普通話水平測試存在的問題及改革設想

　　摘 要： 普通話水平測試存在諸多問題：試題“讀”的比重大；各行各業幾代人同用一套題目；絕大多數測試員是兼職的，水平不一；社會因素也影響著測試結果。本文對此進行了分析，并提出了改革設想。
　　關鍵詞： 普通話水平測試 問題 改革設想
　　
　　信息時代，社會對人們的語言素質提出了更高的要求，相當多的職業崗位已經把口語表達水平當作第一職業條件。作為一種最基礎的衡量手段——普通話水平測試，更應該適應社會的發展。時至今天，普通話水平測試已初步形成一套易操作、標準明確的考試程序：實行統一大綱，統一命題，統一施測，統一評分，它是一種標準化考試［１］。但是，任何事物隨著時代的發展都會漸漸凸顯它的問題所在，普通話水平測試也不例外。北京語言大學的劉鐮力教授認為：一種科學的、實用的語言水平考試，應當具備這樣的條件：能夠對適應某種需要所應達到的語言水平做出科學的界定；能夠較為準確地測量出測試對象的實際語言水平［2］。
　　一
　　隨著培訓測試工作的深入開展，不管是機測還是人工測，其問題和不足在不斷出現，我認為問題主要體現在試題和測試員兩個方面。
　　（一）試題方面
　　1.重“讀”輕“說”。普通話測試題目中，單音節詞、雙音節詞、朗讀作品占60分（滿分100分），這幾項都是“讀”，在整套試題中的比重較大。普通話是一門實踐性很強的技能，絕大多數情況下，絕大多數人說普通話時是無稿可依的。對文字“讀”的水平不等于平時普通話“說”的水平，尤其是說話者的語氣、情緒、強調的重點是不斷變化的。“讀”盡管能體現對語音、詞匯、句子的規范程度，但變成自己的話說出來卻是另外一回事。有不少普通話水平測試成績達標的人在真正用普通話服務時水平明顯低于他已有的等級，究其原因與測試題目的這種現狀有很大關系。普通話水平測試是應試人母語標準語水平測試，不是外語測試；應試人都是有一定文化的成年人，他們一般都已經掌握全國統一的普通話書面語［3］。在全國范圍內初步普及的目標基本實現的情況下，普通話測試目標也應不斷提高。宋欣橋先生認為，不可能通過一個語言表征就準確判斷一個應試者的普通話測試等級［4］。普通話水平等級僅代表應試人的應試結果，不能代表實際的生活語言能力。為使這種測試更接近應試者的實際普通話水平，應該以“說”普通話為重，而不是以“讀”普通話為主。
　　2.求“同”抑“變”。為了統一標準，易于操作，普通話水平測試題朗讀和說話部分題目采用大一統的方式，各行各業幾代人同用一套題目，但是這種方式已經不適應分工越來越細的當今社會。
　　尤其是說話部分，40道題目被受測者個人、受測團體，或自寫或分工編寫成不同版本的小作文（在網上搜索，各種版本的小作文應有盡有），并且可以把40道題目分為幾大塊，因為很多題目可以用同一篇小作文來說。比如：“我尊敬的人”、“談談與人相處”、“談談個人修養”、“談談孝敬老人”、“我的朋友”等，這樣的說話題目只要背過一篇寫人的小作文，就可以“放之四海而皆準”；“難忘的旅行”、“我的假日生活”、“我的業余生活”就可以用一篇寫旅游片段的來代替；“我尊敬的一個人”與“談談個人修養”互換、“電腦給生活帶來的變化”與“我的業余生活”互換每個受測者都能看出來。這樣一來，雖然有幾十道說話題目，但只要背過幾篇小作文就能應付自如了。總之，整個考試過程除了讀就是背，離應試者的實際普通話水平相差甚遠。
　　3.隨“機”難變
　　計算機測試前三題已經在全國各地陸續施行，這種測試固然易于操作，評分客觀，不易受測試員的主觀因素的影響，但也有它的局限性，離開統一的稿件式命題，它就無法進行。所以，從某種意義上說，機測對題目的要求約束了普通話測試題的改革。
　　（二）測試員方面
　　1.大多數測試員是通過短期培訓獲得測試資格的，對不經常參加測試的人來說，在每次測試時，總要有個重新適應的過程，每次測試的開始部分往往手忙腳亂，來回翻看測試標準，而翻看的同時受測者讀過的部分卻已經錯過，容易造成憑感覺、主觀臆斷給分的現象。
　　2.測試員在本地測試易受各種社會、親屬關系的干擾，測試有失公正。比如：一個測試員受人之托給考生開綠燈，允許他在說話部分讀自己帶來的稿子，這在后來的檢查錄音時是很難發現的。另外，測試員在測試狀態不佳時，由于對本地方言缺陷錯誤的“免疫力”，在當地測試更容易使測試不客觀。
　　二
　　針對以上問題和不足，普通話培訓測試的改革應從以下幾方面著手。
　　（一）在試題內容上改革創新
　　1.在整個普通話水平測試100分中，可適當降低多音節詞語、朗讀部分的所占比重。在不影響考查應試者口語能力和規范程度的情況下，按照已有的測試標準，不妨嘗試以側重點的不同，把朗讀（以及后面的說話部分）部分的內容分為幾大類，如衛生類、理工類和綜合類等，以適應不同專業的服務需要。
　　2.說話部分。為避免背稿子的弊端，把原來的命題說話改為交談式說話，或在說話部分增加交談式說話，并增加這部分的分值比重。交談的題目不是由測試員隨便出，而是每年由上級專業人員針對不同專業、結合時事熱點、貼近生活，統一定出這次測試的談話題目，在考場上才對應試者公布題簽（讓應試者提前幾分鐘抽題簽并準備），并在考前對測試員進行短期封閉式培訓，測試話題、測試標準統一掌握。也可以將原有的說話題目的主題變為談話類型，比如“談談與人相處”，可以改為這樣的交談談式：“你喜歡跟什么樣的人打交道？”“你在平時與同事交往有哪些感受？”“生活中，與人相處你有過哪些經歷？”一個說話題目可以提出多種具體話題，評分標準可以參考原有說話部分的標準，并有針對性地調整。
　　3.不斷嘗試新題型，新軟件的開發，適應計算機測試的需求。
　　（二）在改革測試方法及測試員隊伍建設上深入探索
　　測試工作是一項高強度、高難度的勞動，測試員需要有很高的技術水平和崇高的敬業精神，因此，在測試方法上更需要不斷改革創新，在測試員隊伍建設上加大力度。
　　1.測試員異地測試。不管是機測加人測，還是單純的人測，都離不開測試員的主觀參與，測試員的個人情緒、社會因素等干擾都會影響測試結果，所以異地測試是不錯的選擇。也就是讓本方言區的測試員測試其他方言區的受測者。對異鄉口音缺陷、錯誤的敏感使測試更接近應試者的實際。這樣既能避免社會因素對測試員的干擾，又可促進各地普通話水平的普及提高，對測試員自身素質的提高也有很大幫助。
　　2.對測試員進行測前培訓，或不定期再培訓、再抽測。盡管測試員已經具備測試資格，但實際情況是，由于是兼職，在日常繁忙的工作中，很少有人能抽出時間去鉆研普通話方面的業務。在每次測試前應對普通話測試人員進行必要的再培訓、再提醒，把易出現問題的環節提前預防。必要時抽取部分人員重新測試，合格的可繼續參加測試工作；不合格的，轉入下期理論培訓班。
　　以上是我作為測試員在測試一線的幾點體會和改革設想，還有待于通過實踐來驗證。在新時期全面推廣普通話，不斷提高公民禮儀素質和國家整體形象的大背景下，改革普通話水平測試是大勢所趨。
　　
　　參考文獻：
　　［1］屠國平.對普通話水平測試性質的幾點思考［C］.北京：教育部語言文字應用研究所，第二屆全國普通話水平測試學術研討會論文集，2004.
　　［2］劉鐮力.漢語水平測試研究［M］.北京：北京語言文化大學出版社，1997.
　　［3］仲哲明.普通話水平測試若干問題的討論［J］.語言文字應用，1997，03：5-11.
　　［4］宋欣橋.普通話水平的語言表征與與相應的測試等級［J］.語言文字應用，2000，03：62-63.