杰米.戴蒙:最當(dāng)紅的美國(guó)銀行家

　　背負(fù)著被老師無(wú)情解雇的痛苦，杰米·戴蒙接過(guò)了美國(guó)第一銀行CEO的權(quán)杖，并在短短3年中推動(dòng)了這家虧損累累的金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了大幅盈利的漂亮轉(zhuǎn)身；與華爾街各大銀行在金融危機(jī)之中引項(xiàng)哀鳴完全不同，杰米·戴蒙統(tǒng)帥的摩根大通一次又一次吹響了勝利的“集結(jié)號(hào)”。不僅如此，處于金融風(fēng)暴漩渦中的杰米·戴蒙還承擔(dān)起了拯救大型金融機(jī)構(gòu)的重任，并有效策應(yīng)著白宮向嗷嗷待哺的市場(chǎng)輸送著源源不斷的資本血液。
　　
　　對(duì)不起，你被解雇了!
　　
　　與花旗銀行前掌門人桑迪·韋爾的相識(shí)對(duì)杰米·戴蒙來(lái)說(shuō)似乎是一種必然。在戴蒙17歲時(shí)，父親西奧多·戴蒙工作的證券公司希爾森被桑迪·韋爾經(jīng)營(yíng)的美國(guó)運(yùn)通公司收購(gòu)，不久兩人成為好友。在兩家的交往中，富有數(shù)學(xué)天賦并表現(xiàn)出了商業(yè)天分的戴蒙引起了韋爾的注意。也正是在韋爾的盛情邀約下，懷揣哈佛商學(xué)院畢業(yè)證的戴蒙當(dāng)時(shí)放棄了去高盛和摩根士丹利的工作機(jī)會(huì)，來(lái)到運(yùn)通公司在韋爾的身邊當(dāng)了一名助手。
　　然而，戴蒙并不知道，自己所選擇的工作單位此時(shí)正在醞釀著一場(chǎng)殘酷的權(quán)力斗爭(zhēng)——韋爾與對(duì)手郭士納都想置對(duì)方于“死地”。最終，過(guò)于輕敵的韋爾倉(cāng)惶敗北，而當(dāng)韋爾一臉沮喪地走出運(yùn)通公司大門時(shí)，戴蒙也緊緊地跟在他的身邊。之后，戴蒙協(xié)助韋爾收購(gòu)了遠(yuǎn)在馬里蘭州的巴爾的摩商業(yè)信貸公司。兩年之后，巴爾的摩商業(yè)信貸公司從華人大亨蔡志勇手中買下了Primerica公司。在戴蒙35歲生日時(shí)，韋爾將Primerica總裁頭銜的這份厚禮送給了戴蒙。4年之后，Primerica又將旅行者保險(xiǎn)27%的股份旋風(fēng)般攬入到了自己的懷中。作為肯定，韋爾也毫不吝嗇地將旅行者集團(tuán)總裁之職再次加冕到了戴蒙的頭上。
　　收購(gòu)花旗既可以看成是戴蒙與韋爾并購(gòu)大戲達(dá)到高潮的標(biāo)志，也是師徒關(guān)系走向徹底解體的開(kāi)始。1998年4月，旅行者集團(tuán)與花旗銀行價(jià)值700億美元的交易正式達(dá)成，全球最大的金融公司——花旗集團(tuán)從此橫空出世。
　　與其說(shuō)戴蒙再次竭盡全力為韋爾打造出了一個(gè)金融帝國(guó)，還不如說(shuō)他為自己在花旗的職場(chǎng)生涯挖好了一座墳?zāi)?。新花旗成立后，韋爾與花旗原CEO約翰·里德共同執(zhí)掌CEO大權(quán)，這種“雙位一體”的管理模式最終讓戴蒙成為了犧牲品。由于管理理念以及管理風(fēng)格的背道而馳，里德和韋爾沖突不斷，甚至到“大打出手”的地步。但里德欣賞戴蒙的年輕有為和杰出才華，經(jīng)常請(qǐng)戴蒙和他的妻子到家中共進(jìn)晚餐，還親自下廚。盡管戴蒙怕引起韋爾的疑心而盡可能推脫，但生性多疑的韋爾還是在戴蒙身上打上了問(wèn)號(hào)。
　　在花旗并購(gòu)?fù)瓿傻?個(gè)月后，韋爾最終向戴蒙攤牌：“對(duì)不起，你被解雇了！”
　　
　　在新的平臺(tái)上跳躍
　　
　　離開(kāi)花旗的那段日子是戴蒙人生中最苦悶的時(shí)光。他不知自己該干什么，不過(guò)戴蒙并沒(méi)有消沉，他每天做的功課就是在筆記本上反復(fù)地描寫：投資家、教師、作家、家庭主“夫”……如此枯燥的“作業(yè)”持續(xù)了一段時(shí)間，戴蒙回絕了亞馬遜、喜達(dá)屋酒店、大英伯克利銀行，選擇了美國(guó)第一銀行。
　　作為當(dāng)時(shí)美國(guó)中西部最大和全美第五大銀行，美一銀行向戴蒙開(kāi)出的籌碼的確不菲——讓戴蒙出任董事會(huì)主席兼CEO。然而，美一銀行迎接戴蒙的并不是鮮花和美酒。坐到了美一的一號(hào)領(lǐng)導(dǎo)席上，戴蒙馬上感到了自己肩上擔(dān)子出奇的沉重：2000年，美一銀行的凈損失達(dá)到了5.1億美元，同年，信用卡發(fā)行利潤(rùn)只有7000萬(wàn)，比往年同期減少近3億美元。
　　現(xiàn)在看來(lái)，美一銀行應(yīng)當(dāng)可以看作是戴蒙金融事業(yè)生涯中的又一個(gè)黃金收割時(shí)期。戴蒙主政的第三年，美一徹底擺脫了虧損的困境，并實(shí)現(xiàn)盈利33億美元。又用了1年的時(shí)間，美一的盈利躥升到35億美元。在戴蒙的手中，美一曾一度躍上全國(guó)第四大銀行的位置，總資產(chǎn)達(dá)2900億美元。然而，由于當(dāng)時(shí)金融業(yè)巨型并購(gòu)不斷出現(xiàn)，兩年后美一又被甩到了第六的位子上。不甘示弱的戴蒙回到紐約為美一尋找更好的藥方，而就在曼哈頓的紐約公園，戴蒙遇見(jiàn)了J.P.摩根的老板威廉·哈里森。這位昔日以扣籃聞名的籃球前鋒在商場(chǎng)上厄運(yùn)不斷，嘗試風(fēng)險(xiǎn)投資損失慘重，不良貸款數(shù)量越滾越大，不少人才都流失了——60歲的哈里森甚至推選不出一名合格的接班人。
　　“你可以嘗試發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)”，當(dāng)戴蒙向哈里森拋出唯一的一條“錦囊妙計(jì)”時(shí)，兩人一拍即合：推動(dòng)手握零售業(yè)務(wù)豐厚資源的美一銀行與以企業(yè)大宗業(yè)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的摩根大通走向合并。設(shè)想以出乎意料的速度變成了現(xiàn)實(shí)。2004年年初，摩根大通與美一銀行正式合并，此次交易打造了一家價(jià)值達(dá)1.1萬(wàn)億美元的龐大金融財(cái)團(tuán)，規(guī)模僅次于花旗集團(tuán)。
　　
　　超級(jí)成本殺手
　　
　　戴蒙熱衷的智力游戲是用大量時(shí)間閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表。在此基礎(chǔ)上，他要求身邊的人去執(zhí)行這樣一種戰(zhàn)術(shù)：把成本削減到最低，讓資產(chǎn)負(fù)債表保持更健康。
　　關(guān)于戴蒙對(duì)成本的控制，在華爾街上流傳著或真或假的諸多傳說(shuō)。一個(gè)真實(shí)的故事是：初到美一銀行時(shí)，他發(fā)現(xiàn)有人正在更換壁紙。他迅速叫停，并把那面一半深色、一半淺色的墻留在那里。
　　美一與摩根的合并無(wú)疑將戴蒙領(lǐng)進(jìn)了一個(gè)百年老店的華貴殿堂，同時(shí)也讓戴蒙在成本打壓之路上走得更深。
　　進(jìn)入摩根大通的第一天，戴蒙就將自己辦公室里的鮮花取消，關(guān)掉了15個(gè)員工健身中心，收回了發(fā)給員工并全額報(bào)銷的手機(jī)和呼機(jī)，讓他們使用自己的手機(jī)并申請(qǐng)業(yè)務(wù)相關(guān)的報(bào)銷。
　　同時(shí)進(jìn)行的是對(duì)IT系統(tǒng)的整合。在戴蒙剛上任時(shí)，摩根大通的電腦系統(tǒng)是從以前收購(gòu)而來(lái)的多家銀行那里繼承下來(lái)的，必須使用昂貴的軟件和界面才能把這些雜亂無(wú)章的系統(tǒng)兼容，這使得摩根大通的單項(xiàng)交易成本高居全行業(yè)的榜首。為此，戴蒙責(zé)成IT部門對(duì)遺留下來(lái)的眾多軟件、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)進(jìn)行重新整合，并開(kāi)發(fā)出新的ISYS系統(tǒng)，僅此一舉，不僅節(jié)省了2000名后勤人員，并使銀行處理結(jié)算單的年成本從每個(gè)客戶80美元降低到52美元，而且分行新開(kāi)信用卡賬戶的數(shù)量則在2005年上升了55%。
　　與其他華爾街金融公司的管理者一樣，戴蒙減少成本也一定會(huì)涉及到裁員的敏感問(wèn)題。然而，在戴蒙“大開(kāi)殺戒”的名單上，基本看不到客戶服務(wù)層面的員工，而重點(diǎn)指向的是公司內(nèi)部的官僚機(jī)構(gòu)。
　　戴蒙成本推動(dòng)的管理辦法讓少數(shù)高管人員不悅，但卻贏得了哈里森的熱情褒獎(jiǎng)?！八麘?yīng)該用自己舒服的方式管理公司”，哈里森在接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)十分鮮明地亮明自己對(duì)戴蒙改革舉措的支持態(tài)度，其后不久，哈里森作出了提前半年將CEO大權(quán)授予戴蒙的重大決定。
　　
　　地道的“執(zhí)行狂”
　　
　　每天清晨5點(diǎn)鐘，伴著一杯咖啡，欣賞著古典音樂(lè)，翻閱當(dāng)天的《紐約時(shí)報(bào)》和《華爾街日?qǐng)?bào)》，這或許是戴蒙一天中最為悠閑的時(shí)刻。此后，這位年輕的華爾街頂級(jí)銀行家將一直工作至午夜12點(diǎn)，在可能透支自己的精力中布局手中的一切工作。
　　以強(qiáng)硬作風(fēng)出名的戴蒙可以說(shuō)是一個(gè)不愿對(duì)任何細(xì)節(jié)妥協(xié)的管理者。在總部，他只有半天是用來(lái)開(kāi)會(huì)的，其余時(shí)間他或者與執(zhí)行人員邊走邊聊，或者給辦公室經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、銷售代表和客戶打電話詢問(wèn)有關(guān)事情。他近乎全面地插手每一件工作，對(duì)所有事情發(fā)表意見(jiàn)。對(duì)此，戴蒙的經(jīng)典解釋是，“我寧肯擁有一流的執(zhí)行、二流的戰(zhàn)略，也不要好的想法與平庸的執(zhí)行?！?br/>　　流傳在金融界的一個(gè)說(shuō)法是，為了增大執(zhí)行力度，戴蒙總是怒發(fā)沖冠、張牙舞爪地向下屬大吼大叫。但事實(shí)并非如此。工作中的戴蒙不僅會(huì)通過(guò)十分友好的方式將自己的主張貫徹到下屬之中，而且還會(huì)靜下心來(lái)聆聽(tīng)對(duì)方的建議，雖然有時(shí)會(huì)直接否定對(duì)方的觀點(diǎn)，但第二天他絕對(duì)會(huì)找到對(duì)方重新開(kāi)始交流。戴蒙還會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在不同部門之間，運(yùn)用耐心和熱情將雙方的矛盾消弭于無(wú)形。
　　
　　《布隆伯格》雜志這樣報(bào)道了戴蒙在摩根大通的“魔力進(jìn)攻”：他幾年前是個(gè)歡呼型的快槍手，但現(xiàn)在比以前低姿態(tài)多了，見(jiàn)到員工就問(wèn)他們?cè)谙胧裁?，他甚至為一個(gè)小的賬目失誤道歉。此時(shí)的“魅力男孩”已經(jīng)完全成熟。
　　嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、美國(guó)商界少見(jiàn)的執(zhí)行力，輔之以人性化的管理風(fēng)格，讓戴蒙周身散發(fā)出一種無(wú)法抗拒的領(lǐng)袖魅力，并最終贏得了員工、股東甚至華爾街分析師的普遍擁戴。
　　
　　援救華爾街
　　
　　2008年3月13日晚上，那天正好是戴蒙52歲生日，他正在和家人舉行生日宴會(huì)。一個(gè)電話突然將一切打亂。電話是貝爾斯登CEO艾倫·施瓦茨打來(lái)的，而嚴(yán)肅的談話內(nèi)容讓生日宴會(huì)頓時(shí)失色。談及電話的內(nèi)容，戴蒙說(shuō)道，“他們正在尋求交易，通常來(lái)說(shuō)一家公司應(yīng)該知道如何為第二天的經(jīng)營(yíng)融資，而他們不知道……他們需要大約300億美元的融資。”
　　因?yàn)榻】档馁Y產(chǎn)負(fù)債表，摩根大通成為在信貸危機(jī)中唯一泰然自若的公司，也是唯一可以救助貝爾斯登的公司。
　　那個(gè)周末，摩根大通動(dòng)用2000名工作人員仔細(xì)審查了貝爾斯登的賬目，評(píng)估這筆交易的成交額。戴蒙的同事認(rèn)為收購(gòu)貝爾斯登簡(jiǎn)直就是天方夜譚，畢竟歷史上從來(lái)沒(méi)有人僅在幾天之內(nèi)就接過(guò)一個(gè)4000億美元的資產(chǎn)負(fù)債表，尤其是當(dāng)它已經(jīng)千瘡百孔的時(shí)候。然而，戴蒙卻頂住壓力作出了收購(gòu)的決定。3天之后，摩根大通以難以置信的每股2美元超低價(jià)格將貝爾斯登收歸麾下。特別值得稱道的是，為了平息股東們的憤怒，戴蒙不久之后又將收購(gòu)價(jià)格提高到每股10美元。
　　讓戴蒙沒(méi)有想到的是在收購(gòu)貝爾斯登20天后發(fā)生的另一件事。那天，已經(jīng)習(xí)慣于在家工作至深夜的戴蒙突然接到一個(gè)電話，而打電話的竟然是美聯(lián)儲(chǔ)主席伯南克和時(shí)任美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)亨利·保爾森——這兩個(gè)金融危機(jī)中的國(guó)家級(jí)“救火隊(duì)員”目的很明確，希望摩根大通向市場(chǎng)發(fā)放信貸資金。放下電話后戴蒙立即明白了自己作為一個(gè)銀行家的責(zé)任。于是，戴蒙連夜提請(qǐng)召開(kāi)了董事會(huì)，第二天摩根大通向市場(chǎng)打開(kāi)了信貸的窗口。這也是為什么金融危機(jī)中華爾街的銀行家們被斥為貪婪的“肥貓”而廣受美國(guó)民眾指責(zé)、但只有戴蒙贏得市場(chǎng)掌聲的一個(gè)重要原因。
　　其實(shí)，白宮在國(guó)家困難的關(guān)鍵時(shí)候能將托起市場(chǎng)的重任交給杰米·戴蒙并不奇怪?！度A爾街日?qǐng)?bào)》后來(lái)的一篇報(bào)道中這樣寫道：當(dāng)企業(yè)高層請(qǐng)求奧巴馬再次流通信貸時(shí)，奧巴馬隨即讓助手“跟杰米談?wù)劇?。戴蒙熱衷于政治，因此其與總統(tǒng)奧巴馬私交甚厚。在奧巴馬早年競(jìng)選芝加哥參議員期間，擁有嫻熟社交能力的戴蒙就曾經(jīng)給奧巴馬打電話，邀請(qǐng)他與其他商界要人共進(jìn)午餐。而在競(jìng)選總統(tǒng)中，戴蒙更是毫不猶豫地站在了奧巴馬的一邊。奧巴馬當(dāng)選后，戴蒙著手撰寫有關(guān)金融改革等方面的文章，呼吁建立“覆蓋所有人的醫(yī)療保險(xiǎn)”、加大基礎(chǔ)設(shè)施投資、支持新能源等?！都~約時(shí)報(bào)》戲稱，他的文章稍作改動(dòng)就可以作奧巴馬的政治演說(shuō)了。更有趣的是，市場(chǎng)曾一度盛傳戴蒙將接替蒂莫西·蓋特納成為美國(guó)新任財(cái)政部長(zhǎng)。