學會解釋

【情景再現】

早上，小紅很早就背著書包上學去了。在路上，遇到幾個小朋友打架，于是她趕忙上前勸阻，可他們都不聽。最后還是在路人的幫助下才平息了這次爭斗。之后小紅急忙趕到學校，可還是遲到了。當她走進教室時，老師很嚴厲地對她說：“我已經打過電話，你媽媽說你很早就出門了，可你怎么現在才來？”

小紅該如何向老師解釋呢？

【生活支招】

生活是豐富多彩的，事情也是千變萬化的，在生活中有些事情很難解釋清楚。面對對方不明真相的指責，我們首先要保持心平氣和，語言真誠。這是解釋成功的關鍵。面對老師的嚴厲批評，小紅在解釋時應該注意：

1.注意稱呼和禮貌用語的使用。小紅可以這么說：“老師，您好！對于早上的事，我想說明一下，但我并不是為自己遲到找借口。”這樣解釋注意了稱呼，運用了禮貌用語，說明了目的，力求讓老師愿意聽。

2.解釋什么。這是解釋的主體部分，要針對對方的誤會，說清楚事情的原委。如：“早上上學路上，我看到幾個小朋友在打架，于是過去勸阻，結果耽誤了時間，導致遲到。我不是故意要遲到的，以后我一定注意，請您原諒。”這樣既解釋了遲到的原因，又表達了自己誠懇的態度。

3.怎樣解釋。解釋要注意方式方法，尋找適當的時機。解釋時還要注意態度，使對方愿意聽你的解釋，以便取得更好的效果。

【小試牛刀】

小明和小方是好朋友，今天小明參加班長競選，結果因為小方沒有投贊成票，小明以一票之差落選了。對于此事，小明一直耿耿于懷，很長時間不理小方。小方應該怎么向小明解釋，才能消除誤會呢？