王景波鐘情洗衣吧

　　洗衣服總是和做家務聯系在一起，但王景波卻想讓之變身為時尚生活中的一部分。
　　從2009年6月起，克林自助洗衣吧連鎖經營開始在全國啟動，至今已有100多個加盟商。不過，獲得這個階段性成果，對王景波來說并不容易，他說這是他“撞得頭破血流”才換來的。
　　“走，沒事去洗衣服耍。”這是四川綿陽第一家克林自助洗衣吧開業前的廣告宣傳語。
　　這并不是忽悠。在這家洗衣吧，顧客可以看電視、上網、閱讀報刊雜志。同時，洗衣吧還推出諸如換幣、衣物臨時寄存、代客洗滌等多項服務，真正實現“把洗衣變成一種享受、一種時尚、一種全新生活方式。”
　　而這也正是王景波創建克林洗衣吧想要達到的效果。
　　代理商收購總公司
　　初中畢業后，王景波在親戚的幫助下，從農村進城，在遼寧盤錦市的一個建筑工地當上了一名工人。
　　當時，王景波住的地方離工地有10多公里的路程，每天早上7點，他就騎著自行車去工地。起初，他還有一份能自己掙錢的小快樂，但時間一長，心里就產生疑問：自己要在建筑工地這樣度過一生?
　　王景波有了另起爐灶的想法。他看到鄰居用一輛三輪摩的載客，每天能有百多元的進賬，就決定效仿鄰居當摩的司機。父母花4500元幫他買了一輛二手摩托，誰知無休止的修車與罰款，根本賺不到錢，只好以1500元的價格把摩托車處理掉了，結束了9個月做摩的司機的歷史。
　　初嘗謀生的艱辛之后，王景波重返校園。他覺得要創業成功，必須掌握更多知識。
　　再次走出校園，踏入社會，王景波開始輾轉于電器企業和商場打工。
　　他在商場工作時發現，客戶在家電商場買了燈具、熱水器之后，因缺乏配套安裝服務，買回去后還需要再找人安裝，很麻煩。“如果商場能提供延伸服務，一定能爭取到更多的客戶。”他把這個想法和商場經理談了之后，雙方一拍即合。于是，王景波開始負責商場銷售的燈具、熱水器、防盜門以及空調等商品的售后安裝服務。
　　此后4年間，王景波的家電售后服務的觸角遍及整個盤錦市，客戶除了幾家家電商場之外，還包括其他品牌的特約安裝維修服務。
　　2000年，王景波對一種新型的電熱水器發生了興趣。這種熱水器是即熱型的，直接與使用的水龍頭連接，打開龍頭一瞬就有熱水流出來。隨用隨熱，不需要提前加熱儲存在水箱里，所有電能都轉化為熱能，熱效率高，節電，還具有小巧不占用空間等優點。
　　王景波憑著電器售后服務的經驗認為，這種即熱式電熱水器一定會被用戶青睞。就在很多人還猶豫不定的時候，他不顧家人的反對，成為國內第一代即熱式電熱水器的代理商。
　　在決定要做代理商的那一刻，王景波肯定不會想到，有一天他會從市級代理做到省級代理，再做到成立合作分公司，到最后竟然將深圳的總公司收購了下來。
　　“任何事物都有一個從無到有，從小到大的發展過程，經驗和教訓也是隨之獲得的，等行業成熟了，失去了最好時機時，剩下的只是遺憾和抱怨了。”這是王景波從自己創業經歷中總結出的經驗。
　　成功商人的“二次創業”
　　進入自助水洗行業，在王景波看來是他的“二次創業”。
　　收購了電熱水器總公司后，王景波從東北來到了深圳。很快，他又有了新的發現。
　　有一天，王景波拿著攢了一周的臟衣服，繞著公司周邊走了幾條街，居然找不到一家洗衣店。他問別人，這兒為什么沒有洗衣店?別人見怪不怪地說，這兒住的都是打工仔，開洗衣店賺不到錢。
　　王景波的公司附近就是富士康，聚集了近10萬人，大多是富士康的員工。王景波發現，很多富士康員工都會將衣服攢到周末集中洗，假如在工廠周邊開設洗衣吧，只要價錢合適，或許會受打工者的歡迎的。
　　動了心思的王景波，開始對洗衣行業進行市場調查。他發現洗衣行業一直以干洗為主，水洗是依附于干洗之上的衍生物。為了對洗衣行業有更深入的了解，他決定到國外考察一番。
　　美國自助洗衣歷史已有50年，全國共有3.5萬家自助洗衣店，年營業額達數十億美元，已然形成了一個成熟的產業體系。伊利諾伊州的一個號稱全球最大自助洗衣店，給王景波留下了深刻印象。145臺洗衣機和125臺干衣機呈“之”字形排列，一天24小時，一年365天，連軸運轉。店內有由沙發、小桌子圍成的休閑區，等候者可以玩游戲消磨時間。老板每天提供免費的咖啡和糖果，生意最清淡的周三，老板還會送比薩，碰到諸如母親節，也會送蛋糕。
　　王景波了解到，國內自助洗衣模式多出現在大學校園，沒有獨立店鋪。這種模式投入費用低，但因為無人看管，機器折舊也相對更快，相當于在給別人賣機器，而不是在做服務。
　　4年前，上海一家洗衣店開張，完全照搬了日本自助洗衣店的設備和模式。但老板很快就把洗衣店的“自助”兩個字抹去了，因為來店里洗衣服的顧客，覺得自己花了錢，就應該有人替自己洗才對。于是，老板不得不在店里增加一個店員，幫客人洗衣服，還幫他們把洗干凈的衣物疊放整齊，等候客人取走。經營模式類似于干洗店，不同的是客人等待的時間從兩三天縮短到了兩三個小時。
　　考察結束后，王景波決定在中國經營水洗洗衣店。
　　家家都有洗衣機，打掃著衛生，做著飯，或趁著看電視的空當，就把衣服給洗了，誰會跑到洗衣店去洗衣服?朋友好心地提醒王景波。
　　“家家都有鍋碗瓢盆，為什么還有那么多餐館?為什么大多數餐館的生意還能夠那么好?”王景波這樣闡述自己的理由。
　　布點城鄉結合部
　　2008年，克林爾科技有限公司誕生，王景波任董事長。
　　王景波要求公司技術人員所做的第一項工作，是研發洗衣設備。當時市面上的自助洗衣機，不過是對家用洗衣機的改裝，在洗衣頻次上受到很大限制，易損壞。王景波對洗衣設備的要求是能達到比家庭洗衣機有更好的潔凈度、更耐用，而且要比專業洗衣機更便宜，洗滌后的衣物能達到醫療衛生標準，烘干后免熨燙直接可以穿。
　　設備研發成功后，王景波將第一家洗衣店開在深圳寶安區富士康工廠的附近。他給洗衣店起名叫克林，是英語“clean”(清潔、干凈)的音譯。克林洗衣店的門臉不大，外觀看上去也不甚起眼，主要的服務人群就是富士康的員工以及城中村的居民。
　　起初有人判斷，在富士康周邊開洗衣店，無異于找死，因為富士康免費為員工洗工裝。可王景波則有另一番考量，現在的打工者和他們的父輩們大不一樣，他們愛時髦追潮流，除了工裝還有大量的私人衣物。他們工作時間長，休息日更愿意進城去玩，不愿意把時間花在洗衣服上。只要能提供價位合適的洗衣服務，這部分人是愿意消費的。
　　剛開始，洗衣店只有投幣式洗衣機，完全采取自助洗衣的方式。王景波發現，顧客更習慣于把臟衣服送來就走，過幾小時再來取，愿意自己動手的不多。于是，王景波對洗衣店的服務類型進行相應調整，增加了服務員幫顧客洗衣服，增加了免燙烘干機、洗鞋機等設備，還增加了干洗(為干洗店代收與之分成)，增值服務為洗衣店不斷擴充盈利點。
　　洗衣機一桶最多能洗6公斤的衣服，只需要支付6元，每個人的衣服都是獨立洗，不會和別人的混在一起，如果要烘干，再加6元。從清洗到烘干，兩小時即可完成，平均一件不到2元。一年里生意最旺的是冬季，甚至會出現排隊的現象。很快，王景波把他的洗衣吧在觀瀾鎮富士康周邊一口氣發展了十幾家。
　　王景波把洗衣店開在城鄉結合部的工業區而非市中心，有著非常現實的盤算。他認為中國家庭只有一些要干洗的、或大件無法在家洗的衣物，才會選擇送洗衣店。有實際水洗需求的，大多是那些居住在出租屋、集體宿舍、學校的人群，要么沒有洗衣機，要么因為晾曬不便。
　　于是，王景波選擇了農村包圍城市的發展路徑。此后，他在各個城市開的每一家店，都將地址選在城鄉接合部、工業區等流動人口密集區。跑馬圈地整合品牌
　　2009年6月，克林開始以連鎖加盟的方式，對外復制商業模式。如今，克林洗衣吧已經在16個省、市、區發展了100多家店，以廣東、浙江、湖北、四川發展最為迅速。
　　也就在這一年，克林洗衣吧先后獲得深圳市青年就業、創業“小本創業項目”重點項目，以及“2009年最具投資價值的特許加盟品牌(項目)”。
　　據行業報告，中國未來洗衣市場的規模會達上百億元。王景波的計劃是，通過連鎖加盟，在水洗行業跑馬圈地。“我鼓勵我們的員工創業，扶植他們當老板。”他說。
　　洗衣吧門店選址是一門大學問。一般而言，在北方城市，應選大學附近、醫院住院部附近：在南方城市，可選城中村、工廠區，即出租房比較多、人口密度比較大的地點，這些地段的店鋪租金比較便宜。
　　到外面洗衣服，人們就是圖個方便，洗衣吧主要客戶群的輻射半徑基本限定在200米之內，最遠為500米。不過，也不排除將洗衣吧設在干洗店比較集中的地方，干洗店也有水洗服務，但與洗衣吧的水洗比，價格上沒有優勢，這樣能充分利用別人的客戶資源，通過先進的設備、專業的服務、良好的店面形象和環境，提供體驗，慢慢將別人的客戶吸引過來。
　　這些生意經，都是王景波經過兩年的摸索得來的，他會如實地傳授給加盟者，包括一個店面洗衣機與烘干機的配比比例等等。在他看來，加盟者的成功，就意味著克林品牌的成功。
　　經過一年多的品牌推廣，王景波的洗衣吧經營模式終于有了認同者。深圳市民航航空股份有限公司為克林爾科技有限公司融資首批3000萬元，雙方的共同目標是，到2012年底，把克林自助連鎖洗衣吧直營店和加盟店總數發展到1000家。
　　“現在市場上有模仿我們的山寨洗衣店，連吉祥物、logo都雷同，但我們在不斷升級，所以山寨洗衣店永遠走在我們的后面。當然，很多成功是很難復制的，這也證明了我們的確是有優勢的。”王景波說。
　　現在酒店行業競爭很激烈，都在想辦法提高服務水平以期提高入住率。王景波的設想是，在每家便捷酒店布置一個空間，在那兒洗衣、擦鞋、上網、購物都是自助的。這樣的話，便捷酒店可以提升服務水準，洗衣吧則節省了渠道建設費用，可謂雙贏之策。
　　王景波還注意到，各地政府都在大范圍推公租房，其中自助洗衣房是這個項目的基礎配套之一，這對他來說都是不錯的機會。
　　“畢竟，我們擁有全國惟一的連鎖自助洗衣品牌，而且設備都是自主研發、獲得了專利的。與市面上的家用洗衣機相比，我們的機器容量更大，更省水，洗得還更干凈。與美國的專業設備相比，我們的設備更便宜，適合市場導入期使用。”王景波分析說。
　　當然，王景波心目中理想洗衣吧，還是要進入城市的社區。“門店的一樓是洗衣店，二樓是休閑區，人們在等待洗衣的同時可以看電視、看報，或者喝茶、喝咖啡，或者打牌……”
　　對于克林自助洗衣吧連鎖經營所獲得的這個階段性成果，王景波直言并不容易。他說，這是他“撞得頭破血流”才換來的。
　　在王景波看來，他現在已經完成進入水洗行業的準備期，正處于規模和設備的升級階段。
　　對于未來，他充滿期待：“把整個產業資源貫穿起來，努力打造一條完整的自助洗衣產業鏈，成為一個自助洗衣專家