當140個字改變世界傳播學時,中國企業在人性化推廣和個性化品牌促銷上開始掌握了最小的核按鈕,時間從2010年起。
當地產大佬任志強取下眼鏡,用眼鏡腿一字一字地寫微博時,SOHO的潘石屹在微博上嘲笑其得了“微博癥”。當業內最早試水微博營銷的VANCL推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲神經時,在微博里中小企業的差異化品推引起另類關注。
潘石屹說,“我寫微博的原則是絕不做廣告”。但在2009年,微博卻成了他化解那場建外SOHO危機的重要手段。“我們已經觀測到,微博在中國火起來了。”實力傳播大中華區首席執行官鄭香霖說,“隨之而來的是商業機會的增多”,他判斷。但現在中國企業的表現更多是在觀察期。
而當微博在中國濫觴之始,百思買、福特汽車、可口可樂、星巴克和肯德基……眾多全球500強企業就紛紛在Twitter上做品牌營銷,開辟營銷試驗田,并屢有斬獲。越來越多的企業把此作為新的營銷陣地。
在美國,如戴爾一般,帶來收益的早已不在少數。一些不知名的小品牌一夜成名的案例格外多。最經典的案例來自Kogi。它并沒有實體店面,只是一種銷售叫做Kogi的韓式煎玉米卷的快餐車,卻因為Twitter成為洛杉磯飲食業的新寵。
用戶在哪兒,營銷就去哪兒。告訴自己的潛在用戶“應該”知道什么,這是營銷人員的使命。而微博的精髓恰恰在于“誰說了什么”和“是誰說的”,這既體現了企業用微博營銷的可行性,也提示了企業用微博營銷的機會,即在“說什么”的基礎上加上用戶感興趣的那個“誰”,特別強調“是誰說的”。
網上流傳一條段子:擁有15萬粉絲的賬戶,轉發一條廣告信息的價碼是400元,有20萬粉絲,轉一條給500元,有30萬粉絲,600元……以此類推,擁有這些粉絲的賬號也可以賣出大價錢。由此窺見,微博營銷正以公開叫賣的形式成為一種另類網絡營銷方式。
此外,微博現在已經越來越火,微博營運商已經開始打起收費的主意了。其實這是很容易理解的事,不管新浪還是騰訊,都是商業機構。面對上億的用戶,誰都不會放棄“賺錢”的念頭。
自去年7月開始,瑞士信貸分析師首次將新浪微博作為新浪的新增長點寫入報告,題目是“微博非常強勁”,并給出跑贏大盤的評價(outperform)。此后新浪微博用戶數與新浪的股價都不斷連創新高。雖然新浪因加大對微博的投資而影響了其短期業績,但新浪微博在一年之內的成長表現成為新浪股價增幅遠超同業的重要依據。
2011年4月2日,中國國際金融有限公司互聯網研究部發布《移動社區:高黏度/一站式服務平臺——移動互聯網深度研究之完結篇》。報告指出,“微博作為殺手級的移動互聯網(社區)業務,有望給新浪帶來持續的價值重估機會。”
而美國投資公司Stufel Nicilaus為新浪微博開出了44億美元的估值。業內人士的看法是,現在微博的估值肯定是附加了其他商業模式的想象。
此前,業內有消息稱新浪微博5月開始收費,從免費模式轉向收費模式,經過一年多的放養后準備“秋收”了。對此消息,眾多網友表示,收費咱就不玩了。也有網友認為,一旦收費就意味著這項應用開始走下坡路。
在今年5月份召開的2011年全球移動互聯網大會上,新浪首席執行官兼總裁曹國偉首次透露了微博可能存在的6大商業模式,分別是互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務,電子商務平臺以及數字內容收費。
而搜狐CEO張朝陽此前表示,微博雖然出現爆炸性增長,但在中國還處在起步階段,門戶之間在微博戰場中鹿死誰手還不好說,競爭遠未結束。他認為,美國的社交網絡花了四五年的時間才形成業內格局,中國的社交網絡現在才發展一兩年,還處在早期,戰爭才剛剛開始。
微博的商業模式一時間難以有結論。日前,新浪在微博平臺上進行付費的虛擬貨幣,與人民幣的比值為1:1,可以在新浪微博上購買道具和應用服務。此舉再次引發了各界對微博盈利的探討。
中國人民大學新聞學院副院長喻國明表示,新浪微博目前占據了關系資源的制高點,“微幣”的推出是微博發展中的一個有益嘗試,它的應用有可能會成為微博未來贏利的一個方向。它可以滿足網民對娛樂應用,游戲軟件的需求,實現人們在工作、學習、生活中的訴求。
中國政法大學新聞與傳播學院院長宋建武則表示,根據美國Twitter的模式,微博贏利基本上還是以廣告為主。在目前激烈競爭的環境下,任何對平臺服務實行收費的模式都難以成功。
更多網友認為,微博到最后,肯定是賺錢盈利的手段。希望不是惡心用戶的增值“服務”,不要影響現在的基本功能。也有人士表示,只要推出的應用好,增值服務收費還是很合理的,廣告就免了,如果廣告在微博上泛濫就太沒意義了。
用戶不愿意“付費”凸顯了微博的尷尬,雖然貴為最火爆移動互聯網應用,卻難覓創收之門,連商業模式仍在摸索之中。業內人士表示,互聯網時代的商業模式,基本上是都是朝著收費方向微博以后的商業模式也如此。
新浪后來發布消息稱,5月微博收費的消息不真實,同時,微博不會對受眾收費,而是對第三方開發者收費。
分析人士表示,就微博來說,新浪、騰訊是最直接的競爭對手,就用戶基礎和社交網絡來說,人人網和開心網都是微博重要的競爭對手。因為大家面對相同的用戶,就看誰能抓住這個用戶群體來實現更快的發展,“現階段,擴大用戶規模和市場份額,絕對應該優先于創收。”
事實上,門戶網站目前均投入大量精力發展微博業務,通過廣告投放,名人效應等策略成功地吸引了用戶。有的花錢收購微博相關域名,有的開出大手筆邀請國內外明星“開博”,還有的不惜重金把錢“砸”向廣告。
門戶網站的微博盈利模式尚未清晰,而另一邊已經有人做起了微博的“生意”。網絡上流行一款計算微博價值的軟件,其計算出臺灣主持人小S的微博價值為3.1億元。據了解,這個軟件可以統計出包括個人微博在內任何一個微博的幾個關鍵指標,比如,粉絲質量指數、關注率、活躍用戶關注的比例等,還能準確提供一個微博的注冊天數、原創率等歷史記錄。
這個軟件對于明星微博的估值是否科學準確很難定論,而就在我們每天轉發的一些熱門微博中,也不乏一些以此獲取經濟利益的“微博紅人”。在一家主營微博營銷的網站上,一個擁有200余萬粉絲的微博,轉發或評論一條微博的費用就可高達800元,而一個擁有上千人關注的微博,發布一條新微博的價格則逼近千元。
據媒體報道,目前不少企業十分熱衷于通過微博平臺來進行“隱性”營銷,一個擁有幾十萬粉絲的微博賬號在市場上最少可賣5萬-6萬元,而在這樣的微博上轉發公關公司的廣告,每條費用是500到1000元。如此好的盈利前景自然催生了刷粉絲和買認證的需求,而這種需求不斷,代刷粉絲和賣認證的生意自然也就難