求解斯芬克斯之謎

跳出騰訊，擺進自我，把脈中國互聯網這頭大象。把騰訊的挑戰，當作我們共同面對的挑戰；把解決騰訊的問題，當作解決自己的問題。總之，在于找到互聯網的中國道路，在于求解中國互聯網的斯芬克斯之謎——“我”到底是誰，“我”的基因是什么？

中國的互聯網是一頭大象。

3Q之爭，好比大象沖出了動物園，踩踏花園，沖撞護欄，一時，看得游人躲閃不及，看得動物園的管理者手腳大亂，看得行人目瞪口呆。

事情過去后，人們產生了摸大象的沖動。有的摸了摸身子，說互聯網應該加強行政干預；有的摸了摸身子，得出結論說中國互聯網應該反壟斷；甚至還有的摸了摸尾巴，宣稱這頭大象只有我敢惹，這證明我也是大象……

這時候，“診斷騰訊”活動的推出，讓我眼睛一亮。這是一個探索中國互聯網發展之路的機會。

我沒有想到騰訊做出這一舉動。如果是微軟公司，我想他遇到類似事情的典型反應，應該是辯護，動員一切力量，張出一千張嘴，證明自己的正確。

“診斷騰訊”卻像是批評和自我批評，但既不是自己批評別人，也不是自己批評自己，而是讓別人批評自己。“診斷騰訊”的現場，可以用萬炮齊轟來形容。

我看到，許多人都在過嘴癮中，體驗著一種快感，好像居高臨下的法官，遇見了不還嘴、不辯護的被告一樣。

在佩服騰訊雅量的同時，我想得更多、更多。我坐的地方，有點歷史來頭，是當年毛澤東與基辛格會談的房間。在這樣一個地方“診斷騰訊”，應該說些什么呢？我不想簡單總結騰訊的問題。

騰訊的問題，關上門的時候，我和呂本富等其他幾位，已在內部連續跟騰訊說了至少三年。以至于3Q之爭，被我們稱為像“精確致導”一樣，在我們指出的地方爆炸了。

因為了解騰訊，我坐在這個有歷史紀念意義的地方，不免想超脫一些，因此首先開始想自己的局限。我面對的并不是一個真正的被告，而是中國互聯網史上最成功的公司。它的成功之處，像WIPRO一樣，有某種神秘的、令美國人敬佩和害怕的地方（讀讀《BENGALESE TIGER》就知道）——這是現代史上中國任何一家公司沒有做到過的。

而這一點仍然有許多謎團，每當要把握住的時候，又從手中溜走。我越是研究互聯網時間長，越是中外比較得多，越能感到這一點。這是與那些沒研究過互聯網，就教騰訊該怎么做的人不一樣的。

想自己的局限，是為了超越這種局限，給騰訊這個高過我們一頭、大于我們一圈的對象，真正提出有價值的意見。在“診斷騰訊”活動中，我聽到最多的，就是基因這個詞。

人人都往基因上說騰訊，要騰訊改基因。可以看得出，騰訊高層也受到極大震動，而這種震動是他們始料未及的。

但是，騰訊歸騰訊，就我來說，光看騰訊的熱鬧，光讓騰訊改，而沒有我們這些看客什么事，沒有整個產業什么事，這樣的診斷是不會深入的。

診斷騰訊，需要有更高境界。

我驀然意識到，“診斷騰訊”真正的意義和難點，在于從中國互聯網大象這個整體角度，來診斷自我。就是把騰訊這個客體，和我們這些主體，以及中國互聯網這個主客體的統一體，當作同一件事情來診斷。

不僅是問騰訊該怎么樣，而是跳出騰訊，擺進自我，把脈中國互聯網這頭大象。把騰訊的挑戰，當作我們共同面對的挑戰；把解決騰訊的問題，當作解決自己的問題。

總之，在于找到互聯網的中國道路，在于求解中國互聯網的斯芬克斯之謎——“我”到底是誰，“我”的基因是什么？

從歷史上看，中國的事情取得成功，有好幾次都是靠診斷。遵義會議診斷了一把，才有了后來百萬雄師過大江；十一屆三中全會診斷了一把，于是有三十年來奇跡般的發展。

中國互聯網，現在就到了該診斷的時候。3Q大戰，把歷史逼到了這個份上。由騰訊這個老大，帶頭做這個診斷。

名義上是診斷騰訊，實質是在探索中國道路。

騰訊這么做，已經不是第一次了。2002年，針對QQ收費走的彎路，騰訊實際已經做過一次救命性的關鍵診斷。

馬化騰得出一個道行很深的判斷：QQ不是“搖錢樹”，而是種植“搖錢樹”的土壤。這比美國安德森的同類發現要早得多。

正是因為發現了門道，使騰訊在過去十年，比其它企業更加成功地走出了互聯網發展的中國道路。

我在各種場合多次指出，以我十多年的觀察，能不能出現這種認識飛躍，是互聯網領域區分百分之一幸存者與萬分之一幸存者的分水嶺。

當馬化騰提出開放分享的戰略時，許多人都不以為然，但一家重量級互聯網企業的副總裁，私下里卻向我表示，對騰訊的悟道能力由衷贊嘆和佩服。

當騰訊再次提出診斷，并且這回是發動全社會來診斷時，我第一反應是，領先者要做未來十年互聯網中國道路的一次新的判斷。

《診斷騰訊》最大的看點就在這里。如果把診斷騰訊的結論，只是理解為騰訊下一步往何處去，那就相當于把遵義會議得出的結論，簡單理解為紅軍向西邊跑了。

大家應該把“診斷騰訊”活動看作是個難得的機會，從中把脈中國道路怎么走，讓自己受到些啟發。否則就真成外行看熱鬧了。

美國人為什么會特別研究WIPRO這樣的公司，而不是那些賺了更多錢的公司。那是因為，WIPRO搶在美國人之前，發現了行業規則，從而成為游戲規則的制定者，由此成為贏家。

規則在古代叫做“是”，實事求是，就是從一件一件像3Q大戰這樣的“事”中，求出規則這個“是”來。

實話實說，我認為我們方方面面，從3Q大戰中，并沒有得出“中國道路”這一層次的全面反思，各個方面都在各取所需地強化自己那個特殊角度的道理。

如果是這樣的話，中國互聯網這頭大象就不會從整體上搞清楚，中國互聯網“我是誰”這個斯芬克斯之謎，就還要更長時間摸索答案。在這個時候，《診斷騰訊》及時出現了，讓我們看到了不本位、不掩飾、不誤導，而努力求道的正確的努力方向。

希望有更多這樣的診斷，從實事中，求出是來，求解出中國互聯網的斯芬克斯之謎，引導人們共同走出互聯網的中國道路來。