當我們試圖解決企業中的種種問題和困惑時,除了制度的建設和執行過程中的監督外,通過各種手段去影響和感染員工的思想與觀念,讓他們發生根本性的改變,也是十分有效的途徑之一。在這種蛻變的過程中,培訓的作用決不容忽視。“十年樹木,百年樹人”這句話對于企業同樣適用。
然而企業通常都有一個通病,那就是重視培訓,卻又不知如何對員工進行培訓。培訓不是簡單的上完課就了事。或許在一些企業的認識中,培訓就象滅火器,發生險情了,才想起滅火器,匆忙中找到滅火器,沒想到卻已經過期,無法使用。所以建立和實施科學化的培訓體系,就好比是企業發展的充電站,尤為重要,下面筆者就企業培訓體系的建立談談個人的看法。
一、培訓前期的工作
首先,企業必須明確建立培訓體系的目的。開展培訓的前提是,一定要明確企業培訓的目的,正確定位。培訓的目的應該是:建立和完善企業的培訓體系,規范培訓流程,明確各部門對培訓的職責以及監督培訓,評估和反饋培訓效果,最后真正達到推動員工工作技能提高、績效改善的目的,從而為企業的整體戰略目標達成提供支持與動力。
其次,要準確、細致地了解培訓需求。人力資源部門每年年底下發年度培訓需求調查表給各個部門,年終回收調查表,作好記錄和分析,以確定次年培訓整體規劃和具體計劃及預算。培訓的規劃和計劃關鍵在于分析,具體來說要做好以下幾項分析: