制造企業供應鏈合作伙伴信息共享問題研究

徐玲玲，向文潔（重慶理工大學 工商管理學院，重慶 400050）

Douglas Lambert等提出供應鏈合作伙伴關系是在相互信任、公開、共擔風險、共享利益的基礎上建立的一種定制化商業關系，這種關系會創造競爭優勢，產生比單個公司所能達到的績效更大的績效[1]。從定義中可以看出，合作伙伴之間信息共享是建立和維持伙伴關系的前提和必要條件。

供應鏈伙伴間信息共享是實現供應鏈管理的基礎，大多數學者認為供應鏈上下游企業之間可通過信息共享來減輕牛鞭效應，提高供應鏈整體績效。“牛鞭效應”問題廣泛存在于制造業的供應鏈結構中，即當市場上某種商品的消費需求發生波動時，這種波動會沿著零售商、批發商、分銷商、制造商乃至供應商逆流而上，并逐級擴大需求的數量，供應鏈的最上游企業得到的需求信息發生了很大的偏差，信息嚴重失真[2]。造成這種需求信息失真最重要的原因是供應鏈節點企業之間信息沒有實現良好的信息共享。然而知識經濟時代信息已成為企業的競爭性寶貴資源，因此企業即便知道信息共享對供應鏈整體收益提高具有重要意義，也未必有足夠的積極性進行信息共享。

1 制造企業與供應鏈合作伙伴信息共享的價值

制造企業是供應鏈上的核心企業，它與供應商和銷售商一道組成了關聯緊密的利益整體，當供應鏈上的核心成員發生變動時，就會影響到供應鏈上其他成員的利益。供應鏈上每個節點企業都需要作各種決策，如制造企業進行產品生產之前需要作生產計劃決策，分銷商和零售商在購買產品前需要作銷售計劃和存貨補貨決策等。……