。在蘋果公司,喬布斯無疑是最受膜拜的CEO,他的強項是對產(chǎn)品超乎想象的創(chuàng)造力和控制力。蘋果走向神壇,喬布斯個人功勞無疑占據(jù)了大頭。作為奇絕的電腦天才,他的處事風格就像蘋果系列產(chǎn)品一樣簡約,他的創(chuàng)意讓蘋果驚艷,他的領(lǐng)導風格霸道而雷厲風行。
將喬布斯的個人經(jīng)營說成一種哲學,未免有些夸張。但這個掌門人身上的魅力,展示了他確實是一名卓越的商業(yè)領(lǐng)袖。我更愿意將這本書看成喬布斯的商業(yè)智慧,因為我們要尋找的是他對企業(yè)的管理、營銷、產(chǎn)品的管理和運營秘訣;也可以將這本書看成喬布斯的游戲規(guī)則,因為我們看到的是他的特立獨行、另辟蹊徑的。
蘋果販賣的是什么?在喬布斯的創(chuàng)業(yè)史上,無論麥金塔電腦、還是NeXT軟件、或者是皮克斯動畫、抑或蘋果系列產(chǎn)品,我們都看到一種精致,喬布斯的高明之處,在于他不僅僅是一個科技研發(fā)者,更是一個藝術(shù)家,每一樣經(jīng)他手的科技產(chǎn)品,都是一件暖色調(diào)的情感藝術(shù)品。蘋果販賣的,是一種情感藝術(shù),是一種魅力,也是一種期待。
《蘋果的哲學》,講述了喬布斯幾起幾落的經(jīng)驗里總結(jié)出的四堂課,羅列下來有:人性大于技術(shù)、眼光大于市場、夢想大于生活、堅持大于畏懼。從市場戰(zhàn)略、用人、企業(yè)文化、創(chuàng)新、管理、用戶體驗、競爭等各方面來說,蘋果都有獨到之處。而最為獨到的,無疑是喬布斯和他團隊的創(chuàng)意。
我們常常提到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),毫無疑問蘋果公司是在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的最高峰,它不僅是產(chǎn)業(yè),更是代表科技革新的力量之一。蘋果的哲學中強調(diào),創(chuàng)意帶給人的不只是新鮮感和滿足感,它能促使用戶參與到產(chǎn)品中去,在體驗中完善,在變化中追求。蘋果公司的創(chuàng)意,無疑是超前的,但這種超前往往是用戶所需要的,于是它能觸動人們的神經(jīng)。
那么,這本書之所以叫“哲學”,是因為哲學和蘋果產(chǎn)品一樣,都是需要觸摸生活脈搏,最終化為生活。正如喬布斯闡述蘋果的理念,“將每種科技發(fā)揮到極至,既能讓人們吃驚、興奮,又知道如何使用它。蘋果永遠在問:這將給用戶提供何種程度的便利?這將對用戶有多重要?”基于這樣的理念,在企業(yè)的創(chuàng)意、用人、競爭、產(chǎn)品上,才會有獨到之處。
書中對喬布斯充滿了溢美之詞,是的,蘋果的DNA在于,它自己設(shè)計了一扇天堂之門,讓用戶走進它的門內(nèi),習慣門內(nèi)的生活。它會為你設(shè)計生活,甚至生活的姿勢,但不容許你去顛覆這樣的生活。在它的哲學里,堅信自己是完美和唯一的,并讓所有用戶堅信它的強大。除此之外,任何哲學都不堪一用,任何競爭產(chǎn)品都不堪一擊。
一則說法,“三個蘋果改變世界”:夏娃摘下蘋果,人類有了好奇心和逆反心理;牛頓被蘋果擊中,人類有了突破心和叛離心;喬布斯咬了蘋果,人類有了創(chuàng)新心和偏執(zhí)心。當蘋果或它所代表的產(chǎn)品成為一種宗教,我們在思考新世界的可能,另一方面,因為被動接受,我們也會無法思考。會有人打破蘋果的哲學嗎?