十大書坊在臺灣結(jié)束營業(yè)的消息,雖然有部分平面媒體報道,卻沒有引起廣泛的回應(yīng)與深入探討,僅由承辦十大書坊加盟事宜的網(wǎng)祿科技公司的法務(wù)出面回應(yīng),因近兩年租書館加盟業(yè)務(wù)重心從十大書坊轉(zhuǎn)為花蝶影音租書館,有多間分店結(jié)束營業(yè)。
也就是說,某種程度上十大書坊還存在部分加盟門市,但已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)結(jié)束加盟(自行獨立)或轉(zhuǎn)型為十大書坊的升級版花蝶影音租書館,十大書坊本身這個品牌則不再開放加盟(海外加盟店的情況則不清楚),而十大書坊連鎖總部也打算讓十大書坊的品牌自然消滅。
十大書坊結(jié)束營業(yè),轉(zhuǎn)型為花蝶影音租書館,象征著臺灣的漫畫租書店進入新一次的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,套用網(wǎng)絡(luò)術(shù)語,某種程度上可以稱之為租書店從2.0版跨入3.0版,而不妨先回頭談?wù)勁_灣的租書店1.0版。
租書店1.0版
1990年以前,十大書坊還未出現(xiàn)時,臺灣社會已經(jīng)普遍存在“漫畫租書店”,當(dāng)時的漫畫租書店,店面多半挨著國高中小學(xué)附近開設(shè),數(shù)量沒有今天多,店面多半狹長深邃,燈光昏暗,有一些小矮木凳供客人借書之后坐閱。
當(dāng)時的租書店內(nèi)書柜林立,架上主要以日本(盜版)漫畫、香港漫畫、武俠小說與言情小說為主。尤其特別的是,小說漫畫的最外層都會再以厚紙板裝訂,加強書籍的強韌性(當(dāng)年的裝訂品質(zhì)較差),以免書籍因為大量閱讀而破損。
至于租書的方式,內(nèi)閱以直接付租金借閱,若要借走,則需押個人證件或放置押金,而借書之登記則是完全人工作業(yè),沒有電腦可用。
當(dāng)年的租書店,被學(xué)校老師、教官和學(xué)生家長視為不良場所,學(xué)生出入都必須小心提防師長或家長,若被學(xué)校老師抓到,輕則口頭警告,重則記過。
租書店2.0版
十大書坊的前身,原本只是臺北縣三重市一家傳統(tǒng)租書店的“十大漫畫小說租書店”,創(chuàng)辦人蔡東機退伍后子承父業(yè),接下了家中的租書店生意。然而,面對傳統(tǒng)租書店的人工作業(yè)覺得太沒效率,于是有了改革租書店的想法。
1990年1月,十大書坊總部成立。同年2月,偉登資訊公司成立,并開發(fā)出全國第一套租書專用的電腦軟體系統(tǒng)。1991年6月,十大書坊成立三家直營門市,導(dǎo)入十大書坊的連鎖加盟門市中使用,此后臺灣的租書店不再以人工抄寫租借圖書資料,改由電腦系統(tǒng)統(tǒng)一管理會員資料,以及進貨、租書、收取押金等日常行政工作。而十大書坊也是臺灣率先采用會員預(yù)收租金及會員卡制消費方式,完成租書業(yè)界第一波改革。
不但租書業(yè)務(wù)電腦化,推出VIP預(yù)收租金,可免押金,免押證件,還能享優(yōu)惠折扣(例如預(yù)存一千元可看一千兩百元)之會員制,十大書坊還就店面裝潢設(shè)計、書柜陳列、座椅安排等方面進行了重大改革。
像改掉老舊租書店的昏暗深黑狹長店面風(fēng)格,改以寬廣的店面,舒適的沙發(fā)座椅取代小木矮凳,安裝照明清楚的日光燈,裝設(shè)中央空調(diào)并且設(shè)計了完整的品牌認(rèn)證CIS,讓人一看就知道是租書店,給人安全明亮開放感,一舉改變臺灣民眾對租書店的負(fù)面印象。
此外,在出租商品的部分,除了保有原本的漫畫、武俠、言情小說之外,還新增了雜志,后來在中大型門市,還可租借時下暢銷排行榜上的小說,甚至可以代客訂書。
因為十大書坊對租書店形象的改革成功,加盟店如雨后春筍般成立,截至1996年2月已經(jīng)有100家加盟門市,而同年年底加盟門市則快速增加到200家,1998年1月達到300家,后更將加盟據(jù)點擴展到香港、中國大陸、新加坡、馬來西亞、加拿大等地,成為跨國連鎖企業(yè)。
也因為十大書坊的成功,臺灣陸續(xù)崛起了不少新形態(tài)的漫畫租書店品牌,像皇冠、白鹿洞、小胖等,全臺漫畫租書店總數(shù)約有數(shù)千家。
租書店的迅速崛起,正好補足了上世紀(jì)90年代末期,臺灣的地方都市因為人口外移萎縮,書店不堪虧損而紛紛停業(yè)所空缺出來的閱讀市場,這也是為什么租書店2.0版,出租商品開始加入暢銷書的原因。
租書店2.5版:漫畫王
當(dāng)連鎖加盟租書店在臺灣越開越多,加上網(wǎng)絡(luò)崛起,于是出現(xiàn)了以漫畫為主,電腦網(wǎng)絡(luò)為輔,強調(diào)個人隱私的新型態(tài)復(fù)合式休閑娛樂空間。最有名的代表當(dāng)屬漫畫王。漫畫王提供開放式的閱讀空間,也提供隱蔽式的包廂,還提供免費的飲料,給來店光顧的消費者。店內(nèi)采取計時收費制,只要在租借時間內(nèi)店內(nèi)所有設(shè)備任消費者使用。
后來因為網(wǎng)絡(luò)崛起,網(wǎng)絡(luò)電玩游戲開始流行,市場上出現(xiàn)專門經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)游戲的網(wǎng)吧,搶食漫畫王的客源,原本的復(fù)合優(yōu)點反而成為兩面不討好,無法贏得租書迷的青睞,也無法贏得網(wǎng)吧迷的青睞而逐漸式微。
租書店3.0版:花蝶影音租書館
靠改革租書店形象起家的十大書坊,并沒有因為成功而自滿,反而加盟門市不斷增加之后,除了向國外拓展,還不斷思考如何進行升級與改革。因此,后來十大書坊也率先推出以IC卡作為會員卡,并成立了自己的物流公司、網(wǎng)吧公司,積極延伸經(jīng)營觸角。
2002年,結(jié)合影音、網(wǎng)絡(luò)、圖書與原本租書店業(yè)務(wù)于一身的“花蝶影音租書館”成立,當(dāng)時為了和十大書坊作出市場區(qū)隔,花蝶影音租書館還特別鎖定都市年輕女性為主要客源,僅在大都市開店,且非常小心謹(jǐn)慎的評估展店業(yè)務(wù),品牌形象也以女性偏好的粉色系為基礎(chǔ)。
十大書坊總公司還將日本流行的“格子趣”(將店面分隔成無數(shù)小型的空格,以空格出租的方式招攬微型創(chuàng)業(yè)或者個人想兜售二手商品的賣家)的業(yè)務(wù)型態(tài)引進花蝶影音租書館中,讓加盟主可以在將店面分租給商圈附近的微型創(chuàng)業(yè)主。
當(dāng)十大書坊開始將門市發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到復(fù)合圖書、漫畫、雜志、影音、網(wǎng)絡(luò)等休閑資訊空間之際,臺灣的租書店業(yè)態(tài)也出現(xiàn)了復(fù)合式發(fā)展的趨勢,僅以漫畫圖書或雜志招攬客戶的2.0版租書店開始式微,市場上紛紛出現(xiàn)類似花蝶的多功能整合式租書店,甚至離開大臺北都會區(qū)的中南部,還出現(xiàn)以超大店面空間(至少超過百平米),超多館藏(以類似圖書影音資訊私人圖書館)的影音圖書漫畫資訊復(fù)合店搶客。
大臺北地區(qū)甚至還出現(xiàn)分工更為精細(xì)的租書店,在店內(nèi)可以借到所有中外雜志,月營業(yè)額高達數(shù)百萬,吸引許多型男靚女以及專業(yè)人士來此租借雜志。
十大書坊之所以陸續(xù)結(jié)束加盟門市,或輔導(dǎo)既有的加盟業(yè)者轉(zhuǎn)型為花蝶,主要是因為租書店生態(tài)在臺灣已經(jīng)再一次轉(zhuǎn)變,人們上租書店從過往的看漫畫與武俠、言情小說,到如今的希望能在租書店內(nèi)租借到所有時下暢銷出版物(圖書、雜志、漫畫、電影、電視、音樂會等影音商品),租書店業(yè)者唯有與時俱進才能生存下來。
詹偉雄在《美學(xué)的經(jīng)濟:臺灣社會變遷的六十個微型觀察》一書中曾經(jīng)提到過,臺灣的便利商店之所以不斷轉(zhuǎn)型(最近又掀起新一波的轉(zhuǎn)型,開始在店內(nèi)裝設(shè)座位),是為了適應(yīng)臺灣社會型態(tài)的轉(zhuǎn)型,而便利商店中所售賣商品的轉(zhuǎn)變,某種程度上代表的就是某種生活形態(tài)的出現(xiàn)。此觀察同樣可以套用在租書店中,租書店中哪些商品崛起哪些沒落而哪些從古至今從未被淘汰,某種程度上也說明了臺灣普通大眾讀者的閱讀品味與走向。
租書店在臺灣的普及,某種程度上取代了傳統(tǒng)實體書店的式微之后,而圖書館普遍陷入因為經(jīng)費不足而藏書不足之困境,讓大眾讀者有個可以花點小錢借本當(dāng)期雜志、漫畫或暢銷書回家消磨時間的好去處,對于臺灣的閱讀力的維持有著相當(dāng)大的貢獻。