“公安微博”在2010年度異軍突起,發展迅速,一時間引起了社會各界的極大關注,形成了網友通過微博“圍觀法治”的熱鬧景象。
微博,即微博客的簡稱,有網友也戲稱為“圍脖”。它是一種迷你型的博客,是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺。用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區,以一百四十字左右的容量更新信息,并實現即時分享。最早也是最著名的微博是美國的Twitter。2009年8月,門戶網站新浪網推出“新浪微博”內測版,成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站,微博正式進入中文上網主流人群視野。
2009年11月21日,針對昆明市螺螄灣批發市場的群體性事件,云南省新聞辦在新浪微博開設了國內第一家政府微博“微博云南”,并在第一時間對“螺螄灣”事件作出了簡要說明。稍后兩天,《人民日報》載文,將“微博云南”稱為國內第一家政府微博。
2010年2月25日,廣東省肇慶市公安局的官方微博——“平安肇慶”正式開通。“平安肇慶”被譽為“公安第一博”。 2010年5月11日,廣東省公安廳及二十一個地級以上市公安局的微博以“廣東公安微博群”形式亮相,目前“粉絲”已超過一千三百萬。
《2011年法治藍皮書》顯示,截至2010年12月1日,全國已有二百四十五家以上公安機關開通官方微博,涵蓋省、市、縣區多個行政級別、多個警種和不同部門。
公安微博為何會在短時間內呈現井噴之勢呢?這和微博本身的特點是分不開的。
快速便捷性,讓公安微博成為真實信息與謠言賽跑時的助推器。正如北京大學新聞與傳播學院的胡泳副教授指出:微博的首要特征便是快捷化。他說:“這代表互聯網發展的新動向。傳統媒體都有一個新聞周期的問題,比如報紙,新聞‘以日計算’,而微博幾乎不受周期限制,屬于即時網絡。2007年關于美國舊金山大地震的消息最早就是由Twitter發布的。這一速度的優勢正得益于微博集成化和開放化的特點。用戶可以通過自己的手機、IM軟件和外部API接口等途徑向本人的微博客發布消息。相較于博客、播客等網絡傳播工具,微博廣泛分布在桌面、瀏覽器、移動終端等多個平臺上,可以形成多個垂直細分的傳播領域,對用戶的技術要求門檻很低,具有無與倫比的方便快捷優勢。”
而公安微博正是憑借這一優勢,在突發事件發生時,成為真實信息與謠言賽跑的助推器。以往突發事件之所以愈演愈烈,很大程度上是因為官方聲音的缺失或嚴重滯后。所以有些突發事件要在第一時間發布,以搶占話語權,將事實真相通過微博告訴民眾,以免滿天飛的謠言對民眾造成誤導。2010年8月25日10點16分,網友“嘉欣V”給“平安北京”留言:“有人說剛剛北京一號線發生爆炸,據說有傷亡,請盡快落實一下消息啊!”民警迅速向地鐵部門核實,得知當日8點44分由于一名乘客不慎將一把鋼尺掉到了站臺下,引發地鐵輕微故障,停運了四分鐘,但并未發生爆炸,更無傷亡。北京地鐵官網上雖已發布了相關信息,但未得到及時傳播而引起了恐慌。10點43分“平安北京”發布微博澄清此事,兩小時內相關傳言得到平息。像這樣的事情是經常發生的。“平安北京”的管理員之一趙峰說:微博的傳播速度是一把雙刃劍,真相和謠言都會在短時間內被快速轉發,而“平安北京”所做的就是加強北京警方在網上的聲音,通過微博渠道及時對謠言作出澄清。
受眾面廣,讓公安微博成為法治警務宣傳的新窗口。據統計,我國微博用戶已數以億計。各地公安機關紛紛推出官方微博,正是看中了這股強大的“網絡勢力”。公安微博恰好可以利用網絡這一窗口,發布警務資訊,公布警務分析的動態;同時還可以進行咨詢互動,如有一些網民需要咨詢到公安機關辦事、辦牌證、報案等具體程序,這些均可以在公安微博上一一作答。今年2月7日,“平安南粵”在微博直播中公布了這樣一組數字:“喝酒后,您上車手握方向盤前,請先看看這組令人驚心的數字——2010年,廣東省因酒駕引發交通事故五百二十八起……醉酒駕駛違法行為五千三百九十二人次。”此條微博引來了近百條轉播和點評。
中心的零碎性,讓公安微博成為樹立良好公安形象的新舞臺。在微博客發布