微軟跨不過互聯網

在2011年微軟全球合作伙伴大會上，微軟高級副總裁安迪·利茲(Andy Lees)表示微軟將最終推出一個超級操作系統，形成整合PC、手機、平板電腦，甚至電視機的“單一生態系統”。

而對于這套新的操作系統是否還會以“Windows”來命名，有消息人士表示，微軟正認真考慮放棄Windows品牌，計劃采用一個更符合微軟未來戰略的全新品牌名稱。

目前全球大多數用戶打開電腦，首先進入的就是微軟的Windows操作系統，有調查顯示，全球約90%的PC運行著微軟的視窗系統。微軟是PC時代的統治者。

微軟公司創始人比爾·蓋茨曾在1975年微軟創立之時立下宏愿，“讓每張桌子都擺上一臺電腦，讓電腦進入每個家庭，讓所有電腦都運行微軟的軟件。” 如今這一目標基本得以實現，“Windows”無疑是最大的功臣。

而如今，“Windows”正在經受前所未有的考驗。

PC在未來世界中的地位將大大下降，以智能手機為標志的更為輕便的智能終端未來可能取代PC的地位，而微軟在新的手機世界中還遠未成功，不論是在軟件領域還是硬件領域。

而且依靠軟件收費來盈利，這樣的盈利模式越來越不受消費者的歡迎，而微軟可以說是這種商業模式的最后堡壘。云計算時代的到來，意味著將來人們能夠通過互聯網獲得各種軟件服務，包括辦公軟件。微軟需要改變。

美國知名IT雜志《eWeek》曾在去年撰文，聲稱微軟的品牌影響力大不如前，需要重塑品牌形象。

歸根結底，微軟最大的挑戰不是來自某個競爭對手，而是來自互聯網。這不僅是因為微軟自身有著多種互聯網業務，也是因為互聯網正在改變著傳統的IT架構。從業務上講，微軟跨越了互聯網。但是站在未來，微軟又跨不過互聯網。

微軟一直是一個技術立身的企業，不像可口可樂，基本上就是一家營銷公司。因此，其品牌傳播的重點也是根基的，就是它的產品。而微軟針對互聯網推出的一系列產品都稱不上成功。

以搜索為例，微軟在2009年正式宣布推出全新中文搜索品牌“Bing”（必應）。此前微軟的搜索業務一直以“Live”為品牌，該品牌之下還有Windows Live、Xbox Live、Office Live等產品。之所以將搜索業務獨立出來，建立全新的品牌名稱，據微軟的解釋是為了凸顯搜索業務的重要性。也許，這也顯示出微軟對搜索業務的不自信。

而果不其然，推出必應的兩年之后，其在美國的市場占有率從16.28%跌至13.6%，在全球市場更是無法與谷歌比肩。不僅沒有呈現出趕超谷歌的態勢，反而逐漸下滑。

微軟曾經轉變其品牌營銷策略，在技術性傳播之外加強對情感等價值型訴求的傳播力度，其最典型的做法是用兒童出演廣告。微軟認為其產品可以充分挖掘出人的發展潛力，同時也是為了顯示出其產品的人性化，在冷冰冰的科技之外，展示溫情。

這樣的營銷方式受到消費者的認可，但是如今在價值性訴求之外，微軟在營銷戰略上正在回歸。回歸產品和技術，是微軟重塑品牌的最可靠的保障。

微軟將云計算作為未來發展的方向和重點，投入巨資研發云計算相關技術，就是為了適應互聯網時代新的IT革命。這一次，微軟面對的挑戰更加明顯，它不僅需要跟隨整個技術潮流，甚至還需要“革自己的命”。我們祝福微軟一路走好。