一.網絡品牌評價的標準、原則和目的
本次評選標準:客觀、實用、突出網絡特色。
客觀就是以事實為依據,不參雜評價機構特殊利益和主觀偏好;實用就是指標及評價結果有助于從操作層面顯示和改進績效;突出網絡特色就是反映網絡在品牌建設方面特有的手段、方法及影響。
評選目的:發現品牌、共享經驗,推動我國企業網絡品牌建設整體質量提升。
評選原則:科學、權威、專業、公正。
科學:科學、嚴謹的評價體系;
權威:眾多網絡品牌專家共同參與;
專業:專業團隊統一嚴格按照操作規程執行;
公正:完全獨立運作,不受外界因素干擾。
二.網絡品牌評選辦法
1、評選對象
在華進行網絡營銷,致力于網絡品牌建設的企業。以在網下擁有實體業務的各行各業企業為主。本評選為加強可比性,不包括在網絡品牌建設上有特殊便利條件的互聯網服務企業。
2、評選方法
采用多種評價體系互補的原則,專家打分與公眾調查相結合。
1)專業機構采集數據與軟件測試
基于國際公認的研究標準,通過軟件對網站的流量、網站技術、公眾訪問情況進行測試。
2)專家評價
根據評價體系,聘請互聯網、新聞宣傳、公關廣告、經營管理等領域內的專家組成專家團,對新聞內容、網站技術、頁面設計、服務水平、整體形象、經營管理等進行深入細致的調查研究,并打分。
3)公眾調查
將與專業調查公司展開合作,進行公眾調查,主要有以下形式:
在大中城市對廣大市民特別是網民進行實地問卷調查;
與廣大網站合作,在網上針對不同群體開展調查,測試網民企業品牌的評價;
抽選特定公眾樣本,召開座談會。
三.網絡品牌指標構成方案
(見圖表)


